كانت دعوة 999 الغريبة في أيرلندا واحدة من العديد من الضباط أبرزوا مخاوف بشأن ما تم إرسالهم إليه. كما تم إرسالهم إلى تقارير عن كلب انتحاري وعش الطيور
تم إرسال ضباط الشرطة لإيقاف حافلة بعد أن اشتكت امرأة من راكب آخر كان يأكل الجبن والبصل رقائق البصل ولم تحب الرائحة. كانت الدعوة الغريبة إلى 999 معالجات المكالمات في أيرلندا واحدة من العديد من الضباط الذين ألقوا مخاوفهم بشأن إرسالهم إلى. كما تم إرسالهم إلى تقارير عن كلب انتحاري وعش الطيور.
علمت المرآة الأيرلندية أن مركب الاتصال في غرفة التحكم وجه غاردي لحضور الحافلة بعد تلقي شكوى من امرأة على متن الطائرة. كانت غاضبة من أن راكبًا آخر كان يأكل رقائق البطاطس على الحافلة ورفضت وضعها بعيدًا. قام الراكب رن غارداي و Call Taker بتوجيه سيارة Garda مع عضوين في ذلك للذهاب إلى الحافلة وصعودها ، لكن الضباط رفضوا.
وقال مصدر: “تم توجيه غاردا الذي تلقى المكالمة لإيقاف الحافلة والدورة ، لكنه رفض لأنه لا يعتقد أنها مسألة جنائية”. وقال المصدر أيضًا إن الضابط قدم شكوى بشأن توجيهه إلى ركوب الحافلة أثناء الحادث الذي حدث في غالواي.
ظهرت أخبار الحادث في المؤتمر السنوي في Killarney ، CO Kerry من جمعية تمثيلية Garda التي تبلغ 11200 ، والتي تمثل أعضاء Ford في القوة ؛ استمع المؤتمر إلى الادعاءات بأنه يتم إرسال غارداي إلى مكالمات لا معنى لها. وقالت غاردا دان ريان ، التي تمثل ضباط في كارلو: “حاليًا ، لا توجد سياسة فرز مع غرفة التحكم.
“لقد تم إرسالنا مؤخرًا إلى مكالمة حيث رن شخص ما في الاعتقاد بأن كلبها كان يعاني من مشاكل في الصحة العقلية وكان سيأخذ حياته الخاصة. ومع ذلك ، فقد تم إرسال هذا إلينا للتعامل مع السياسة الحالية بأنها دعوة للخدمة. علينا أن نذهب إلى كل شيء. علينا أن نذهب. كان علينا أن نتحدث مع هذه السيدة.
“لقد صعدنا ، حضرنا ، وليس لدي أي مخاوف بشأن رفاهية الكلب على الإطلاق ، لكن الجانب الجاد في هذا هو أن اثنين من Gardai تم اتخاذها من العمل للتعامل مع هذه المكالمة. سوف تتلقى مكالمات مثل هذه في بعض الأحيان ، ليس على وجه التحديد عن الكلاب الانتحارية ، ولكن مثل نوع المكالمات السخيفة مثل تلك.
“كان هناك واحد آخر هناك مؤخرًا في ساوث كيري حيث رن شخص ما لأنه كان هناك دراج يتسكع في موقف سيارات الحانة. إنه طائر وحشي. ما الذي من المفترض أن نفعله هناك؟” أخبرت غاردا بيتر فيرث ، من ووترفورد ، المؤتمر أيضًا أن هناك خوفًا من إلغاء مثل هذه المكالمات لأن الموظفين في غرف التحكم كانوا قلقين من تأديبهم. قال: “الناس بطيئون للغاية في إلغاء المكالمات لأن Gardaí يشعرون بالقلق من أن أحد أفراد الجمهور قد يشكو أو أن شخصًا ما في الإدارة قد يرى مكالمة لم نحضرها كسلطة يجب أن نحضرها.
“مرة أخرى ، إنه خوف من الانضباط. نتلقى مكالمات لا تُعد أبدًا مسألة شرطة ويتم الرد عليها من قبل غاردا سيوتشنا. في بعض الأحيان تكون هذه الردود مضحكة للغاية. تم إرسال زوجين من الفتيان في الجنوب الشرقي لأن أحد الجيران اتصلوا وقالت إنها كانت تشعر بالقلق إزاء عش الطيور الشابة في منزل شخص ما ، وربما لم يتمكنوا من الخروج لأن الأشخاص كانوا في قائدات.
“نظرًا لأننا لا نرفض تلك المكالمات ، فإن الطلبات تصبح أكثر قبولا بمرور الوقت ، تصبح وحشها. يجب على الأعضاء في غرفة التحكم اتخاذ القرار وليس لديهم أي إيمان بالسياسة التي لن يتم تأديبها.
وقال غارداي استجابةً لاستفسارات حول مثل هذه المكالمات التي قدمت القوة نظام إرسال بمساعدة الكمبيوتر الجديد المعروف باسم Gardasafe في عام 2023. وقالت القوة في بيان: “هذا النظام الجديد يعزز ويحسن من ردنا ويسمح باستخدام مواردنا أكثر كفاءة وبالتالي ضمان أن الجمهور يحصل على أفضل استجابة ممكنة.
“يرى Gardasafe أن جميع المكالمات التي تتطلب إرسال مورد Garda الذي يتعامل معه عدد من مراكز التحكم في موقع إقليمي. يتم توظيف مراكز التحكم هذه من قبل محتجزي المكالمات المدربين ومرسلي المكالمات.
“إن الشرطة المجتمعية هي توفير خدمة شرطة للمجتمع بأكمله على حد سواء الحضرية والريفية من خلال أسلوب في شراكة ، واستباقية ، وحل المشكلات في الشرطة. إنه يركز على مشاركة المجتمع ، والوقاية من الجريمة ، وإنفاذ القانون ، ومعالجة جودة الجريمة وشرطة جودة الحياة التي تؤثر على المجتمعات.”