ومع ذلك، تعمل الشركة على زيادة إجراءات خفض التكاليف بمقدار 100 مليون جنيه إسترليني إضافية لتصل إلى 500 مليون جنيه إسترليني بحلول 2027-2028، في محاولة لموازنة زيادة أجور الموظفين.
أعلنت شركة Marks & Spencer عن زيادة هائلة بنسبة 58% في الأرباح الأساسية قبل الضرائب، لتصل إلى 716.4 مليون جنيه إسترليني للسنة المنتهية في 30 مارس، وهو ما يتجاوز التوقعات حيث أثبتت استراتيجية التحول الخاصة بها نجاحها.
وشهدت شركة التجزئة العملاقة ارتفاعًا بنسبة 11.3% في مبيعات المواد الغذائية على مدار العام، مع نمو بنسبة 5.2% في قسم الملابس والمنزل. ومع ذلك، تعمل الشركة على زيادة إجراءات خفض التكاليف بمقدار 100 مليون جنيه إسترليني إضافية لتصل إلى 500 مليون جنيه إسترليني بحلول 2027-2028، في محاولة لموازنة زيادة أجور الموظفين. وذكرت الشركة: “مع استمرار الرياح المعاكسة للتكلفة، لا سيما من الاستثمار في أجور الزملاء، يعد برنامج التكلفة الهيكلية أمرًا بالغ الأهمية لتقدم أرباحنا”.
أعلنت M&S أنها تتمتع “بأقوى صحة مالية منذ عام 1997” وأعربت عن ثقتها في تحقيق “مزيد من التقدم” في السنة المالية القادمة. وقال ستيوارت ماشين، الرئيس التنفيذي لماركس آند سبنسر: “بعد عامين من خطتنا لإعادة التشكيل من أجل النمو، يمكننا أن نرى بدايات ماركس آند سبنسر الجديدة”.
وأضاف: “لقد نمت حصة المواد الغذائية والملابس والمنزل من حيث الحجم والقيمة قبل السوق وزادت المبيعات عبر المتاجر وعبر الإنترنت”. وأشار أيضًا إلى أن كلا الشركتين قد حققتا الآن 12 ربعًا متتاليًا من نمو المبيعات، مما يوفر لهما الزخم والثقة في استراتيجيتهما.
ومع ذلك، أقر بأنه “لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به”. وقال: “نحن بحاجة إلى التحرك بشكل أسرع ومواجهة التحديات بلا هوادة في المجالات التي كان التقدم فيها أبطأ، وبناء بنية تحتية رقمية وتكنولوجية أكثر فعالية، وتسريع الانتقال إلى تجربة عملاء مخصصة حقًا، وإعادة تحديد الأولويات على المستوى الدولي”.
وحذرت المجموعة من أن الأرباح في مشروعها المشترك Ocado Retail قد انخفضت “أقل بكثير من خطة العمل والتوقعات الأصلية”، لكنها أكدت أنها تعمل بشكل وثيق مع شريكها Ocado من أجل “إعادة ضبط الأعمال” لتعزيز نمو العملاء والمبيعات.
ظهر في وقت سابق من هذا العام أن Ocado قد تتخذ إجراءات قانونية ضد M&S إذا فشلت في الاتفاق على الدفعة النهائية البالغة 190.7 مليون جنيه إسترليني، وهي جزء من صفقة شراكة Ocado Retail بقيمة 750 مليون جنيه إسترليني 50-50 التي بدأت في عام 2019.