من المقرر أن يدخل قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ قريبًا، ويتطلب من عمالقة التكنولوجيا منح المستهلكين المزيد من الخيارات
أصدرت شركة Apple تحذيرًا من أن قوانين المنافسة الجديدة في الاتحاد الأوروبي ستجعل أجهزة iPhone أقل أمانًا.
أصدر عملاق التكنولوجيا تفاصيل حول كيفية تخطيطه للتكيف مع القواعد الجديدة. قانون الأسواق الرقمية للاتحاد الأوروبي (DMA) على وشك أن يدخل حيز التنفيذ ويطالب شركات التكنولوجيا الكبرى بمنح العملاء المزيد من الخيارات.
وهذا يعني أنه سيتعين على Apple السماح للمستخدمين باختيار متاجر تطبيقات أخرى وتنزيل التطبيقات خارج متجر التطبيقات الخاص بها لأول مرة. وسيتعين عليهم أيضًا السماح بطرق مختلفة للدفع.
أصدرت شركة Apple تقريرًا جديدًا يشرح كيف ستضيف ميزات جديدة لحماية المستخدمين من الهجمات السيبرانية والبرامج الضارة والمخاطر الأخرى في ظل هذا النظام الجديد. لكنهم يقولون إنهم لا يستطيعون التخلص من جميع المخاطر.
حتى الآن، لا يمكن تنزيل سوى التطبيقات المعتمدة من Apple على iPhone، وكان يجب إجراء عمليات الشراء التي تتم في متجر التطبيقات من خلال نظام الدفع الخاص بشركة Apple. وهذا ما يُعرف باسم “الحديقة المسورة”، والتي تقول Apple إنها تحافظ على أمان المستخدمين وبياناتهم تمامًا.
في تقريرها الجديد، تحذر شركة آبل من أنه نظرًا لأنه يتعين عليها تغيير “نهجها الناجح بشكل فريد” المستخدم “لحماية أمان المستخدمين وخصوصيتهم”، فإنها “لن تكون قادرة على حماية المستخدمين بنفس الطريقة. لمواصلة تقديم العروض للمستخدمين” “النظام الأساسي الأكثر أمانًا والأكثر حماية للخصوصية والأكثر أمانًا – بما يتماشى مع ما يتوقعه المستخدمون من Apple – لقد قمنا بتصميم وتنفيذ إجراءات حماية جديدة من شأنها أن تساعد في حمايتهم وإبلاغهم”.
“على الرغم من أن التغييرات التي يتطلبها DMA ستتسبب حتمًا في حدوث فجوة بين وسائل الحماية التي يمكن لمستخدمي Apple خارج الاتحاد الأوروبي الاعتماد عليها ووسائل الحماية المتاحة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي من الآن فصاعدا، فإننا نعمل بلا كلل للتأكد من أن iPhone يظل الأكثر أمانًا على الإطلاق.” الهواتف المتوفرة في الاتحاد الأوروبي من خلال تقليل المخاطر التي تسببها هذه التغييرات الضرورية – على الرغم من أننا لا نستطيع القضاء على هذه المخاطر بشكل كامل.”
وبموجب نظامها الجديد، تقول شركة أبل إنها ستقدم برنامج مراجعة أساسيًا جديدًا لجميع التطبيقات، بغض النظر عما إذا كان سيتم توزيعها عبر متجر التطبيقات أو سوق تطبيقات بديل. تقول شركة Apple إنها ستوقع إلكترونيًا على كل تطبيق يتم توزيعه في الاتحاد الأوروبي بمجرد فحصه وإزالته من “البرامج الضارة المعروفة والتهديدات الأمنية، ويعمل بشكل عام كما هو معلن عنه، ولا يعرض المستخدمين للاحتيال الفادح”.
ومع ذلك، أكدت الشركة أن هذه الفحوصات الجديدة لن تغطي محتوى التطبيق. وحذرت من أن هذا قد يؤدي إلى ظهور محتوى لا تسمح به داخل متجر التطبيقات داخل نظام تشغيل iPhone الخاص بها في الاتحاد الأوروبي.
“هذا يعني أن Apple لن تكون قادرة على منع التطبيقات ذات المحتوى الذي لا تسمح به Apple في متجر التطبيقات – مثل التطبيقات التي توزع المواد الإباحية، أو التطبيقات التي تشجع على استهلاك التبغ أو منتجات السجائر الإلكترونية، أو المخدرات غير المشروعة، أو الكميات المفرطة من الكحول. أو التطبيقات التي تحتوي على محتوى مقرصن (أو التي تسرق الأفكار أو الملكية الفكرية من مطورين آخرين) – من أن تصبح متاحة في أسواق التطبيقات البديلة.
لكن شركة التكنولوجيا الأمريكية العملاقة تعهدت “بالمراقبة المستمرة” للتطبيقات لاكتشاف وإزالة أي تطبيقات ضارة تكتشفها. وبموجب النظام الجديد في الاتحاد الأوروبي، ستبدأ شركة Apple أيضًا في عرض تنبيهات منبثقة للمستخدمين على الشاشة عندما يكونون على وشك مغادرة متجر التطبيقات لتنزيل تطبيق أو إجراء عملية دفع خارج المتجر ونظام الدفع الخاص بشركة Apple.
وقالت الشركة إن هذا سيسمح للمستخدمين باتخاذ “خيارات مدروسة بشأن التطبيقات التي يقومون بتنزيلها”. وقالت شركة آبل إنها تلقت اتصالات من المستهلكين والحكومات والوكالات الحكومية داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه لطلب التأكيد والوضوح بشأن سلامة المنصة بموجب القواعد الجديدة.
وسبق أن اتهم عدد من شركات التكنولوجيا الأخرى شركة آبل بالحفاظ على احتكار سوق التطبيقات من خلال عدم السماح بأسواق التطبيقات المنافسة أو طرق الدفع في متجر التطبيقات.
تعتقد المفوضية الأوروبية أن DMA ستوفر للمستهلكين خدمات أكثر وأفضل للاختيار من بينها. كما أنه يزيد من فرص العملاء في تبديل مقدمي الخدمات إذا أرادوا ذلك، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى أسعار أكثر عدالة وتعزيز الابتكار في هذا القطاع.