يجب على أي شخص يستخدم خدمات Virgin Media Services أن يظل في حالة تأهب وتراقب “علامات التحذير الحرجة”.
إذا كنت تستخدم خدمات تلفزيون Virgin Media أو Broadband أو Phone ، فيجب أن تكون حذرًا إذا تلقيت فجأة مكالمة من شركة الاتصالات. أكدت فيرجين للتو أن اسمها الشهير يستخدم من قبل المحتالين الذين يحاولون خداع المستهلكين لتسليم البيانات الشخصية ، بما في ذلك كلمات المرور والتفاصيل المصرفية والمزيد.
وقال فيرجن إن شرح المزيد حول القضية المثيرة للقلق: “كل يوم ، يتلقى الناس مكالمات تبدو منا.
“يستخدم المحتالون بشكل متزايد أرقامًا مخادعة لانتحال شخصية فيرجين وسائل الإعلام ومحاولة خداعك. لذلك حتى لو كان الرقم الذي يتصل بك يبدو حقيقيًا ، فمن الأهمية بمكان معرفة علامات التحذير من مكالمة عملية احتيال.”
مع وجود المزيد منا ذكي حول رسائل البريد الإلكتروني والنصوص ، يبدو أن الاتصال بالأشخاص الآن خيارًا شائعًا للمحتالين الذين يحاولون صرفهم.
ما يزيد الأمور سوءًا هو أن المجرمين قادرون على خداع الناس من خلال جعل الأمر يبدو كما لو أن الرقم الذي يرنونه من Virgin. إنه نوع مخيف من الهجوم ، وللمساعدة لمستخدميها على البقاء آمنًا ، أصدرت شركة Virgin الآن 6 قواعد مهمة يجب متابعتها.
اقرأ المزيد: ويؤكد WhatsApp أن التغيير الهائل الذي يأتي إلى تطبيق الدردشة الخاص به والمستخدمين غاضبون
وفقًا لنصيحة Virgin الجديدة ، فإن أول هذا هو مكالمة غير متوقعة.
“كن حذرًا” ، قال فيرجن.
“إذا خرجت مكالمة حول حسابك أو مشكلة في الخدمة من اللون الأزرق ولم تكن تتوقع ذلك ، فقد تكون عملية احتيال. لا تشعر بالضغط للمتابعة والتعليق.
“يعتمد المحتالون في كثير من الأحيان على مفاجأة لإيقاف الناس وضغطهم على التمثيل بسرعة.”
نصيحة أخرى أخرى هي أن تكون حذرًا إذا خرجت مكالمة من اللون الأزرق ثم يُطلب منك بعد ذلك كلمة مرور كاملة أو رقم دبوس.
لن تطلب فيرجن أبدًا الكشف عن هذه المعلومات الشخصية ، ويجب ألا يتم خداعك أبدًا للكشف عنها.
إلى جانب كونك على أهبة الاستعداد ، من الأهمية بمكان عدم الضغط على الكشف عن أي بيانات شخصية.
“غالبًا ما يستخدم المحتالون الإلحاح والخوف من الإمساك بك ، على سبيل المثال ، قائلين إن خدمتك سيتم قطعها أو أن حسابك معرض للخطر. هذه التكتيكات مصممة للضغط عليك في اتخاذ قرارات متسرعة أو مشاركة المعلومات الشخصية.”
تتضمن الأشياء الأخرى التي يجب ملاحظتها أن تُطلب من الوصول عن بُعد إلى جهازك (يتيح ذلك المحتالين الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر) ، وإذا كان الشخص الموجود على المكالمة يبدو روبوتيًا أو مكتوبة بشكل مفرط أو غير مهني.
اقرأ المزيد: يحصل متسوقي Argos على iPhone من Apple بسعر “أدنى على الإطلاق” باستخدام نصيحة بسيطة للغاية
أخيرًا ، كلما تلقيت مكالمة من رقم غير مألوف ، دائمًا ما يستدعيها بمصادر موثوقة مثل Who Colled.co.uk.
هذا هو المكان الذي يبلغ المستخدمون ومراجعة المكالمات المشبوهة ، أو التحقق من المناقشات حول منتديات مجتمعنا ، حيث يشارك أشخاص مثلك تجاربهم.
إذا اتبعت هذه النصائح العليا وكن حذرًا ، فيجب أن تكون آمنًا.