واجهت شركة Three Mobile مشاكل للمرة الثانية خلال أسبوع حيث اشتكى الآلاف من عدم قدرتهم على الوصول إلى الإشارة.
إذا كان هاتفك الذكي ثلاثي الطاقة لا يعمل اليوم، فأنت لست وحدك. يبدو أن المزود الشهير في المملكة المتحدة يواجه مشاكل مرة أخرى. ويأتي هذا الانقطاع الجديد بعد أيام قليلة من ترك المستخدمين أيضًا بدون إشارة هاتفية. يبدو أن المشاكل الأخيرة قد بدأت في حوالي الساعة 11 صباحًا اليوم مع تدفق آلاف التقارير من جميع أنحاء المملكة المتحدة.
يعرض Down Detector، الذي يراقب انقطاعات الخدمة في جميع أنحاء العالم، حوالي 12000 تقرير عن المشكلات في ذروتها، مما يعني أن هذه مشكلة خطيرة تؤثر على الكثير من الأشخاص.
وفي حديثه في منتدى Down Detector، قال مستخدم غاضب يُدعى داني: يوم آخر من فقدان الاتصال، لم أعد أحصل على السرعة الكاملة لشبكة 5G بعد الآن. اعتدت أن أحصل على أكثر من 100 ميجابايت في الثانية، والآن بالكاد أحصل على 50 ميجابايت على الأكثر. يسعدني أن أتمكن من الاستقالة على عكس الكثيرين الذين يندرجون في عقد مدته 12 أو 24 شهرًا. انا حزين من اجلك.”
وأضاف آخر، يُدعى بول: “لقد نزل ثلاثة مرة أخرى في الشمال الغربي، قضيت معهم أسبوعين ولا شيء سوى المشاكل، وحاولوا الإلغاء وهددوني بأنني سأضطر إلى دفع ثمن العقد لمدة عامين بالكامل. خدمتهم مجرد مزحة”. “.
وقد أكد ثلاثة الآن أن لديهم مشاكل. وفي رسالة نشرت على موقع X، تويتر سابقًا، قالت الشبكة: “قد يواجه بعض العملاء مشكلات مع شبكتنا هذا الصباح. ويعمل مهندسونا جاهدين لإصلاحها. وتؤثر هذه المشكلة أيضًا على خدمة العملاء، لذا يرجى التحقق مرة أخرى هنا للحصول على آخر التحديثات.”
بدأت التقارير عن إشارات إشارة Three في الانخفاض، لذا نأمل أن يتم استئناف الخدمة الكاملة قريبًا.
المزيد من المتابعين