تأخرت رحلة طيران إيزي جيت من مالقة إلى مطار جاتويك في لندن لمدة 12 ساعة بعد أن أكد طاقم الطائرة المشبوه أن المرأة المسنة لم تكن “متعبة فحسب”، بل ماتت.
زعم المصطافون المذهولون أن راكبة بريطانية مسنة كانت قد نقلتها عائلتها على متن طائرة تابعة لشركة إيزي جيت قد ماتت بالفعل.
وساعد خمسة من أقاربها البالغة من العمر 89 عامًا على ركوب الطائرة، حيث قال شهود إن العائلة أبلغت موظفي شركة الطيران بأنها مريضة وسقطت نائمة. ولكن قبل وقت قصير من الإقلاع، تم تنبيه طاقم الطائرة بوفاة المرأة. ونتيجة لذلك، استدارت الطائرة قبل أن تغادر المدرج، مما أدى في النهاية إلى تأخير الرحلة من إسبانيا إلى مطار جاتويك لمدة 12 ساعة.
ويقول الركاب إن الجثة تم دفعها إلى مقاعد المجموعة في الجزء الخلفي من الطائرة على كرسي متحرك قبل أن يتم رفع المرأة المسنة إلى مقعدها بمساعدة خمسة من أفراد أسرتها.
اقرأ المزيد: “أصبحت إجازتي في توي كابوسًا بعد الهجوم الغريب الذي تعرض له أحد موظفي الفندق”اقرأ المزيد: صف الأمتعة الخاص بطائرة EasyJet: “لقد اضطررت إلى الدفع حتى أتمكن من السفر إلى المنزل”
وزعم رفاق المنشورات أن المجموعة لم تتمكن من الصعود إلى الطائرة إلا لأنهم أخبروا أحد الموظفين على متن الطائرة الذي شكك في اعتلال صحة المرأة الواضح أنها “متعبة فقط”. حتى أن أحد الركاب ادعى أنه سمع أحد أعضاء المجموعة يقول للموظف أن الأمر على ما يرام لأنهم “أطباء”.
وبعد أن استقلت المجموعة رحلة ملقة إلى جاتويك وتمكنت من تحديد مكان المرأة المسنة، بدأت الطائرة رحلتها بالتاكسي حتى نهاية المدرج، ولكن قبل لحظات من إقلاعها توقفت الطائرة بشكل كبير. وبحسب شهود عيان، فقد أدرك أفراد طاقم الطائرة المشبوهين أن المرأة ماتت.
وفقًا لـ easyJet، كانت المرأة المسنة حاصلة على شهادة اللياقة للطيران وكانت على قيد الحياة عندما استقلت الطائرة. لكن الركاب كانوا مصرين على أن هناك شيئًا أكثر من مجرد التعب. وقالت بيترا بودينجتون: “ما الذي كان يفكر فيه موظفو إيزي جيت الأرضيون اليوم؟ لقد سألوا العائلة خمس مرات عما إذا كانت هذه المرأة على ما يرام… من الواضح أنها ليست على ما يرام!
“بالعين المجردة، بدت وكأنها ماتت بالفعل، وسقطت فاقدة للوعي على كرسي متحرك، فلماذا يُسمح لها بالصعود إلى الطائرة ثم تعطل خطط الجميع… لمجرد إنقاذ عودة الأسرة إلى الوطن؟!؟ إذا كنت في حالة سكر فلن يسمحوا لي بالصعود… ولكن يبدو أن الموت لا بأس به؟! ما الذي يحدث يا إيزي جيت؟”
وقالت راكبة أخرى، فضلت عدم الكشف عن هويتها: “اعتقد الجميع على متن الطائرة أنها نظرت إليها عندما وصلت، وما كان ينبغي أبداً أن يتم اعتبارها مؤهلة للطيران”.
