دراسة شملت 1000 من البالغين في المملكة المتحدة مع قريب أقدم وجدت أن 60 ٪ اضطروا إلى التدخل لمساعدتهم على البقاء آمنين على الإنترنت ، مع واحد من كل ثلاثة يعترف بأن الشخص عرضة للعادات المحفوفة بالمخاطر
كشفت دراسة استقصائية حديثة شملت 1000 من البريطانيين عن اتجاه مقلق بين كبار السن ، مع 41 ٪ من المجيبين الذين لديهم أحبائهم الأكبر سناً الذين يعتقدون أنه يمكن خداعهم من قبل المحتالين. بنسبة 81 ٪ لديهم أفراد عائلة كبار السن ، و 30 ٪ يعترفون بسلوكهم الرقمي المحفوف بالمخاطر.
تتصدر قائمة الممارسات غير الآمنة النقر على الروابط المشكوك فيها (68 ٪) ، والرد على المكالمات من المتصلين غير المعروفين (60 ٪) ، والتفاصيل الشخصية الإفراطية (55 ٪) ، وذلك باستخدام كلمات مرور بسيطة (51 ٪) ، والاستجابة للنصوص غير المرغوب فيها (47 ٪).
تبرز الدراسة ، بتكليف من Avast ، مصدر قلق كبير بشأن تعرض السكان المسنين في بريطانيا في مواجهة عمليات الاحتيال التكنولوجية المتطورة.
أعربت ليلا بيلج ، رئيسة أبحاث الاحتيال العالمية ، عن قلقها: “تتطور التكنولوجيا بسرعة كبيرة لدرجة أننا نركز غالبًا على تأثيرها على الأجيال الشابة ، لكن لا يمكننا تجاهل كيفية تأثيرها على الجميع”.
وأكدت على أهمية مساعدة كبار السن في الحماية الرقمية: “إن دعم آبائنا وأجدادنا مع السلامة عبر الإنترنت يمكن أن يكون تحديًا ، لكنه مهم للغاية”.
أظهرت النتائج أيضًا أن 26 ٪ من البريطانيين الأكبر سنا واجهوا عمليات احتيال ، في حين أن 21 ٪ كانوا ضحايا للاحتيال المالي ، ناهيك عن تهديدات خطيرة أخرى مثل انتهاكات البيانات وسرقة الهوية. وقد أدى ذلك إلى أن 75 ٪ من البريطانيين يخدعون على أقاربهم الأكبر سناً.
كما سقط كبار السن فريسة لرسائل البريد الإلكتروني المشكوك فيها والمكالمات الهاتفية والرسائل النصية ، مع خداع 24 ٪ من مواقع الويب المزيفة.
على الرغم من المخاطر ، ما يقرب من نصف (46 ٪) من كبار السن لا يزالون يلجأون إلى تدوين كلمات المرور الخاصة بهم على الورق ، كما ذكر أفراد أسرهم.
يقوم 24 ٪ من الأشخاص القلق بإعادة استخدام كلمات المرور نفسها عبر جميع حساباتهم ، بينما يقوم 17 ٪ بتدوينها في مذكرة على أجهزتهم.
شاركت Leyla Bilge من Avast بعض نصيحة Sage: “فكر في إرشادات السلامة التي ستحصل عليها في رحلة – وضعت على قناع الأكسجين الخاص بك قبل مساعدة الآخرين.”
وتابعت قائلاً: “ينطبق الشيء نفسه على سلامة الإنترنت: تعلم النصائح بنفسك أولاً ثم يمكنك استخدام هذه المعرفة للمساعدة في توجيه وإلهام الآخرين.”
أكد بيلج على تأثير التعليم ، قائلاً: “حتى المحادثة الواحدة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في ضمان بقاء أحبائنا الأكبر سناً آمنة ومتصلة في العالم الرقمي.”
مرددًا من المشاعر ، أبرز Jorij Abraham ، المدير الإداري للتحالف العالمي لمكافحة Scam (GASA) ، أهمية اليقظة الجماعية. “عندما تصبح التهديدات عبر الإنترنت أكثر تطوراً ، من الأهمية بمكان أن نتعامل مع السلامة الإلكترونية كمسؤولية مشتركة عبر الأجيال.”
وأضاف: “يمكن أن تساعد محادثة بسيطة في منع إجراء عملية احتيال مدمرة وتمكين العائلات من التنقل في العالم الرقمي بثقة أكبر”.
لدعم الأمن عبر الإنترنت ، إليك خمس نصائح أساسية:
1. ممارسات كلمة مرور تعزيز: قم بصياغة كلمات مرور طويلة متميزة لكل حساب-تهدف إلى 15-20 حرفًا مزج أحرف وأرقام ورموز كبيرة من 15 إلى 20 حرفًا. ابتعد عن التفاصيل الشخصية والنظر في مدير كلمة المرور.
2. التعرف على علامات التحذير: تمرينات الحذر مع رسائل البريد الإلكتروني غير المتوقعة أو النصوص أو المكالمات التي يزعم أنها من البنوك أو NHS أو الدعم الفني. غالبًا ما تغرس عمليات الاحتيال إحساسًا زائفًا بالإلحاح لإثارة قرارات متسرعة.
3. الحصول على السيطرة مع سلبيات مشتركة: من الأهمية بمكان بالنسبة لكبار السن أن يتعرفوا على عمليات الاحتيال السائدة ، بما في ذلك التصيد ، والدعم الفني ، والاحتيال الرومانسي ، وسلبيات الجد ، وتحديثات البرامج الوهمية ، و NHS Swindles.
4. تثبيت تدابير أمنية قوية: حماية هواتفك وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية مع برامج أمان تقدم دفاعًا عن عملية الاحتيال ، مثل Avast التي تتميز بالاحتيال ، واختر متصفح ويب آمن. قم بتحديث أجهزتك والتطبيقات بانتظام.
5. تحويل السلامة الإلكترونية إلى نشاط جماعي: إنشاء استراتيجية “Phone-A-Friend” واستشارة مع شخص موثوق به إذا كنت غير متأكد من صحة الرسالة أو الطلب.