شركة Toob، وهي شركة تقدم خدمة النطاق العريض، معطلة، وقد أعرب الأشخاص على مواقع التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook، عن غضبهم وإحباطهم لأنهم لا يستطيعون الاتصال بالإنترنت
الآلاف من الأشخاص في جميع أنحاء البلاد بدون إنترنت بسبب تعطل خدمة Toob، وهي خدمة النطاق العريض.
وتواجه الخدمة صعوبات منذ الساعات الأولى، بحسب موقع Down Detector. ومع ذلك، منذ أن استيقظ الناس، تم الإبلاغ عن المزيد والمزيد من المشكلات.
يخدم Toob العملاء إلى حد كبير في جميع أنحاء جنوب شرق إنجلترا. تم الإبلاغ عن غالبية المشكلات هذا الصباح في جميع أنحاء هامبشاير وأجزاء من ساري، على الرغم من أن الشركة لا تغطي لندن الكبرى نفسها.
ومن غير الواضح ما الذي تسبب في الصعوبات في هذه المرحلة. ومع ذلك، تم إخطار العملاء بأن الشركة تعمل على حل المشكلات، وهذا أمر مفهوم. لقد تواصلت The Mirror مع توب للتعليق.
ردًا على الشكاوى المتعلقة بـ X، كتب طوب: “نحن على علم بوجود مشكلة تؤثر على بعض عملائنا. يرجى التأكد من أن لدينا مهندسين يعملون بجد لحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، ومع ذلك، ليس لدينا تقدير بشأن متى سيتم حل هذه المشكلة تم الحل. نأسف جدًا لمواجهتك أي إزعاج.”
لكن هذا لا يريح المتضررين من هذه القضية، حيث أعرب الكثيرون عن غضبهم على وسائل التواصل الاجتماعي. نشر أحد الرجال على X، والذي كان يُعرف باسم Twitter: If @toobroadband لا تجتمعوا معًا، أنا والعديد من الآخرين سوف نقوم بتغيير مقدم الخدمة.”
وقال آخرون إنهم لم يتمكنوا من العمل من المنزل بسبب الخدمة اليوم. امرأة واحدة، من بورتسموث، هامبشاير، كانت تعاني من انقطاع في X: “يبدو أن لدينا انقطاعًا في الخدمة في PO9. هل يمكنك تقديم المشورة لأن البعض منا يعتمد على هذا الاتصال للعمل في المنزل وما إلى ذلك.”
وكتب شخص آخر على الإنترنت: “يحاول الناس العمل من المنزل، وقد ثبت أن ذلك مستحيل بدون الإنترنت”. وقال مستخدم آخر لوسائل التواصل الاجتماعي، يعيش في ساوثهامبتون، هامبشاير: “إنه أمر لا يصدق أول يوم لي في العمل من المنزل ولا يوجد إنترنت”.
وقال آخر: “توقف SO19 7 مرة أخرى! لقد تم تشغيله وإيقافه الأسبوع الماضي، والآن لا أستطيع إعادة تشغيله. لا يوجد إنترنت”. لقد تواصلت The Mirror مع توب للتعليق.