أثارت الجمعيات الخيرية وأعضاء البرلمان مخاوف بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي لترجمة لغة الإشارة البريطانية (BSL)، حيث أوضحت النائبة العمالية جين كرافت أنه تم إحضار الصم لاختبار الطريق للذكاء الاصطناعي بعد فوات الأوان
حذّر الوزراء من أن ترجمة الذكاء الاصطناعي للغة الإشارة البريطانية قد تؤدي إلى نشر معلومات مضللة وتجعل وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى الخدمة أسوأ.
أثارت الجمعيات الخيرية وأعضاء البرلمان مخاوف بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي لترجمة لغة الإشارة البريطانية (BSL)، والتي تعتبر لغة أولى بالنسبة للكثيرين. أوضحت النائب العمالي ورئيسة APPG لـ BSL Jen Craft أن الصم تم إحضارهم فقط لاختبار الطريق للذكاء الاصطناعي، وفي ذلك الوقت كان الوقت قد فات.
وقالت: “لقد اضطرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية بالفعل إلى سحب مقطع فيديو BSL تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي حول الحصبة لأن القواعد النحوية كانت غير صحيحة، وبالتالي أصبح المعنى مضللاً تمامًا.
“الأشخاص الذين يتحدثون لغة الإشارة البريطانية كلغة أولى كانوا يحصلون على معلومات غير دقيقة يمكن أن يكون لها في الواقع عواقب خطيرة حقًا. إذا لم تتحدث إلى الأشخاص في المقام الأول عمن يفترض أن تكون هذه المعلومات، فهذا يتعارض حقًا مع كيفية تحسين وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى الخدمات، كما أنه يخاطر بإهدار الكثير من أموال الحكومة. وقد يبدو الأمر أيضًا وكأنك تأخذ شيئًا يخصهم، وتجني المال منه. “
اقرأ المزيد: “أنا أصم والصراخ على الأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع لا يساعد – افعل ذلك بدلاً من ذلك”اقرأ المزيد: جميع التغييرات الـ 17 التي يتعين على المطالبين بالائتمان الشامل الإبلاغ عنها أو المخاطرة بخسارة المدفوعات
واقترحت ريبيكا مانسيل، الرئيسة التنفيذية لجمعية الصم البريطانية، أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا، لكن مراقبة الجودة ضرورية. وقالت: “لا يمكننا أن نسمح للتكنولوجيا بتبسيط أو تشويه لغة الإشارة البريطانية، أو إبعاد الناس عن تعلمها. يجب أن تكون ترجمات لغة الإشارة الإنجليزية متاحة عالميًا، ولكن من المهم أن تكون دقيقة وذات جودة عالية. ويجب على مجتمع التوقيع اتخاذ قرارات نهائية بشأن ما هو مقبول.
“هناك أماكن يكون فيها الحكم البشري والثقة ضروريين للترجمة الفعالة. “بدون مراقبة الجودة من قبل موقعين مستقلين صم، سيكون من المخاطرة بشكل لا يمكن تصوره أن يعتمد شاهد أصم في المحكمة على صورة ترجمة للإدلاء بشهادته، أو أن يتلقى شخص ما تشخيص السرطان من موقع تم إنشاؤه بواسطة الكمبيوتر. ولهذا السبب، وضع مركز مينديرو للتكنولوجيا والديمقراطية في جامعة كامبريدج إطارًا يقوده الصم للإنفاق الحكومي على AI-BSL – مما يضع الصم في مقعد القيادة، حيث ينتمون.
وكانت هناك أيضًا تحذيرات من فيكتوريا بولمان، مديرة البصيرة والسياسة في المعهد الوطني الملكي للصم. وقالت: “إن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إحداث تحول في الشمول لمستخدمي لغة الإشارة البريطانية (BSL)، ولكن بدون مشاركة ذات معنى من مستخدمي لغة الإشارة البريطانية (BSL) في البداية، فإنه يخاطر بخلق حواجز جديدة.
“أكثر من 150.000 شخص في المملكة المتحدة هم من مستخدمي لغة الإشارة البريطانية، 87.000 منهم صم و21.000 يستخدمونها كلغة رئيسية. وبدون مدخلات من هذا المجتمع بالإضافة إلى تنظيم قوي، هناك خطر من حصول مستخدمي لغة الإشارة البريطانية على معلومات غير صحيحة، وهو أمر مثير للقلق بشكل خاص في المجالات الحيوية مثل الرعاية الصحية والتعليم والأخبار.
“تعمل RNID جنبًا إلى جنب مع المؤسسات الخيرية الأخرى في القطاع للتأكد من تطوير BSL المعتمد على الذكاء الاصطناعي بطريقة عادلة وأخلاقية وشاملة لضمان استفادة مستخدمي BSL في جميع أنحاء المملكة المتحدة.”