تم الترحيب بمستخدمي فيسبوك الذين حاولوا الوصول إلى موقع الويب يوم الجمعة برسالة “انتهت صلاحية الجلسة” أو “خطأ غير متوقع”، مع الإبلاغ عن مشكلات مماثلة أيضًا على Instagram المملوك لشركة Meta
موقع الفيسبوك معطل، وفقا لتقارير من المستخدمين المحبطين.
تم الترحيب بالأشخاص الذين حاولوا الوصول إلى موقع التواصل الاجتماعي يوم الجمعة برسالة “انتهت صلاحية الجلسة” أو “خطأ غير متوقع”.
خطأ انتهاء صلاحية الجلسة يعني أنه تم إنهاء الاتصال بين المستخدم والموقع. في حين أن هذا يمكن أن يكون نتيجة لانقطاع اتصال الإنترنت من جانب المستخدم، إلا أنه في حالة الانقطاع الجماعي يكون عادةً نتيجة مشاكل في تكوين موقع الويب.
أبلغ العديد منهم عن تسجيل الخروج من حساباتهم، وعدم قدرتهم على تسجيل الدخول مرة أخرى وعدم قدرتهم على تغيير كلمات المرور الخاصة بهم. حاول آخرون استعادة كلمة المرور باستخدام هواتفهم المحمولة ولكنهم لم يتلقوا رسالة نصية كجزء من عملية التحقق. يعرض موقع Downdetector، الذي يراقب انقطاع الخدمة في جميع أنحاء العالم، ما يزيد عن 160.000 تقرير عن تعطل فيسبوك.
تم الإبلاغ عن مشكلات مماثلة في Instagram، المملوك أيضًا لشركة Meta. ويبدو أيضًا أن سماعات الرأس Meta Quest تأثرت أيضًا بالانقطاع، مما يجعل مستخدمي أداة الواقع الافتراضي غير قادرين على تسجيل الدخول.
قال أحد الأشخاص، واصفًا تجربتهم مع انقطاع الخدمة على منصة التواصل الاجتماعي المنافسة X: “لقد تلقيت رسالة تفيد بأن فيسبوك سيرسل لي رسالة نصية لتسجيل الدخول مرة أخرى ولكن الرسالة النصية لم تصل”. وقد اتصلت صحيفة Mirror بالشركة الأم لفيسبوك وإنستجرام، والتي لم تؤكد بعد السبب وراء هذه المشكلات، للتعليق.