يدافع Meta عن عملية تخفيف المخاطر بعد أن قال الاتحاد الأوروبي إن جهود الشركات في تعديل المحتوى كانت “غير كافية”.
أطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقًا بشأن معلومات مضللة ضد عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ميتا.
أعلن الاتحاد الأوروبي عن التحقيق مع الشركة المشغلة لفيسبوك وإنستغرام، الثلاثاء، قائلا إنه يشتبه في أن الشركة الأمريكية انتهكت قواعد المحتوى عبر الإنترنت الخاصة بالاتحاد. وعززت بروكسل جهودها لقمع المعلومات المضللة قبل انتخابات الاتحاد الأوروبي في يونيو.
وقالت اللجنة إن جهود ميتا للإشراف على المحتوى “غير كافية” وتفشل في معالجة الإعلانات الخادعة والمعلومات المضللة.
ويتطلب قانون الخدمات الرقمية (DSA)، الذي دخل حيز التنفيذ العام الماضي، من “شركات التكنولوجيا الكبرى” بذل المزيد من الجهود لمواجهة المحتوى غير القانوني والضار على منصات التواصل الاجتماعي.
وقالت مارجريت فيستاجر، رئيسة الشؤون الرقمية في الاتحاد الأوروبي، في بيان: “نعتقد أن اعتدال ميتا غير كافٍ، وأنه يفتقر إلى شفافية الإعلانات وإجراءات الإشراف على المحتوى”.
وقالت: “لذا فقد فتحنا اليوم إجراءات ضد شركة Meta لتقييم امتثالها لقانون الخدمات الرقمية”.
وتأتي هذه الخطوة التنظيمية مع تزايد المخاوف بشأن روسيا والصين وإيران كمصادر محتملة للمعلومات المضللة في الفترة التي سبقت انتخابات الاتحاد الأوروبي.
وفي الشهر الماضي، تم الكشف عن شبكة مزعومة ترعاها روسيا تسعى للتأثير على الانتخابات المقررة في الفترة من 6 إلى 9 يونيو. وبحسب ما ورد تم دفع أموال للسياسيين من جميع أنحاء الكتلة لتكرار روايات موسكو، خاصة فيما يتعلق بغزو أوكرانيا.
كما تُتهم الأحزاب المناهضة للمؤسسة بنشر معلومات مضللة خاصة بها في سعيها لزيادة وجودها في برلمان الاتحاد الأوروبي الذي يستمر خمس سنوات.
بعد إعلان الاتحاد الأوروبي، سعت ميتا للدفاع عن عمليات تخفيف المخاطر.
“لدينا عملية راسخة لتحديد وتخفيف المخاطر على منصاتنا. وقال متحدث باسم ميتا: “إننا نتطلع إلى مواصلة تعاوننا مع المفوضية الأوروبية وتزويدهم بمزيد من التفاصيل حول هذا العمل”.
ومع ذلك، أعرب الاتحاد الأوروبي أيضًا عن مخاوفه بشأن إهمال ميتا لتتبع معلوماتها المضللة CrowdTangle دون بديل مناسب.
قالت Meta إنها ستستبدل CrowdTangle بمكتبة محتوى جديدة، وهي تقنية لا تزال قيد التطوير.
يعد Facebook وInstagram من بين 23 منصة “كبيرة جدًا” على الإنترنت يجب أن تمتثل لـ DSA وإلا ستتعرض لغرامات تصل إلى 6 بالمائة من إجمالي مبيعات المنصة العالمية، أو حتى الحظر في الحالات الفظيعة.
وتشمل المنصات الأخرى Amazon وSnapchat وTikTok وYouTube.
لدى ميتا خمسة أيام عمل لإبلاغ الاتحاد الأوروبي بالإجراءات العلاجية المتخذة لمعالجة مخاوفه.