تدعي الحكومة أن التكنولوجيا الجديدة ستنهي التزاحم على المواعيد في الساعة 8 صباحًا ولكنها تترك احتمال توقفهم عن الاستماع إلى الألحان المزعجة
سيتم إنفاق مئات الملايين من الجنيهات الاسترلينية على منح المرضى الموسيقى عند الاتصال بطبيبهم العام.
سيُخصص حوالي 240 مليون جنيه إسترليني لتركيب أنظمة هاتف جديدة في جراحات الأطباء ، بحسب ما أعلنه الوزراء اليوم.
قالوا إن الإصلاح سيعني أن المرضى لن يتفاعلوا أبدًا. لكنه يترك احتمال توقفهم عن الاستماع إلى الإيقاعات المزعجة وإخبارهم مرارًا أنهم في قائمة انتظار بينما ينتظرون الرد على مكالمتهم.
قال المخاض الليلة الماضية إن المرضى يريدون المزيد من الأطباء ، وليس “الموسيقى الأفضل”.
وقال ويس ستريتنج ، وزير صحة الظل ، إن “العرض الضحل” يظهر أن رئيس الوزراء ريشي سوناك كان بعيدًا عن المرضى.
وأضاف: “السبب في عدم تمكن الناس من الحصول على موعد مع طبيب عام هو أن المحافظين قطعوا 2000 طبيب عام. أفضل الاحتفاظ بالموسيقى لن يغير ذلك.
“لا شيء في هذا الإعلان من شأنه تدريب المزيد من الأطباء ، والسماح للمرضى باختيار موعد وجهًا لوجه ، أو إعادة طبيب الأسرة حتى يرى المرضى نفس الطبيب في كل مرة.”
دعا السيد ستريتنج الحكومة إلى تبني خطة حزب العمال لتدريب 7500 طبيب إضافي سنويًا ، والتي تقول إنه يمكن دفع أجرها عن طريق إلغاء الوضع الضريبي غير المحلي.
قال السيد ستريتنج إن ذلك من شأنه أن “يمكن المرضى من حجز المواعيد بسهولة لرؤية الطبيب الذي يريدونه”.
تزعم الحكومة أن التكنولوجيا الجديدة ستنهي 8 صباحًا التدافع على المواعيد.
قالت وزارة الصحة إن متوسط عدد المرضى الذين يبلغ عددهم 10000 مريض غالبًا ما يتلقون أكثر من 100 مكالمة في الساعة الأولى من يوم الاثنين.
قال عن النظام الجديد: “سيحصل المرضى على قائمة انتظار وخيار معاودة الاتصال ويمكن توجيه مكالمتهم مباشرة إلى المحترف المناسب.”
سيتم دمجه مع الأنظمة السريرية حتى يتمكن الموظفون من تحديد المرضى وتفاصيلهم من أرقامهم.
وقال وزير الصحة ستيف باركلي إنه يعمل على تحسين التكنولوجيا وزيادة عدد الموظفين وتقليل البيروقراطية في محاولة لخفض قوائم الانتظار.
وأضاف: “إننا نحقق تقدمًا حقيقيًا ، مع زيادة بنسبة 10٪ في مواعيد الطبيب العام كل شهر مقارنة بما كان عليه قبل الوباء”.