تخرج Sky أفلامًا مجانية للاعتذار عن مشكلات Q Box الأخيرة.
قضى الآلاف من عملاء Sky Q وقتًا عصيبًا هذا الشهر عندما توقفت صناديقهم فجأة عن العمل. هرع الكثيرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى من القضايا ، بما في ذلك الأجهزة المجمدة ورسائل الخطأ المعروضة على شاشة التلفزيون. أصبحت Sky على دراية بالمشاكل وأصدرت بسرعة إصلاحًا ، ولكن بعض أيام الاضطراب التي واجهت بسبب الصناديق التي تحتاج إلى إعادة تشغيل وإعادة ضبطها.
هذه الأنواع من انقطاع السماء نادرة بشكل لا يصدق ، ولكن مع كون Q صندوقًا شهيرًا للتصنيف والكثير غير قادر على مشاهدة التلفزيون ، فقد أصبح نقطة نقاش على مستوى البلاد أغضب الكثير من المستخدمين.
أصدرت Sky منذ ذلك الحين عددًا من التحديثات ليقول آسفًا وأرسلت حتى نصًا يعتذر للمستخدمين الذين ضربوا خلل.
الآن ، في محاولة لاستعادة الأمور على المسار الصحيح ، أصدرت Sky بريدًا إلكترونيًا جديدًا يخبرون المتضررين أنهم يمكنهم الحصول على فيلم مجاني للشراء والاحتفاظ بمتجر Sky Store.
وقال سكاي: “نحن آسفون للغاية إذا واجهت تعطيلًا لخدمات Sky Q مؤخرًا”.
“في مساء يوم 15 مايو ، تسببت مشكلة فنية في بعض صناديق Sky Q للدخول إلى وضع الاستعداد. لقد تصرفت فرقنا بسرعة لحل المشكلة واستعادة الخدمات.
“نحن نهدلك إلى متجر Sky Store Buy & Keep – إنها طريقتنا في قول شكرًا لك على تحملنا معنا.”
اقرأ المزيد: إن تحذير عصا التلفزيون Fire Super Conship Scipens سيتوقف عن العمل في الشهر المقبل
تشمل الأفلام المتوفرة كجزء من العرض قطار الرصاص ، Jumanji: المستوى التالي ، Les Misérables ، Venom ، Gladiator ، Brides Maids and the Equalizer.
الاستيلاء على هذه المكافأة بسيطة. يمكن لعملاء Sky Q فقط النقر على Sky Store من الصفحة الرئيسية. ثم سيرون بلاط “Sky Store Home On Us” في الأعلى.
إنه مجرد مسألة اختيار فيلم. وأضاف سكاي “بمجرد التنزيل ، هذا لك أن تبقي إلى الأبد”.
الشيء الوحيد الذي يجب إدراكه هو أن المستخدمين يحتاجون إلى اختيار الهدايا قبل 31 مايو.
إلى جانب التخلص من الأفلام المجانية ، يذكر Sky أيضًا أي شخص لا يزال يرى مشكلات Q Box لإعطاء الأشياء إعادة تشغيل.
إذا كنت لا تزال تعاني من تعطيل خدمات Sky Q الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى تجربة الخطوات التالية:
• أطفئ صندوق السماء Q الخاص بك في التيار الكهربائي.
• انتظر 30 ثانية.
• قم بتشغيلها لاستعادة الخدمات.
• يرجى أيضًا إعادة تشغيل صندوق Sky Q الرئيسي الخاص بك إذا كنت تعاني من مشاكل في مربع مصغر متصل.
نأمل أن يقوم هذا بإصلاح الأشياء وإعادة مشاهدتك إلى طبيعتها.