تم إصدار تنبيه مهم لجميع مستخدمي EE بعد ارتفاع عدد الرسائل النصية الاحتيالية.
تم وضع جميع عملاء EE في حالة تأهب قصوى بعد أن ظهرت فجأة رسالة نصية احتيالية مقنعة في الأسابيع الأخيرة. تحث الرسالة، التي ظهرت على الهواتف في جميع أنحاء البلاد، المستلمين على المطالبة بشكل عاجل بـ “نقاط مكافأة EE” الخاصة بهم قبل انتهاء صلاحيتها، وتوجيههم للنقر على رابط يؤدي إلى موقع ويب EE ذو مظهر احترافي. للأسف، لا توجد نقاط وهي مجرد عملية احتيال هدفها الرئيسي سرقة الأموال والتفاصيل الشخصية. ويبدو أنها مشكلة متنامية، حيث تشير التقارير إلى تزايد الحوادث هذا الشهر.
وفي محاولة لتحذير الآخرين، انتقل العديد من مستخدمي EE الآن إلى المنتديات عبر الإنترنت. كتب أحد العملاء: “تلقيت هذا الصباح رسالة نصية حول مكافآتي. لقد اتبعت الرابط، الذي بدا وكأنه موقع ويب حقيقي جدًا لشركة EE. يرجى توخي الحذر”.
وأضاف آخر: “في لحظة من الغباء، قمت بالنقر فوق رابط في نص مكافآت نقاط EE وأدخلت رقم هاتفي. أدركت على الفور أنها عملية احتيال وأغلقت الموقع”.
وأكدت شركة الأمن السيبراني Phonely أيضًا ارتفاعًا في التقارير حول منصة تتبع الاحتيال “Who Called Me”، والتي توضح أنه يتم إرسال الرسائل من أرقام عشوائية تتظاهر بأنها EE.
تحث شركة Phonely جميع مستخدمي الهاتف المحمول على توخي الحذر من الرسائل غير المتوقعة حول المكافآت أو الجوائز أو المزايا التي تنتهي صلاحيتها.
اقرأ المزيد: طريقة جديدة مثيرة للإعجاب لمشاهدة التلفزيون مجانًا ستصل أخيرًا إلى منازل المملكة المتحدة الشهر المقبل
قال برين تومسون، مدير التسويق بشركة Phonely: “تم تصميم هذه النصوص لتبدو مقنعة للغاية ويمكن أن تفاجئ الأشخاص بسهولة”. “المجرمون جيدون جدًا في جعل رسائل الاحتيال تمتزج مع الإشعارات اليومية. يجب ألا ينقر الأشخاص أبدًا على الروابط في النصوص غير المتوقعة. إذا لم تكن متأكدًا، فاتصل بمزود خدمة الهاتف المحمول مباشرةً باستخدام تفاصيل الاتصال الرسمية.”
أكدت EE أنها لا تدير برنامج نقاط أو مكافآت. شاركت الشركة مثالاً لرسالة الاحتيال لمساعدة العملاء على التعرف عليها.
وقالت EE: “إذا تلقيت رسالة كهذه، فتجاهلها ولا تنقر على أي روابط”.
نص الاحتيال يقول:
“يذكرك برنامج نقاط EE: نظرًا لأنك مستخدم عالي الجودة لشركتنا، فسوف نقدم لك بعض النقاط كهدية. ستنتهي صلاحية النقاط خلال ثلاثة أيام عمل. يرجى النقر على الرابط أدناه لاستخدام نقاطك لاسترداد الجوائز في الوقت المناسب! “
وأكدت EE: “هذه الرسالة ليست منا. للبقاء آمنًا، لا تنقر أبدًا على الروابط غير المعروفة في الرسائل النصية. لا ترد، ولا تتصل بالرقم الذي تم إرسالها منه، ولا تشارك أبدًا معلومات شخصية أو مالية”.
لذا، النصيحة واضحة: إذا تلقيت رسالة من EE بخصوص نقاط المكافأة، فلا تنقر على أي روابط أو تسلم تفاصيل شخصية.