NHS England لطرح ميزة “تغيير اللعبة” الجديدة لتتبع ما إذا كانت الأدوية جاهزة للتجميع أو تم إرسالها للتسليم
تقوم NHS بإطلاق خدمة جديدة “على غرار الأمازون” عبر تطبيقها حتى يتمكن الأشخاص من تتبع الوصفات الطبية.
حاليًا حوالي 45 ٪ من المكالمات الهاتفية لصيدليات المجتمع هي من أشخاص يطاردون الوصفات الطبية. الآن ستقوم NHS England بطرح ميزة “تغيير اللعبة” الجديدة لتتبع ما إذا كانت أدويةها جاهزة للتجميع أو تم إرسالها للتسليم.
وأضاف وزير الصحة ويس ستريتينغ: “إذا كان يمكن للمرضى تتبع رحلة متجرهم الغذائي ، فيجب أن يكونوا قادرين على فعل الشيء نفسه مع وصفاتهم الطبية. من خلال تسخير قوة وكفاءة التكنولوجيا الحديثة ، فإننا نوفر الوقت للمرضى ، ودفع الإنتاجية وتحرير الصيادلة المجتهدين لفعل ما يفعلونه بشكل أفضل – عدم توفير تحديثات الوضع.”
تشارك ما يقرب من 1500 صيدليات شارع عالية ، بما في ذلك الأحذية ، في الميزة الجديدة. من المتوقع أيضًا أن تتوسع الخدمة إلى ما يقرب من 5000 صيدلية على مدار الـ 12 شهرًا القادمة.
قال الدكتور فين ديواكار ، مدير التحول السريري في NHS England: “نحن نعلم أن الناس يريدون المزيد من السيطرة على كيفية إدارة الرعاية الصحية الخاصة بهم ، وميزة تتبع الوصفات الطبية الجديدة في تطبيق NHS تقدم ذلك بالضبط. ستحصل الآن على تحديث في الوقت الفعلي في الوقت الفعلي في التطبيق الذي يتيح لك معرفة متى يكون الدواء جاهزًا حتى تتمكن من تجنب الدراسات غير الضرورية أو تركه حتى اللحظة الأخيرة.
“ستساعد الميزة الجديدة على غرار الأمازون على معالجة العبء الإداري على الصيادلة ، حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من وقتهم في تقديم الخدمات الصحية والمشورة للمرضى بدلاً من التحديثات حول حالة الوصفات الطبية.”
تشير بيانات الخدمة الصحية إلى أن تطبيق NHS لديه 37.4 مليون مستخدم مسجل ، بمعدل 11.4 مليون شخص يستخدمونه لإدارة الرعاية الصحية كل شهر. يسمح التطبيق أيضًا للمرضى باستخدام رمز باركي لجمع الوصفات الطبية الخاصة بهم ، في حين أن عدد الوصفات المتكررة المطلوبة من خلال التطبيق زاد بنسبة 40 ٪ إلى 5.5 مليون بين أبريل 2024 و April 2025.
وقال أوليفييه بيكارد ، رئيس جمعية الصيدلة الوطنية ، الذي يمثل أكثر من 6000 صيدلية مجتمعية مستقلة: “إن إدخال تتبع الوصفات الطبية في الوقت الفعلي هو مغير للألعاب ، وإذا تم طرحه على جميع الصيدليات ، فسيشجع ذلك على الاستخدام الأكبر لتطبيق NHS في العديد من الصيدليات ، فقد شهدنا محدودًا للمريض لتطبيق NHS لاتفاقية لأن هذه الوظيفة لم تكن متوفرة سابقًا.
“تريد الصيدليات بذل كل ما في وسعها لاحتضان التكنولوجيا الجديدة وجعل الخدمات الحيوية التي تقدمها سهلة ومريحة قدر الإمكان للمرضى للوصول إليها.
“تخضع فرق الصيدلة لضغوط كبيرة وتتخلص من عدد قياسي من العناصر ، حيث يزور 1.6 مليون شخص صيدلية محلية كل يوم. أي شيء يسمح للصيدليات بالتركيز على تقديم رعاية المرضى من الدرجة الأولى ، بدلاً من قضاء الوقت في المكالمات الهاتفية لتوفير تحديثات وضعية وصفة طبية.
“من المهم أن يتم توفير ميزة تتبع الوصفات الطبية الجديدة هذه بسرعة لجميع الصيدليات المجتمعية المستقلة ، التي تمثل مجتمعة غالبية الصيدليات في إنجلترا. سيساعد هذا على زيادة فائدة الخدمة للمرضى في جميع أنحاء البلاد.”
قالت مديرة صيدلية بوتس آن هيغنز: “للمرة الأولى ، عندما يأمر المريض بوصرفته عبر تطبيق NHS وقد رشحوا صيدلية أحذية لتوزيعها ، يمكنهم عرض رحلته في كل خطوة رئيسية للعملية. سيؤدي ذلك إلى إزالة الحاجة للمرضى لاستدعاء فريق الصيدلية لدينا للحصول على تحديثات على التحديثات الخاصة بهم حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت مع المرضى وتخطيط الخدمات الحيوية.”