وتوجهت راكبة ثالثة إلى فيسبوك للتعبير عن غضبها من الحادث. كتبت تريسي آن كيتشينغ: “إيزي جيت – أنت لا تصدق! لماذا سمحت لشخص ميت بالصعود على متن رحلتنا؟! المساعدة الخاصة (الخدمة التي تساعد على صعود الركاب من ذوي الإعاقة أو ذوي القدرة المحدودة على الحركة) مسؤولة أيضًا؛ كان ينبغي عليهم إثارة المشكلة… رأيتها تصعد على متن الطائرة؛ وكان شخص ما يمسك رأسها أثناء مرورهم بجانبي! طبيب حقيقي على متن الطائرة (أكد) أنها ماتت بالفعل عندما وضعوها في مقعدها”.
وتابع تريسي: “ومع ذلك، يجب أن أظهر التعاطف مع الشخص الفقير الذي مات وعائلته وكذلك طاقم الطائرة والطاقم الأرضي؛ يا له من وضع رهيب بالنسبة لهم. ويجب أن أشيد أيضًا بالضابط الأول (مساعد الطيار) الذي خرج وأجاب على أسئلتنا بصبر. لقد كان محترفًا وشخصيًا – شكرًا لك”.
ومن المفهوم أن يكون لدى الركاب أسئلة بعد إخراج المرأة المتوفاة من رحلتهم، حيث قال تريسي إن مساعد الطيار أخبرهم أنه سيكتب تقريرًا عما حدث باستخدام شهادات الركاب. وفي حديثها إلى المجموعة التي أحضرت المرأة على متن الطائرة، قالت إنها تأمل أن تلقي السلطات الإسبانية عليهم “الكتاب”. وأضافت أن الأسرة شوهدت “تبدو خجولة للغاية” وقالت إنه “كان ينبغي إبعادهم بالأصفاد”.
ولا يعرف ماذا حدث لجثة المرأة بعد إخراجها من الطائرة، أو لأفراد الأسرة، رغم أنه يعتقد أنه لم يتم القبض عليهم بعد التأكد من وفاة المرأة. وكان من المقرر أن تغادر الرحلة المتجهة إلى جاتويك في الساعة 11.15 صباحًا، وتهبط بعد حوالي ساعتين في الساعة 1.10 ظهرًا. ولكن بعد الحادث، واجه الركاب تأخيرًا لمدة 12 ساعة تقريبًا.
غادرت الرحلة أخيرًا منطقة العطلات الإسبانية في الساعة 10.47 مساءً بالتوقيت المحلي، وهبطت في لندن حوالي منتصف الليل. عُرضت على الركاب قسائم الطعام والشراب بسبب التأخير الطويل، لكن اشتكى البعض من أن هذا لم يكن كافيًا لمثل هذا التأخير الطويل. كان تريسي أحد من قال إن “ما نريده جميعًا هو رحلة طيران أبكر بكثير”.
وأكد متحدث باسم الحرس المدني في ملقة أنه تم استدعاؤهم إلى الطائرة بسبب امرأة بريطانية مسنة، مضيفًا: “تم إعلان وفاتها على متن الطائرة التي كان من المقرر أن تغادر ملقة متوجهة إلى لندن بعد الساعة 11 صباحًا صباح أمس”. وقال متحدث باسم إيزي جيت: “عادت الرحلة EZY8070 من ملقة إلى مطار جاتويك في لندن للوقوف قبل المغادرة بسبب حاجة أحد العملاء على متن الطائرة إلى مساعدة طبية عاجلة.
“لقد استقبلت خدمات الطوارئ الرحلة ولكن للأسف توفي العميل. أفكارنا مع عائلة العميل وأصدقائه، ونحن نقدم الدعم والمساعدة في هذا الوقت العصيب. إن رفاهية ركابنا وطاقمنا هي دائمًا الأولوية القصوى لإيزي جيت ونود أن نشكر الركاب على تفهمهم للتأخير.”