خسر ريناتو كالالانج ما يقرب من 150 ألف دولار (77 ألف جنيه إسترليني) وهو الآن يكافح من أجل تغطية نفقاته بعد أن وقع ضحية لعملية احتيال عبر البريد الإلكتروني “مقنعة” جعلته يرسل أموالاً إلى بنك خارجي لعدة أشهر
أصبح الأب الذي قضى حياته كلها في الادخار من أجل تقاعده يكافح من أجل تغطية نفقاته بعد وقوعه في عملية احتيال عبر البريد الإلكتروني جعلته يرسل آلاف الدولارات إلى الخارج.
كان لدى ريناتو كالالانج، 60 عامًا، ما يقرب من 150 ألف دولار (77 ألف جنيه إسترليني) في حسابه المصرفي في انتظار الوقت الذي يمكنه فيه التقاعد، لكنه فقد كل ذلك الآن بعد أن خدعه محتال “مقنع”.
ريناتو في الأصل من الفلبين لكنه انتقل إلى أستراليا في عام 1986. ومع ذلك، لا يزال لديه الكثير من أفراد العائلة في مانيلا – بعضهم لم يلتق بهم قط – لذلك عندما تلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن أحد أفراد العائلة قد ترك له بعض المال لم يعتقد أنها كانت عملية احتيال.
اقرأ أكثر: أطلق على اشتباك بايدن ونتنياهو اسم “الهواء الساخن” حيث يمكن للولايات المتحدة إنهاء الحرب لكنها لا تستخدم “النفوذ” الحاسم
قال عامل المستودع لموقع News.com.au، واصفًا كيف بدأ تعرضه للخداع: “تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شخص يُدعى ستيف جولدز قال فيه إنه مالك بنك في مانيلا. وقال إنني أحق بالحصول على ميراث قدره 3.8 مليون يورو، وإنني بحاجة فقط إلى تقديم التفاصيل الخاصة بي، وهو ما فعلته في ردي.
“حتى أنه قدم جميع المستندات المتعلقة بمن قال إنه ابن عمي، وكانت هناك شهادة وفاة وكل شيء. لدي ابن عم يحمل نفس اسم الشخص الموجود في المستندات، لذلك بدا الأمر شرعيًا.
“قالوا إنني بحاجة لفتح بنك في الفلبين لكي أحصل على ميراثي. ولكن للقيام بذلك، سأحتاج إلى إيداع بعض المال. لكنني لم أتمكن من إجراء التحويل إلى ذلك البنك مباشرة، لكنه بدلاً من ذلك قال إن وكيلهم في أستراليا سيساعدني في ذلك”.
اعتقد الأب أنه سيكون محميًا لأنه استخدم حسابه المصرفي العادي لإرسال الأموال ولكنه لم يتمكن من استرداد الأموال لأن المحتال لا يتعاون.
وتابع: “لذلك قمت بإيداع بعض الأموال في حساب بنك الكومنولث، وهو نفس البنك الذي أعمل به. هذا جعلني أشعر أنه لا يمكن أن يحدث أي شيء سيئ، وإذا حدث خطأ ما، اعتقدت أنني سأتمكن من ذلك”. مطاردة بنك الكومنولث للحصول على المساعدة.
وعلى مدى الأشهر الثلاثة التالية، استمر في إيداع النقود عندما سئل على أمل أن يحصل على ميراثه. ولم يبدأ في التشكيك في الأمر إلا عندما اختفت جميع مدخراته، ولكن عند هذه النقطة، كان الأوان قد فات.
حتى أن ريناتو تحدث إلى أحد المحتالين عبر الهاتف مما جعل الأمر برمته يبدو أكثر شرعية. “الرجل الذي تحدثت معه كان يقيم في هولندا. لقد تحدثت معه مرة واحدة. لقد كان مقنعاً جداً. يتذكر قائلاً: “كان يتحدث بلطف شديد، ولم يكن هناك أي شيء غريب”.
“في الوقت الحاضر، أجهزة الكمبيوتر المحمولة تأتي مع بطاقة رسومات عالية الجودة. وأوضح ريناتو: “ذهبت إلى بنك الكومنولث للحصول على المساعدة في سبتمبر 2023 وأخبرتهم بما حدث”.
وفتح البنك تحقيقا بعد أن أخبرهم بما حدث. وبعد شهرين، قيل له إنه تعرض للاحتيال وأنهم لا يستطيعون استرداد الأموال لأن البنك الخارجي لن يتعاون.
وهو يريد الآن رفع مستوى الوعي حول المحتالين حتى لا يقع المزيد من الأشخاص ضحية لهم. ويقول أيضًا إنه يعتقد أن البنوك يجب أن يكون لديها المزيد من الإجراءات الأمنية.
وقال: “من المؤكد أن هذا سيشكل نشاطًا مشبوهًا، حيث سيتم إخراج هذا القدر من المال طوال الوقت”. “أتمنى لو أنهم نبهوني إلى أن هذه عملية احتيال. إذا رأوا أن حساب شخص ما يتضاءل، فمن الواضح أن هناك خطأ ما.”
ويأمل ريناتو أيضًا أن يظل بنك الكومنولث قادرًا على استعادة بعض أمواله. وقال: “ما زلت أحاول معالجة ما حدث، وما زلت أشعر بالغثيان بمجرد التفكير في حقيقة أنني تعرضت للاحتيال”.
“ما زلت آمل أن يتمكن البنك من استرداد بعض أموالي، إن لم يكن كل شيء. يجب أن أعيش على الأمل. إنه لأمر فظيع أن يكون هناك مجرمين يمكنهم استهداف الأبرياء. آمل حقًا أن لا يمر أي شخص آخر بهذه المحنة نفسها.
أكد متحدث باسم CBA أنهم على علم بهذه الأنواع من عمليات الاحتيال وحث العملاء على توخي المزيد من الحذر عند إرسال الأموال إلى أشخاص لا يعرفونهم.
وقالوا: “تعترف CBA بالعبء المالي والعاطفي الذي تتحمله عمليات الاحتيال على العملاء والمجتمع”.
“نحن على علم بالحالات التي يقدم فيها المحتال وعدًا كاذبًا بالميراث أو المشاركة في مبلغ كبير من المال. قد يكون ذلك من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني. أثناء التواصل مع العميل، سيطلب المحتال دفع رسوم أصغر مقدمًا.
“يشجع برنامج CBA الأشخاص على توخي اليقظة عندما يُطلب منهم إرسال أموال، و”التوقف”. يفحص. “رفض” عند تقييم طلبات الدفع. يتضمن ذلك تخصيص وقت إضافي لاستشارة أحد أفراد العائلة أو الأصدقاء الموثوق بهم كنقطة استطلاع قبل إجراء الدفع لمستلم غير مألوف إذا كان هناك وعد بمبلغ كبير من المال في المقابل.
“إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال أو إذا لاحظت معاملة غير عادية أو معاملة لم تقم بها، فاتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور.”
وأضافوا أنه على الرغم من محاولاتهم لاستعادة بعض أموال ريناتو، إلا أنهم لم ينجحوا. وأضافوا: “في هذه الحالة، أجرى السيد كالالانج عددًا من التحويلات إلى عدة بنوك على مدار شهرين ردًا على المحتال الذي أخبره أن هذا سيؤدي بدوره إلى تحرير ميراث كبير”.
“عندما اتصل السيد كالالانج بـ CBA بشأن التحويلات التي أجراها، حاولنا على الفور استرداد الأموال ولكننا لم ننجح”.