وهذا يعني أنك قد تفوتك رسائل حيوية مثل تلك الواردة من هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) أو المستندات القانونية المهمة
وحث Royal Mail العملاء على التصرف الآن قبل فوات الأوان. وإذا لم يستمع العملاء، فقد يتم “تعليق عمليات التسليم إلى عنوانك”.
ويكشف التقرير المكتوب على موقع البريد الملكي أن هجمات الكلاب على موظفيها ارتفعت بنسبة 2% خلال العام الماضي، ليصل مجموعها إلى 2197 حادثة. ويصل هذا في المتوسط إلى 42 هجومًا كل أسبوع في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
وفي حين انخفض عدد الإصابات “الخطيرة” بنسبة 10% (من 82 إلى 74)، أكدت الشركة أن وتيرة هذه الحوادث لا تزال مرتفعة بشكل غير مقبول، حيث يعاني بعض عمال البريد من إصابات دائمة أو معيقة.
ولهذا السبب، فإن إجراء بعض التغييرات البسيطة يمكن أن يساعد في الحفاظ على وصول شحناتك في الوقت المحدد والحفاظ على سلامة الموظفين. يتضمن أحد هذه التغييرات البسيطة بطاقة بريدية مكونة من أربع كلمات نصها “لدي كلب”.
تتيح هذه البطاقة البريدية البسيطة والفعالة القابلة للطباعة لموظف التوصيل معرفة الانتظار حتى تقوم بتأمين كلبك، مما يتيح لك الوقت لوضعه في غرفة أخرى. ولا تقلق، فسوف ينتظرونك حتى ترد على الباب.
وفي رسالة موجهة إلى العملاء، تشير إلى أنه على الرغم من أن “استلام رسائلك وطرودك” قد يكون مهمًا، فإن مهمتهم هي “إيصال هذه العناصر إليك بأمان وآمل أن تتمكن من مساعدتي في ذلك”.
وشاركت رقمًا صارخًا، مضيفة: “يصاب حوالي 2000 منشور مثلي كل عام على يد الكلاب، الكبيرة والصغيرة على حد سواء. وعندما يحدث هذا، يجب علينا إبلاغ الشرطة وتعليق عمليات التسليم إلى عنوانك لأننا لا نستطيع المخاطرة بأن يهاجم الكلب مرة أخرى.”
عند طلب الدعم، يطلب من المالكين أن يتذكروا ما يلي:
- من فضلك لا تفتح الباب حتى يتم تأمين كلبك بأمان
- يرجى وضعها في غرفة أخرى أو خلف البوابة أولاً ولا تقلق، سأنتظر!
- أغلق البوابات والأبواب لمنع كلبك من التحرر.
- إذا كان لديك حديقة خلفية أو جانبية، فيرجى التأكد من عدم تمكن كلبك من الخروج وإغلاق البوابات والأبواب
- قم بتثبيت قفص صندوق البريد حيث تهاجم الكلاب في بعض الأحيان أو تنتزع البريد من صندوق البريد ويمكن أن يتسبب ذلك في إصابات خطيرة في يدي البريد، بما في ذلك بتر الأصابع، فضلاً عن التسبب في إصابات للكلب.
- قم بتوفير نقطة تسليم بديلة إذا كنت تواجه صعوبة في القيام بأي مما سبق
المناطق عالية الخطورة في المملكة المتحدة
أهم مناطق الرمز البريدي لهجمات الكلاب على عمال البريد
الأولال إس (شيفيلد) شهدت منطقة الرمز البريدي زيادة بنسبة 61٪ في هجمات الكلاب على موظفي البريد في Royal Mail هذا العام، في تناقض صارخ مع انخفاض بنسبة 18٪ في العام السابق. تم الإبلاغ عن إجمالي 66 هجومًا في 2024/2025، ارتفاعًا من 41 في 2023/2024. والجدير بالذكر أن منطقة الرمز البريدي S ظهرت باستمرار في كل قائمة عالية المخاطر لهجمات الكلاب منذ بدء الإبلاغ عن البيانات الخاصة بالرمز البريدي. هذه هي المرة الرابعة التي يكون فيها الموقع الأكثر خطورة لهجمات الكلاب.
الثاني هجمات الكلاب في ص (بورتسموث) انخفضت بشكل طفيف عن العام الماضي – مع 60 هجومًا مقارنة بـ 62 هجومًا في الفترة 2023/24 – وهو ما يعادل انخفاضًا بنسبة 3٪. جاءت منطقة الرمز البريدي على رأس المواقع الخطرة لهجمات الكلاب العام الماضي. ظهرت منطقة الرمز البريدي PO في المناطق الأعلى والأكثر خطورة لهجمات الكلاب لمدة ثماني سنوات متتالية وتسعة سنوات في المجموع منذ أن بدأ Royal Mail في نشر أرقام الهجمات.
الثالث ال تينيسي (كينت/ساسكس/ساري) سجلت منطقة الرمز البريدي زيادة بنسبة 33% في هجمات الكلاب على عمال البريد في Royal Mail هذا العام، بعد انخفاض بنسبة 35% في 2023/24. وتم الإبلاغ عن ما مجموعه 56 هجومًا في الفترة الأخيرة، مقارنة بـ 42 هجومًا في العام السابق. ظهرت منطقة الرمز البريدي TN في قائمة أخطر المناطق لهجمات الكلاب لمدة 11 عامًا متتالية وصُنفت على أنها أخطر موقع لعمال البريد في 2023/24.
