اكتشف دراسة استقصائية حديثة أن الشركات الصغيرة (SMEs) في المملكة المتحدة عادة ما تخسر ما يقرب من ساعتين في الأسبوع من وقت الموظفين بسبب المشكلات الفنية مثل الإنترنت البطيء
تخسر الشركات الصغيرة أكثر من 98 ساعة سنويًا بسبب التكنولوجيا الخاطئة ، التي تساوي 12 يوم عمل. كشفت دراسة استقصائية شملت 1000 من مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة أنهم يخسرون عادة ساعة واحدة و 54 دقيقة من وقت الموظفين كل أسبوع بسبب مواطن الخلل التقنية. استشهد ما يقرب من ثلث المجيبين بالإنترنت البطيء باعتباره عائقًا كبيرًا ، في حين ألقى ثلث آخر باللوم على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي عفا عليها الزمن في المشكلات التقنية العادية.
وجد الاستطلاع أن الأغلبية شعرت أن أجهزتهم تدعهم دائمًا عندما يحتاجون إليها أكثر. نتيجة لذلك ، كان على 67 ٪ إلغاء الاجتماعات الحرجة ، أو فقدت المواعيد النهائية. كما أفاد أربعة من كل عشرة أنهم خسروا فرص العمل الرئيسية بسبب إخفاقات التكنولوجيا.
اشتكى أكثر من واحد من كل أربعة من البرامج غير المتوافقة ، و 20 ٪ تكافح مع العمل أثناء التنقل بسبب هاتفهم الذكي البالي ، مثل Sحتى في عشرة اعترفت بأن الأجهزة المحمولة أمر حيوي لعملها.
اكتشفت الدراسة أيضًا أن الشركات الصغيرة ستخسر في المتوسط 228332 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا 4361.70 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع إذا كان من الممكن الوصول إلى هواتف عملها.
تم تكليف هذا البحث من قبل Samsung ، التي كشفت عن سلسلة من ملصقات الأفلام لتسليط الضوء على تأثير الهواتف المعيبة والتكنولوجيا على الشركات الصغيرة.
“منفصل: المكتب الصامت” ، “اليوم الذي تم إسقاط المكالمات” ، “حلقة الصمت” ، “هاتف العمل” مستوحى من الخيال العلمي الحقيقي ، الدراما ، الإثارة وأفلام الحركة. تم إصدارها كجزء من إطلاق Galaxy A Series A56 5G Enterprise Edition التي تقدم خدمة استبدال في اليوم التالي.
في حين أن أكثر من نصف (54 ٪) عادة ما يحلون محل الأجهزة القديمة كل سنتين إلى خمس سنوات ، فإن ما يقرب من نصف (47 ٪) يعترفون بأنهم حاولوا تبديل جودة التكنولوجيا – فقط لإلغاء ما يقرب من 3200 جنيه إسترليني كل عام على الإصلاحات والتحديثات.
في المتوسط ، يقضي أولئك الذين شملهم الاستطلاع ساعة إضافية كل أسبوع في التواصل معها لإصلاح مشكلات الأجهزة والبرامج ، مع اعتراف 59 ٪ أنهم يتعين عليهم أحيانًا وضعه في الوقت الإضافي نتيجة لذلك. يقول ما يقرب من ستة من كل 10 (58 ٪) إن هذه الإحباطات تعيق عملهم ، و 42 ٪ تقرير زاد من الضغط نتيجة لذلك.
في ملاحظة إيجابية ، يعتقدون أصحاب الأعمال الصغيرة أن إنتاجيتهم ستزايد بنسبة 40 ٪ تقريبًا إذا كانت تقنيتهم أكثر سلاسة. أكثر من الثلثين يعتقدون أن الروح المعنوية داخل أعمالهم سوف تتحسن حتى مع التكنولوجيا أفضل الأداء.
صرحت Annika Bizon من Samsung: “إن وجود مشكلات في أجهزة عملك يمكن أن يسبب جبلًا من المشكلات للعمل ، حتى أنه يؤدي إلى خسارة في الإيرادات.
“نريد إعادة مالكي الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقديم استبدال يوم العمل التالي لضمان كل الإنتاجية مع أي من النكسات.”