تحذر أمازون جميع العملاء من توخي الحذر الشديد بشأن عمليات الاحتيال قبل الجمعة السوداء 2025.
تلوح في الأفق عطلة نهاية أسبوع ضخمة للتسوق، مع انطلاق الجمعة السوداء 2025، غدًا، 28 نوفمبر. ومن المعروف أن هذا الحدث السنوي يقدم خصومات هائلة على التكنولوجيا والأزياء والأجهزة المنزلية والمزيد. وهذا يجعلها فرصة ممتازة للحصول على صفقة كبيرة وتوفير بعض الأموال المهمة. لسوء الحظ، إنه أيضًا وقت الذروة لعمليات الاحتيال.
من المعروف أن مجرمي الإنترنت يستغلون الإثارة المحيطة بيوم الجمعة الأسود، حيث يستخدم المحتالون عبر الإنترنت عددًا من الحيل الخادعة لمهاجمة المتسوقين المطمئنين. في محاولة للحد من تعرض الأشخاص للاحتيال، أصدرت شبكة O2 البريطانية مؤخرًا تحذيرًا بشأن ارتفاع الهجمات عبر الإنترنت. الآن أصدرت أمازون أيضًا تنبيهًا مهمًا خاصًا بها.
وفي رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى المستخدمين، واطلعت عليها Mirror Online، قالت أمازون: “مع اقتراب موسم التسوق المزدحم، ابق على اطلاع بهذه النصائح للمساعدة في التعرف على عمليات احتيال انتحال الشخصية – عندما يتظاهر المحتال بأنه شركة موثوقة ويتصل بك في محاولة للوصول إلى معلومات حساسة مثل التفاصيل الشخصية أو المعلومات المالية أو بيانات حساب أمازون”.
إذن ما الذي تحتاج إلى الانتباه إليه؟
تقول أمازون إن مجرمي الإنترنت يستخدمون مجموعة متنوعة من التكتيكات خلال يوم الجمعة الأسود لاستهداف المستهلكين المطمئنين. تشمل الطرق الشائعة إرسال إشعارات تسليم مزيفة، أو الادعاء بأن حساب التسوق الخاص بك يحتاج إلى التحديث، أو الضغط عليك لحل مشكلات غير موجودة.
قد يقوم الضحايا الذين يقعون في فخ هذه المخططات بتسليم معلومات حساسة للغاية، والتي يمكن للمحتالين استخدامها بعد ذلك لسرقة الأموال أو الوصول إلى الحسابات.
وفقًا لشركة أمازون، فإن بعض عمليات الاحتيال الأكثر انتشارًا التي ظهرت في نوفمبر تتضمن رسائل زائفة حول مشاكل التسليم أو الحساب، ومنشورات مضللة على وسائل التواصل الاجتماعي لجهات خارجية تروج لصفقات تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، وطلبات كلمات المرور أو تفاصيل الدفع المرسلة عبر قنوات غير رسمية.
هناك تكتيك آخر يتضمن إرسال روابط غير مألوفة تحث العملاء على “التحقق” من بيانات اعتماد حساباتهم على مواقع الويب المزيفة أو المخادعة.
وحذرت الشركة من أن “أمازون لن ترسل أبدًا رسائل بريد إلكتروني تطلب من العملاء التحقق من بيانات اعتماد حساباتهم”.
للمساعدة في البقاء على قيد الحياة خلال الأيام القليلة المقبلة من التسوق، أصدرت أمازون 5 قواعد من الحكمة جدًا اتباعها.
• استخدم دائمًا تطبيق Amazon للهاتف المحمول أو موقع الويب لجميع احتياجات التسوق الخاصة بك، بما في ذلك خدمة العملاء وتغييرات الحساب وتتبع التسليم وحالة استرداد الأموال.
• تذكر أن أمازون لن تطلب منك مطلقًا إجراء دفعات أو تقديم معلومات الدفع (بما في ذلك بطاقات الهدايا أو التحويلات البنكية) للمنتجات أو الخدمات عبر الهاتف.
• فكر في إعداد التحقق بخطوتين عندما يكون متاحًا لحساباتك عبر الإنترنت للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى الحساب. يمكنك إعداد التحقق بخطوتين على amazon.co.uk/2SV.
• توفير الوقت والبقاء آمنًا باستخدام مفتاح المرور. إنها طريقة أكثر أمانًا لتسجيل الدخول بدلاً من استخدام كلمات المرور، وتعمل بنفس الوجه أو بصمة الإصبع أو رقم التعريف الشخصي الذي تستخدمه بالفعل لفتح قفل جهازك. قم بإعداد مفتاح مرور على amazon.co.uk/passkey.
• قد يحاول المحتالون خلق شعور بالإلحاح لإقناعك بتنفيذ ما يطلبونه منك. كن حذرًا في أي وقت يحاول فيه شخص ما إقناعك بضرورة التصرف الآن.
إذا كنت تأمل في الحصول على خصم في الجمعة السوداء، فمن الضروري أن تظل متيقظًا وأن تتسوق فقط عبر المواقع الرسمية مثل Amazon.co.uk.
انتبه أيضًا إلى الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني التي تظهر فجأة دون سابق إنذار ولا تنجذب إلى النقر على أي روابط للحصول على صفقة.