الرابع وهذه هي المرة الثانية جو (جيلدفورد) ظهرت منطقة الرمز البريدي في القائمة عالية المخاطر منذ 19/20. وتظهر الهجمات الـ 54 التي تم الإبلاغ عنها هذا العام زيادة بنسبة 29٪ عن 42 حادثًا في العام الماضي. هذه هي المرة السادسة التي تظهر فيها منطقة الرمز البريدي في قائمة المواقع الأكثر خطورة لهجمات الكلاب منذ أن بدأ البريد الملكي في الإبلاغ عن أرقام محددة للرمز البريدي.
الخامسال إن جي (نوتنجهام) شهد الرمز البريدي 49 هجومًا للكلاب على عمال البريد هذا العام. ويمثل ذلك زيادة بنسبة 17% عن الهجمات الـ 42 في 2023/24. هذه هي السنة الخامسة على التوالي التي تظهر فيها منطقة الرمز البريدي NG في قائمة المواقع الأكثر خطورة لهجمات الكلاب – في العام الماضي كانت سادس أكثر المواقع غير الآمنة في المملكة المتحدة لهجمات الكلاب على عمال البريد في البريد الملكي. ظهرت منطقة الرمز البريدي في المواقع عالية الخطورة تسع مرات منذ أن بدأ Royal Mail في الإبلاغ عن أرقام محددة للرمز البريدي.
السادس ال سم (تشيلمسفورد) و BN (برايتون) مناطق الرمز البريدي هي سادس أكثر المواقع خطورة، حيث تم الإبلاغ عن 47 هجومًا للكلاب على عمال البريد في البريد الملكي في كل موقع.
ال BN (برايتون) سجلت منطقة الرمز البريدي 47 هجومًا للكلاب على عمال البريد في Royal Mail هذا العام – بانخفاض طفيف بنسبة 2٪ عن 48 حادثًا تم الإبلاغ عنها في 2023/24. يمثل هذا العام التاسع على التوالي الذي تظهر فيه منطقة BN في القائمة عالية المخاطر منذ أن بدأ Royal Mail في نشر بيانات خاصة بالموقع. لقد تم تصنيفها على أنها رابع أكثر المناطق خطورة في العام الماضي وكانت أخطر موقع لهجمات الكلاب في عام 2021.
ال سم (تشيلمسفورد) ظهرت منطقة الرمز البريدي في القائمة عالية الخطورة لهجمات الكلاب على عمال البريد في Royal Mail ثلاث مرات منذ نشر البيانات الخاصة بالموقع لأول مرة. تم إدراجه لأول مرة في 2018/2019، عندما تم الإبلاغ عن 38 هجومًا، ومرة أخرى في 2019/20 مع 44 حادثًا.
السابع ال بي تي (بلفاست) و شمال شرق (نيوكاسل) مناطق الرمز البريدي هي سابع المواقع المشتركة الأكثر خطورة، حيث تم الإبلاغ عن 45 هجومًا للكلاب على عمال البريد في البريد الملكي في كل موقع.
ال بي تي (بلفاست) شهدت منطقة الرمز البريدي انخفاضًا بنسبة 27٪ في هجمات الكلاب هذا العام مقارنة بـ 62 حادثًا تم الإبلاغ عنها في 2023/24. في العام الماضي كانت منطقة الرمز البريدي ثاني أخطر مكان للهجمات. ظهرت منطقة الرمز البريدي BT في كل قائمة النقاط الساخنة لهجوم الكلاب منذ أن بدأ Royal Mail في إصدار تاريخ محدد للموقع في عام 2013. لقد كان الموقع الأكثر خطورة للهجمات خمس مرات.
الثامن وهذه هي المرة الثانية SN (سويندون) ظهرت منطقة الرمز البريدي في المواقع الأكثر خطورة. شهد هذا العام الإبلاغ عن 44 هجومًا، أي بزيادة قدرها 10% عن 40 حادثًا في 2022/2023.
التاسع ال DN (دونكاستر) ظهرت منطقة الرمز البريدي في قائمة النقاط الساخنة لهجمات الكلاب في Royal Mail لأول مرة منذ بدء نشر البيانات الخاصة بالموقع في عام 2013. وفي آخر سنة تقريرية، تم تسجيل 42 هجومًا على عمال البريد – بزيادة قدرها 31٪ مقارنة بـ 32 حادثًا تم الإبلاغ عنها في 2023/24.
العاشر ال إس تي (ستافوردشاير) دخلت منطقة الرمز البريدي قائمة البريد الملكي للمناطق الأكثر خطورة لأول مرة. هذا العام، تم الإبلاغ عن 40 هجومًا للكلاب على عمال البريد – بزيادة قدرها 33٪ عن 30 حادثًا تم تسجيلها في 2023/2024.
رسالة البريد الملكي
قالت ليز لويد، مديرة الصحة والسلامة في Royal Mail: “لا تزال هجمات الكلاب واحدة من أهم مخاطر السلامة التي يواجهها عمال البريد. في كثير من الحالات، تؤدي هذه الحوادث إلى إصابات خطيرة واضطراب عاطفي والانقطاع عن العمل لبعض الوقت. تواصل Royal Mail دعوة الجمهور إلى توخي اليقظة والمسؤولية من خلال تأمين حيواناتهم الأليفة قبل فتح الباب لتلقي البريد أو الطرود.
“نحن نواصل الاستثمار في التدريب على السلامة وحملات التوعية لكل من الموظفين والجمهور ولكننا نؤكد على أن التعاون المجتمعي ضروري للحد من هذه الحوادث.”