ورفعت المرأة، من فيلدسهاوزن بولاية ساكسونيا السفلى بألمانيا، دعوى قضائية ضد مشغل فرع الوجبات السريعة وفقًا لتقارير وسائل الإعلام المحلية في 27 مارس، حيث لم يتم الكشف عن اسمها.
رفعت امرأة دعوى قضائية ضد شركة ماكدونالدز للحصول على أكثر من 30 ألف جنيه إسترليني بعد أن أصيبت بحروق من الدرجة الأولى في ساقها بسبب الشاي المسكوب الذي زعمت أنه سقط من كوبها بعد فشل أحد موظفي ماكدونالدز في تأمين الغطاء.
وقد رفعت المرأة، من فيلدسهاوزن، ساكسونيا السفلى، ألمانيا، دعوى قضائية ضد مشغل فرع الوجبات السريعة وفقا لتقارير وسائل الإعلام المحلية في 27 مارس، حيث لم يتم الكشف عن اسمها. وتقول في ادعائها إنها أصيبت بحروق مؤلمة من الدرجة الأولى والثانية في فخذها عندما امتدت على ساقيها، بعد ثماني دقائق من شراء المشروب الساخن.
وقال مسؤولو المحكمة لوسائل الإعلام المحلية: “يدعي المدعي أن الشاي تم تحضيره ساخنًا للغاية من قبل المدعى عليه، مما يشكل مخاطر صحية غير ضرورية على العملاء. ويقول أيضًا إن الغطاء لم يكن محكمًا بما فيه الكفاية وكانت درجة الحرارة مرتفعة جدًا وغير كافية”. وفي غياب أي معلومات أخرى، تمكنت من افتراض أنها تستطيع رفع الشاي بأمان من الغطاء، وأنها لم تكن بحاجة إلى توقع ارتفاع درجة الحرارة بشكل مفرط”.
ورفعت المرأة دعوى قضائية ضد الشركة، مطالبة بتعويضات لا تقل عن 5000 يورو (4282 جنيهًا إسترلينيًا) إلى جانب 33000 يورو أخرى (28262 جنيهًا إسترلينيًا) لعلاج الندبات بالليزر. ومع ذلك، رفضت محكمة أولدنبورغ الإقليمية ادعاءها قائلة إن كوبها كان عليه علامة على كلا الجانبين بعبارة “الحذر ساخن” وصورة للكوب وسط سحب من البخار.
وقال قضاة الغرفة المدنية السادسة عشرة: “إن الإصابات التي لحقت بالمدعي هي حادث مؤسف للغاية، ولا يمكن تحميل المدعى عليه المسؤولية عنه بسبب عدم وجود خرق واضح للواجب”. وأضافوا: “يمكن الافتراض بسهولة أن كل عميل – على الأقل العميل العادي – الذي يطلب الشاي وبالتالي مشروبًا ساخنًا، يدرك أنه يتم تخميره بالماء الساخن”.
وتعكس هذه القضية جلسة استماع عام 1992 حيث منح القضاة الأمريكيون ستيلا ليبيك مبلغ 640 ألف دولار (507430 جنيه إسترليني) بعد أن أحرقت نفسها بقهوة ماكدونالدز الساخنة. طلبت ليبيك في البداية مبلغ 20 ألف دولار (15857 جنيهًا إسترلينيًا) من عملاق الوجبات السريعة لتغطية نفقاتها الطبية، لكن ماكدونالدز عرضت 800 دولار فقط (634 جنيهًا إسترلينيًا). خلال المحاكمة، جادل محامو ليبيك بأن ماكدونالدز قدمت قهوتها في درجات حرارة عالية بشكل خطير، وهي أكثر سخونة بكثير من القهوة التي تقدمها المطاعم الأخرى.