أكدت EE أنها ستبدأ في إيقاف تشغيل شبكة الهاتف المحمول 3G في يناير، مما يعني أنه سيتعين على أولئك الذين لديهم هواتف قديمة الترقية إلى شيء جديد.
سيبدأ إيقاف تشغيل 3G رسميًا قريبًا مع تأكيد EE أن العملاء سيفقدون الوصول إلى هذه الخدمة اعتبارًا من يناير 2024. ويتم إرسال هذه الشبكة القديمة، التي تعمل على تشغيل الهواتف منذ عام 2003، إلى كومة الخردة لإفساح المجال أمام 4G أسرع وتقنية 5G.
من الواضح أن هذه أخبار رائعة إذا كنت تمتلك أحدث جهاز iPhone أو Android، ولكنها لن تُرضي أولئك الذين لم ينتقلوا بعد إلى شيء جديد حيث من المقرر أن تتوقف أجهزتهم عن العمل قريبًا. في الواقع، مع عدم وجود إشارة 3G، لن يتمكن البعض من التحقق من رسائل البريد الإلكتروني أو إرسال الرسائل النصية عبر المنصات الشائعة مثل WhatsApp
وقال جريج ماكول، الرئيس التنفيذي للشبكات في EE: “بالنسبة للأقلية الصغيرة التي لا تزال تستخدم هاتف 3G فقط أو خطة بيانات، فإننا ندرك أن هذه فترة تغيير”.
“نحن ملتزمون بضمان حصولهم جميعًا، وخاصة العملاء الضعفاء، على الدعم المتاح لمساعدتهم على إجراء عملية النقل بنجاح إذا أرادوا ذلك.”
تقول EE إنها تقدم طرقًا عديدة لإبقاء العملاء على اتصال بما في ذلك خيار التبديل إلى هاتف محمول مجهز بتقنية 4G مجانًا.
هناك أيضًا خصومات على الخطط لأولئك الذين يرغبون في اختيار هاتفهم الذكي بدلاً من الحصول على الجهاز المعروض من EE.
إذا كنت تعتقد أنك أو أحد أفراد أسرتك لديك هاتف 3G، فمن المفيد الاتصال بـ EE أو الذهاب إلى أحد المتاجر لاستبداله في أقرب وقت ممكن.
لماذا تم إيقاف خدمة 3G؟
وتقول EE إن شبكة الجيل الثالث الخاصة بها قد حققت ما بنيت من أجله، ويبلغ عمرها الآن 20 عامًا وأصبحت زائدة عن الحاجة بفضل التقنيات الأحدث.
ستظل شبكة 2G الخاصة بشركة EE في مكانها للمكالمات الصوتية والرسائل النصية وتعتني بشبكات 4G/5G، لذا لا يوجد أي شيء آخر تفعله شبكة 3G.
كما أنها تستخدم نسبة صغيرة من السكان. وفقًا لـ Ofcom، يقضي عملاء EE 2.7% فقط من وقتهم متصلين بشبكة 3G، وهو أقل مقدار من الوقت لأي مشغل للهاتف المحمول في المملكة المتحدة.
وأضاف ماكول: “لقد تم بالفعل إيقاف تشغيل الجيل الثالث في العديد من البلدان حول العالم”.
“إن القيام بذلك هنا سيساعد على تعزيز أداء 4G و 5G في جميع أنحاء البلاد، بحيث يحصل المزيد من عملائنا على تجربة هاتف محمول متميزة في المزيد من الأماكن، وفي معظم الأوقات.”