ويقول الخبراء إن التغييرات قد يكون لها “تأثير غير متناسب” على بعض دافعي الفواتير.
أصدرت BT إعلانًا رئيسيًا بشأن ارتفاع الأسعار السنوي، حيث من المتوقع أن يشهد العملاء ارتفاع فواتيرهم في غضون أسابيع. وقالت الشركة إن بعض عملاء BT وEE سيتم نقلهم إلى هيكل ارتفاع الأسعار “الجنيه والبنس” وسيشهدون ارتفاع فواتيرهم الشهرية بمقدار 4 جنيهات إسترلينية اعتبارًا من 1 مارس.
ينطبق التغيير على العملاء خارج العقود ويأتي في أعقاب دعوات لمقدمي خدمات الاتصالات لنقل العملاء إلى تغييرات الأسعار بمبالغ تسعير واضحة بدلاً من الزيادات المرتبطة بالتضخم. وقال أليكس توفت، خبير النطاق العريض في موقع المقارنة Broadband Genie، إن هذه الخطوة يمكن أن يكون لها “تأثير غير متناسب” ولكنها كشفت عن طريقة يمكن للمستهلكين من خلالها خفض فواتيرهم.
وقال: “على الرغم من أن الرسوم الثابتة بالجنيه والبنس قد تبدو أكثر وضوحًا، إلا أن لها تأثيرًا غير متناسب على العملاء الذين لديهم فواتير شهرية أقل، مما يعني أن الكثيرين سيدفعون بالفعل بموجب هذا الهيكل أكثر من ذي قبل”. “لن يدخل عملاء BT وEE في عقد جديد، لذا ننصح العملاء خارج العقد بمراجعة خياراتهم والبحث عن بديل أرخص.
اقرأ المزيد:
“على الرغم من أن ارتفاع الأسعار قد يكون أمرًا لا مفر منه بالنسبة للكثيرين، إلا أن التبديل يمكن أن يقلل من فاتورتك الشهرية الإجمالية.”
أحد الخيارات المتاحة للمستهلكين هو التحول إلى مزود أرخص مثل Sky، الذي يجري حاليًا تخفيضاته الشتوية لعام 2026. تبدأ عقود النطاق العريض لمدة 24 شهرًا من Sky حاليًا بسعر 25 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل 75 ميجابت في الثانية، مقارنة بخطة BT البالغة 24.99 جنيهًا إسترلينيًا بسرعة 36 ميجابت في الثانية.
عروض سكاي برودباند لشهر يناير
من 25 جنيهًا إسترلينيًا
سماء
شاهد الصفقات هنا
شهدت مبيعات Sky’s في يناير 2026 انخفاض الأسعار إلى 25 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا مقابل 75 ميجابت في الثانية، حتى 35 جنيهًا إسترلينيًا مقابل 900 ميجابت في الثانية.
تشمل السرعات الأعلى 30 جنيهًا إسترلينيًا مقابل 500 ميجابت في الثانية و35 جنيهًا إسترلينيًا مقابل 900 ميجابت في الثانية. النقطة الرئيسية في Sky هي أنه على الرغم من أنها ترفع أسعارها كل عام، إلا أنها تظل على أساس الزيادة التقليدية على أساس النسبة المئوية.
لم يعلن المزود بعد عن خطط لزيادة الأسعار هذا العام، ولكن في عام 2025، شهدنا ارتفاع أسعار التلفزيون والنطاق العريض بمعدل 6.2٪. وفي حين لم يتم تأكيد أي شيء، يمكننا أن نتوقع رؤية زيادة مماثلة يتم تنفيذها في أبريل 2026.
وهذا يعني أن العملاء المشتركين في باقة Sky ذات النطاق العريض، مثل باقة Full Fiber التي تبلغ قيمتها 26 جنيهًا إسترلينيًا بسرعة 150 ميجابت في الثانية، يمكن أن يشهدوا ارتفاعًا في فواتيرهم بمقدار 1.60 جنيهًا إسترلينيًا تقريبًا – وهو أقل بكثير من الزيادة البالغة 4 جنيهات إسترلينية التي يواجهها عملاء BT وEE. نقطة بيع أخرى لـ Sky هي أن العملاء المرتبطين بعقد النطاق العريض يمكنهم إلغاء باقاتهم في غضون 30 يومًا من إخطارهم بزيادة الأسعار دون دفع أي رسوم إنهاء مبكر.
تقول Sky إنها سترسل إشعارات مفصلة حول أي تغييرات في أسعارها وتحدد حقوق العملاء في الإلغاء. من المفيد دائمًا التسوق للحصول على سرعات الإنترنت الأكثر فعالية من حيث التكلفة والأسرع في منطقتك، حيث تتوفر حزم أرخص من مقدمي الخدمات مثل Plusnet، ولكن عملائها سيواجهون أيضًا زيادة شهرية قدرها 4 جنيهات إسترلينية اعتبارًا من مارس.
وينطبق هذا أيضًا على أمثال Virgin Media وTalkTalk، في حين تعد شركة Community Fiber ومقرها لندن بعدم وجود زيادات في منتصف العقد، ولكنها تخدم العاصمة فقط. أعلنت BT عن تغييرات الأسعار يوم الجمعة (16 يناير)، قائلة إنها تسمح بالاستثمارات اللازمة لشبكتها.
وقالت: “نحن ملتزمون بالتأكد من أن عملائنا يعرفون بالضبط المبلغ الذي سيدفعونه طوال العقد المبرم معهم، مع توفير أسعار يمكن التنبؤ بها وشفافة بالجنيه والبنس لكل عميل قبل الاشتراك”. “تمكننا تغيرات الأسعار من القيام بالاستثمارات المستمرة اللازمة لتزويد عملائنا بأفضل الشبكات والابتكارات الرائدة والخدمات الجديدة ودعم أفضل.
“وهذا أمر حيوي في وقت لم يكن فيه طلب المستهلكين على البيانات وجودة الخدمة أعلى من أي وقت مضى.”