تم الإبلاغ عن أكثر من 50 ألف حادث في الساعات الأولى من الصباح، مما أثر على خدمات الطوارئ.
شهدت العديد من مدن الولايات المتحدة انقطاع الخدمة الخلوية حيث أبلغ آلاف المستخدمين عن انقطاع خدمات الاتصالات الأساسية في البلاد، بما في ذلك AT&T وVerizon وTMobile.
وأفادت التقارير أن شركة AT&T، أكبر شركة للهاتف المحمول في الولايات المتحدة، كانت الأكثر تضرراً في وقت مبكر من يوم الخميس.
تم الإبلاغ عن أكثر من 50 ألف حادث حوالي الساعة 7 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي (12:00 بتوقيت جرينتش)، وفقًا لبيانات من موقع تتبع انقطاع التيار Downdetector.com.
وأظهر الموقع أن المدن المتضررة شملت سان فرانسيسكو وهيوستن وشيكاغو ولوس أنجلوس ونيويورك وبوسطن.
أقرت AT&T بأن بعض العملاء كانوا يعانون من انقطاع الخدمة اللاسلكية. وقالت شركة TMobile إنها لم تواجه أي انقطاع وأن شبكتها تعمل بشكل طبيعي، لكن مستخدميها أبلغوا عن مشكلات.
وفي يوم X، قالت إدارة الإطفاء في سان فرانسيسكو إن انقطاع التيار الكهربائي أثر على قدرة الناس على الوصول إلى خدمات الطوارئ.
وقالت الإدارة: “نحن على علم بمشكلة تؤثر على عملاء AT&T اللاسلكيين من إجراء واستقبال أي مكالمات هاتفية”، بما في ذلك رقم الطوارئ 911.
وأضافت أنها “تشارك بنشاط وتراقب هذا الأمر”.
كما قام مكتب عمدة مقاطعة فلاجلر في فلوريدا بالتغريد أيضًا: “يتم الآن تلقي الرسائل النصية إلى 911 من مستخدمي AT&T المتأثرين. إذا كانت لديك حالة طوارئ ولا يمكنك الاتصال بها، أرسل رسالة نصية إلى الرقم 911.
تحديث: يتم الآن استلام الرسائل النصية إلى 911 من مستخدمي AT&T المتأثرين. إذا كانت لديك حالة طارئة، ولا يمكنك الاتصال بها، أرسل رسالة نصية إلى الرقم 911. pic.twitter.com/VKabmSfyYx
— مكتب عمدة مقاطعة فلاجلر (@FlaglerSheriff) 22 فبراير 2024
وقالت إدارة شرطة شارلوت مكلنبورغ بولاية نورث كارولينا أيضًا إنها على علم بالانقطاع ولكن لم يكن هناك “أي انقطاع” في قدرتها على تلقي مكالمات الطوارئ.
توجه العديد من المستخدمين إلى X للشكوى من انقطاع الخدمة حيث أبلغ بعض مستخدمي AT&T أن أجهزة iPhone الخاصة بهم كانت عالقة في وضع SOS بسبب فقدان الاتصال.
“إن #الاتساع يؤثر على معيشة الناس. والدي يقود شركة أوبر ولا يستطيع كسب لقمة عيشه حتى تعمل خدمة الهاتف المحمول الخاصة به. هل ستقوم برد الأموال للأشخاص @ATT؟” مستخدم واحد كتب.
وتساءل آخرون عما إذا كان الانقطاع بسبب عدم سداد فواتير الهاتف.