أصيب مستخدمو تطبيق WhatsApp بخلل مزعج في الصور يؤدي إلى تكرار الصور الموجودة على أجهزة iPhone الشهيرة، وقد تم الآن إصدار إصلاح لحل الخلل.
شعر مستخدمو تطبيق واتساب بالغضب والإحباط بسبب خلل يؤدي إلى تكرار الصور المرسلة عبر الخدمة. يؤثر الخطأ المزعج على أولئك الذين يقومون تلقائيًا بحفظ الصور، التي يتم استلامها عبر النظام الأساسي، في ألبوم كاميرا iPhone الخاص بهم. فبدلاً من ظهور صورة واحدة في مكتبتهم، يرى الكثيرون الآن صورة مزدوجة مع حفظ كل شيء مرتين. هذا ليس مزعجًا للغاية فحسب، بل يعني أيضًا استهلاك المزيد من مساحة التخزين في كل مرة يتم فيها إرسال الصورة.
يبدو أن المشكلة تقتصر على أجهزة iPhone، حيث يلجأ العديد من مستخدمي Apple إلى منتديات المناقشة للتنفيس عن غضبهم.
قال أحد المستخدمين بالاسم المستعار Ursula274، “على جهاز iPhone الخاص بي، تم ضبط تطبيق WhatsApp على حفظ الصور التي أتلقاها تلقائيًا على الصور. بالنسبة لي كان هذا يعمل بشكل جيد، ولكن منذ يومين بدأ تطبيق الصور في حفظ كل صورة مرتين. وهذا يعني والآن، إذا تلقيت صورة واحدة عبر WhatsApp ثم انتقلت إلى الصور، فستظهر نفس الصورة مكررة.”
وأضاف آخر يدعى فيناي: “أنا أيضًا أواجه نفس المشكلات. يتم حفظ الصور مرتين من WhatsApp وهذا أمر مزعج. يرجى إخباري بالحل أو إصلاح الخلل”.
وقال المستخدم Ginapaolo، الذي اشتكى من تأثرهم أيضًا: “نفس المشكلة هنا مع iPhone 14 Pro Max، منذ الأمس أصبحت جميع صور WhatsApp مكررة!”
أكدت شركة Meta، التي تمتلك منصة WhatsApp، الآن أن هناك مشكلة في تطبيق الدردشة الخاص بها والتي تم إصلاحها الآن. يتم طرح التحديث عالميًا مع حث مستخدمي iPhone على تنزيل أحدث إصدار من الخدمة الشهيرة.
بمجرد التثبيت، يجب أن يوقف التكرار على الرغم من أنه يبدو أن أي شيء مضاعف بالفعل في تطبيق الصور قد يحتاج إلى حذفه يدويًا لإخلاء المساحة.
وقال متحدث باسم Meta لصحيفة The Sun: “نحن ندرك أن عددًا صغيرًا من مستخدمي iPhone يواجهون مشكلات عند تلقي الوسائط حيث يتم حفظها مرتين في ألبوم الكاميرا الخاص بهم”.
“نحن نطرح إصلاحًا للمستخدمين، ونوصي جميع المتأثرين بتنزيل أحدث إصدار من التطبيق.”
للتحقق من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp، ما عليك سوى التوجه إلى متجر التطبيقات على اي فون الخاص بك. ثم اضغط على الملف التعريفي لحسابك في الزاوية اليمنى العليا. قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات، ثم انقر فوق تحديث الجميع.