عندما تعرضت طائرة الخطوط الجوية السنغافورية بوينغ 777 إلى “اضطرابات شديدة”، اندفع الركاب إلى السقف وأصيب العديد منهم “بتمزقات في الرأس ونزيف في الأذنين”.
كان ركاب الخطوط الجوية السنغافورية مفكوكين في منتصف وجبة إفطار هادئة عندما ضربت نوبة من الاضطرابات المفاجئة – والقاتلة – أمس.
وهوت الطائرة من طراز بوينج 777 على ارتفاع 6000 قدم دون سابق إنذار بينما كان الطيارون يكافحون من أجل السيطرة عليها أثناء العواصف الرعدية الاستوائية الشديدة. وكانت الرحلة رقم SQ321 تحلق على ارتفاع 37 ألف قدم فوق ميانمار عندما اضطرت إلى الهبوط اضطراريا في تايلاند، بعد 10 ساعات من مغادرة مطار هيثرو متوجهة إلى شانغي في سنغافورة.
فقد أحد الأجداد البريطانيين، البالغ من العمر 73 عامًا، حياته بشكل مأساوي بعد إصابته بنوبة قلبية وأصيب أكثر من 80 شخصًا آخر بجروح. وتذكر الناجون على متن الطائرة المنكوبة في وقت لاحق تجاربهم المروعة، وأخبروا كيف تم قذف الركاب وطاقم الطائرة – الذين لم يكونوا يرتدون أحزمة الأمان – في الهواء واصطدموا بالسقف بينما تطاير الحطام حول المقصورة.
وأظهرت صور ولقطات صادمة اللحظة التي فقدت فيها الطائرة، التي كانت تقل 211 راكبا – 47 بريطانيًا – وطاقمًا مكونًا من 18 فردًا، الارتفاع بينما كان الناس يتناولون وجبة الإفطار. وشوهدت مضيفة طيران مهزوزة ومغطاة بالدماء في المطبخ المحطم. وتم التقاط صور للركاب وهم في حالة ذهول بينما كان الطعام والشراب يحيط بهم.
وقال جوش باركر إنه فقد وعيه، وعندما عاد، تجمعت برك من الدماء على أرضية الكابينة. وقال: “كانت المياه في كل مكان، والدماء في كل مكان، وممتلكات الناس متناثرة في جميع أنحاء الطائرة”. أرسل رسالة نصية أخيرة إلى والدته أليسون، يخبرها فيها أنه كان في “رحلة مجنونة”.
وأضاف: “لا أريد إخافتكم. الطائرة تقوم بهبوط اضطراري. أحبكم جميعا”. وقال أليسون في وقت لاحق: “إنه يعاني من ألم شديد. أعتقد أنه يعاني من كسر في أسنانه وإصابات في الفم”.
وقال الطالب دزفران أزمير، 28 عاماً، من ماليزيا، واصفاً كيف حدث الرعب: “فجأة بدأت الطائرة في الميل للأعلى وكان هناك اهتزاز. كان هناك انخفاض كبير للغاية، لذلك تم إطلاق كل شخص لا يرتدي حزام الأمان في السقف. بعض الناس ضربوا رؤوسهم على كبائن الأمتعة.”
واستغرقت الطائرة ثلاث دقائق فقط للهبوط على ارتفاع 6000 قدم، وهو ما يعادل ضعف ارتفاع جبل سنودون على ارتفاع 3560 قدمًا. وقال أندرو ديفيز، من لويشام، جنوب شرق لندن: “كان هناك صراخ فظيع وما بدا وكأنه ارتطام عندما سقطت الطائرة فجأة. بدا الأمر وكأنه لحظة بين ظهور إشارة ربط حزام الأمان والسقوط”.
“في كل مكان نظرت إليه كانت هناك إصابة أخرى. كانت هناك سيدة فقيرة مصابة بجرح عميق في رأسها ورجل لم يكن يستجيب. كان الطاقم على أقدامهم عندما حدث ذلك. لا أعتقد أنني رأيت أحداً”. منهم من لم يصاب.”
