لقد تعطلت خدمة المراسلة Slack، مما جعل الأشخاص غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل على تطبيق الاتصال في مكان العمل – مما أثار مزيجًا من الإحباط والاحتفال من المستخدمين
يواجه تطبيق المراسلة في مكان العمل Slack حاليًا انقطاعًا في الخدمة – مما يجعل المستخدمين المحبطين غير قادرين على إرسال الرسائل أو تلقيها.
وجاء في بيان حول مؤشر الحالة الرسمي لـ Slack، والذي تم نشره في الساعة 10.04 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة: “نحن نحقق في المشكلات التي يواجهها المستخدمون في إرسال وتحميل الرسائل، بما في ذلك سلاسل الرسائل. وسنعود بالتحديث بمجرد أن نعرف المزيد”. “
قال المطورون إن مواطن الخلل تم عزلها في إصدارات البرنامج مع تمكين International Data Residency (IDR).
قال التحديث الفني الثاني لـ Slack، والذي نُشر في الساعة 10.30 مساءً: “ما زلنا نعمل على تحديد السبب الجذري للمشكلة، ومع ذلك، هذا معزول في مساحات العمل مع تمكين الإقامة الدولية للبيانات (IDR). قد يتعرض المستخدمون المتأثرون على سطح المكتب والهاتف المحمول تواجه مشكلات إضافية في تحميل القنوات والمراسلات واللوحات وبعض عمليات سير العمل.”
سجل موقع مراقبة الانقطاع Down Detector ذروة المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في حوالي الساعة 10 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة يوم الاثنين، مع وصول التقارير الأولى قبل حوالي 20 دقيقة. ردًا على المشكلات المستمرة، سأل أحد مستخدمي X (تويتر سابقًا): “هل Slack معطل؟؟؟” بينما قال آخر: “انتظرت حتى انتهى يوم عملي لننزل، شكراً سلاك”. وقال آخرون، في مزاج أكثر احتفالية، مازحين إن تعطل الموقع سيسمح لهم بأخذ بعض الوقت بعيدًا عن العمل.
اتصلت The Mirror بـ Slack Technologies للتعليق. وفي يوليو الماضي، أدى انقطاع عالمي أيضًا إلى عدم قدرة المستخدمين على استخدام التطبيق لمدة ساعة تقريبًا. يُستخدم التطبيق، الذي تم اختراعه في عام 2013، الآن في جميع أنحاء العالم لإدارة فرق العمل وهو متاح بـ 12 لغة مختلفة. تمتلك الشركة الأم مكاتب في مدينة نيويورك ودنفر وتورنتو ولندن وباريس وطوكيو ودبلن وفانكوفر وماهاراشترا وملبورن.