تقدم شركة Virgin Media ترقية مجانية كبيرة هذا الأسبوع ولكن يحتاج المستخدمون إلى إعادة تشغيل أجهزة التوجيه الخاصة بهم للحصول عليها.
من المقرر أن يخضع الملايين من مستخدمي Virgin Media لترقية مجانية هذا الأسبوع ، لكنهم لن يتلقوا زيادة كبيرة في السرعة إلا إذا أعادوا تشغيل أجهزة التوجيه الخاصة بهم. أعلنت شركة Virgin الأسبوع الماضي أنها ستطلق ترقية ستوفر سرعات تحميل أسرع لمستخدميها.
يتم طرح هذا التغيير الآن ولكن لن يتم تطبيق التعزيز حتى يتم إجراء إعادة تعيين النظام بالكامل.
بمجرد إيقاف تشغيل جهاز التوجيه Virgin وتشغيله مرة أخرى ، سيرى أولئك الذين لديهم خطط M500 أو Gig1 زيادة سرعاتهم دون دفع أي شيء إضافي مقابل الامتياز.
أكدت فيرجن أن خدمة M500 الخاصة بها قد تمت زيادتها الآن من 36 ميجابت في الثانية إلى 52 ميجابت في الثانية ، مع ارتفاع متوسط سرعة التحميل لخدمات Gig 1 من 52 ميجابت في الثانية إلى 104 ميجابت في الثانية – أسرع بست مرات من متوسط المملكة المتحدة.
ستساعد الترقية أولئك الذين يقومون بتحميل الملفات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التي لا نهاية لها مع المرفقات ونشر مقاطع الفيديو على مواقع مثل YouTube على أداء الأشياء بمعدل أسرع.
إذا كان لديك حزمة M500 أو Gig1 ، فإليك ما تحتاج إلى القيام به الآن.
يحتاج العملاء المؤهلون للزيادة ببساطة إلى إعادة تشغيل مركزهم عن طريق إيقاف تشغيله ، أو الانتظار من 5 إلى 10 ثوانٍ وتشغيله مرة أخرى ، أو إعادة تشغيله عبر تطبيق Virgin Media Connect. بمجرد الانتهاء ، يمكن للعملاء أيضًا التحقق من سرعات التحميل الجديدة عن طريق إجراء اختبار سرعة على تطبيق Connect.
تجدر الإشارة إلى أن إعادة التشغيل الكامل يمكن أن تستغرق حوالي 5 دقائق ، لذا جربها فقط عندما لا يحتاج أي شخص إلى استخدام الويب.
وفي معرض حديثه عن التغييرات ، قال غاريث توربين ، الرئيس التجاري في Virgin Media O2: “مع استمرار الطلب على الاتصال السريع والموثوق به ، نعمل على تعزيز سرعات التحميل لملايين عملاء النطاق العريض لدينا دون أي تكلفة إضافية. في العام الماضي ، شهدنا طلبًا قياسيًا في المنبع على شبكتنا الثابتة نتيجة لزيادة عدد الأشخاص الذين يعملون بانتظام من المنزل ، باستخدام تطبيقات مكالمات الفيديو والتطورات الجديدة في الألعاب ، لذلك نحن الآن أكثر من أي وقت مضى نركز على تقديم خدماتنا العملاء خدمة تدعمهم الآن وفي المستقبل “.