كان مدير الأحداث أندرو مسافرًا إلى نيوزيلندا. ونشر لاحقًا: “لم يكن هناك سوى القليل من التحذير. تناثرت ممتلكات الناس، وتناثرت القهوة والماء على السقف. أصيب الكثير من الناس، وتمزقات في الرأس، ونزيف في الأذنين. وقالت إحدى أفراد الطاقم إن ذلك كان الأسوأ على الإطلاق خلال 30 عامًا من الطيران. ”
وقال راكب بريطاني آخر: “لقد تحول الأمر من عدم وجود مطبات هوائية إلى هذا الاضطراب. ثم اصطدمت بالسقف. وسقط ابني على الأرض خلفي بصفين”. وقال أحد الركاب، ويدعى جيري، والذي كان مسافراً لحضور حفل زفاف ابنه، إن ذلك كان “الأسوأ في حياتي”.
وقال لمراسلي بي بي سي، وهو يضع ضمادة على جزء من رأسه: “فجأة سقطت الطائرة… لم يكن هناك أي تحذير على الإطلاق، وانتهى بي الأمر بضرب رأسي بالسقف، وهذا ما فعلته زوجتي. بعض الفقراء يتجولون في المكان”. انتهى الأمر بالقيام بالشقلبات، كان الأمر فظيعًا للغاية”.
كان جيف كيتشن، وهو أب لطفلين، في “إجازة العمر” مع زوجته ليندا عندما ظهرت إشارة ربط حزام الأمان وتم قذفه جنبًا إلى جنب. كان الزوجان، من تيتبيري، جلوس، مسافرين إلى سنغافورة في المحطة الأولى من إجازة مدتها ستة أسابيع. وكان جيف، وهو كاتب مسرحي هاوٍ مهتم بالسياسة المحلية، قد عانى من مشاكل في القلب في الماضي وتم وضع دعامات لتوسيع شرايينه.
وحاول زملاؤه الركاب عبثًا إنعاشه بالإنعاش القلبي الرئوي. وقالت صديقته ليزي أدكينز (48 عاما): “كان جيف واحدا من أفضل البشر على الإطلاق”. وأضاف جار الزوجين وصديقهما ستيف ديموند، 73 عاماً: “إنها صدمة رهيبة. لقد أمضيا عطلة نهاية الأسبوع الماضي مع أحفادهما لأنهما لن يستطيعا رؤيتهما لفترة من الوقت”.
بعد استعادة السيطرة على الطائرة التي تغرق، قام الطاقم بهبوط اضطراري في مطار سوفارنابومي الدولي في بانكوك، تايلاند. تم إنشاء مستشفى ميداني هناك لعلاج المصابين بجروح خطيرة. ونقل سبعة ركاب إلى مستشفى البلدة في حالة حرجة بسبب إصابات في الرأس. وأصيب 44 آخرون من أفراد الطاقم بجروح طفيفة.
وأصدرت شركة الطيران بيانا أكدت فيه أن الرحلة “واجهت مطبات هوائية شديدة في طريقها” أمس، وقالت إن هناك “إصابات وحالة وفاة واحدة على متن الطائرة من طراز بوينج 777-300ER”. وقال متحدث باسم الخطوط الجوية السنغافورية: “تقدم الخطوط الجوية السنغافورية خالص تعازيها لأسرة المتوفى. أولويتنا هي تقديم كل المساعدة الممكنة لجميع الركاب وطاقم الطائرة على متن الطائرة”.
وأضاف: “نحن نعمل مع السلطات المحلية في تايلاند لتقديم المساعدة الطبية اللازمة، ونرسل فريقًا إلى بانكوك لتقديم أي مساعدة إضافية مطلوبة. وسنقدم تحديثات منتظمة على حساباتنا على فيسبوك وX”.