تحاول شركة إنستغرام جعل حسابات المراهقين خاصة بشكل افتراضي، في محاولة لجعل المنصة أكثر أمانًا للأطفال وسط ردود فعل عنيفة متزايدة ضد كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على حياة الشباب.
بدءًا من يوم الثلاثاء في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا وأستراليا، سيتم وضع أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا ويسجل في Instagram في حسابات مراهقة مقيدة، وسيتم نقل أولئك الذين لديهم حسابات حالية خلال الستين يومًا القادمة. سيتم تعديل حسابات المراهقين في الاتحاد الأوروبي في وقت لاحق من هذا العام.
واعترفت شركة ميتا بأن المراهقين قد يكذبون بشأن أعمارهم وقالت إنها ستطلب منهم التحقق من أعمارهم في المزيد من الحالات، مثل إذا حاولوا إنشاء حساب جديد بعيد ميلاد شخص بالغ. وقالت الشركة التي يقع مقرها في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا أيضًا إنها تعمل على بناء تقنية تعمل بشكل استباقي على العثور على حسابات المراهقين الذين يتظاهرون بأنهم بالغون وتضعهم تلقائيًا في حسابات المراهقين المقيدة.
الرسائل الخاصة في هذه الحسابات مقيدة بحيث لا يمكن للمراهقين تلقيها إلا من الأشخاص الذين يتابعونهم أو متصلون بهم بالفعل. وقالت شركة Meta إن “المحتوى الحساس”، مثل مقاطع الفيديو لأشخاص يتشاجرون أو أولئك الذين يروجون لإجراءات التجميل، سيكون محدودًا. وسيتلقى المراهقون أيضًا إشعارات إذا كانوا على Instagram لأكثر من 60 دقيقة وسيتم تمكين “وضع السكون” الذي يقوم بإيقاف تشغيل الإشعارات وإرسال ردود تلقائية على الرسائل المباشرة من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 7 صباحًا.
في حين سيتم تفعيل هذه الإعدادات لجميع المراهقين، سيتمكن من هم في سن 16 و17 عامًا من إيقاف تشغيلها. وسيحتاج الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا إلى إذن والديهم للقيام بذلك.
قالت نعومي جلايت، رئيسة قسم المنتجات في شركة ميتا: “المخاوف الثلاثة التي نسمعها من الآباء هي أن أطفالهم المراهقين يرون محتوى لا يريدون رؤيته أو أنهم يتلقون اتصالات من أشخاص لا يريدون أن يتواصلوا معهم أو أنهم ينفقون الكثير على التطبيق”. “لذا فإن حسابات المراهقين تركز حقًا على معالجة هذه المخاوف الثلاثة”.
ويأتي هذا الإعلان في الوقت الذي تواجه فيه الشركة دعاوى قضائية من عشرات الولايات الأمريكية التي تتهمها بإيذاء الشباب والمساهمة في أزمة الصحة العقلية للشباب من خلال تصميم ميزات متعمدة على إنستغرام وفيسبوك تجعل الأطفال مدمنين على منصاتها.
قالت المدعية العامة لنيويورك ليتيتيا جيمس إن إعلان ميتا كان “خطوة أولى مهمة، ولكن هناك الكثير مما يجب القيام به لضمان حماية أطفالنا من أضرار وسائل التواصل الاجتماعي”. يعمل مكتب جيمس مع مسؤولين آخرين في نيويورك على كيفية تنفيذ قانون ولاية جديد يهدف إلى الحد من وصول الأطفال إلى ما يسميه المنتقدون بمواقع التواصل الاجتماعي المسببة للإدمان.
منح الوالدين المزيد من الخيارات
في الماضي، قوبلت جهود Meta لمعالجة سلامة المراهقين والصحة العقلية على منصاتها بانتقادات مفادها أن التغييرات لا تذهب إلى حد كافٍ. على سبيل المثال، بينما سيتلقى الأطفال إشعارًا عندما يقضون 60 دقيقة على التطبيق، فسيكونون قادرين على تجاوزه ومواصلة التمرير.
هذا ما لم يقم والدا الطفل بتفعيل وضع “الإشراف الأبوي”، والذي يمكن من خلاله للوالدين الحد من وقت المراهقين على إنستغرام إلى مدة محددة، مثل 15 دقيقة.
مع التغييرات الأخيرة، تمنح Meta الآباء المزيد من الخيارات للإشراف على حسابات أطفالهم. سيحتاج الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي لتغيير إعداداتهم إلى إعدادات أقل تقييدًا. يمكنهم القيام بذلك من خلال إعداد “الإشراف الأبوي” على حساباتهم وربطهم بأحد الوالدين أو الوصي.
وقال نيك كليج، رئيس الشؤون العالمية في شركة ميتا، الأسبوع الماضي إن الآباء لا يستخدمون أدوات الرقابة الأبوية التي قدمتها الشركة في السنوات الأخيرة.
وقالت جليت إنها تعتقد أن حسابات المراهقين ستخلق “حافزًا كبيرًا للآباء والمراهقين لإنشاء إشراف أبوي”.
وقالت: “سيتمكن الآباء من معرفة من يرسل الرسائل إلى أطفالهم المراهقين من خلال مركز الأسرة، ومن المأمول أن يكون لديهم محادثة مع أطفالهم المراهقين”. “إذا كان هناك تنمر أو تحرش، فسيكون لدى الآباء رؤية واضحة حول من يتابعهم أطفالهم المراهقون، ومن يتابعهم، ومن أرسل لهم رسائل في الأيام السبعة الماضية، ومن المأمول أن يكون لديهم بعض هذه المحادثات ومساعدتهم في التعامل مع هذه المواقف الصعبة حقًا عبر الإنترنت”.
وقال الجراح العام الأمريكي فيفيك مورثي العام الماضي إن شركات التكنولوجيا تضع قدرا كبيرا من المسؤولية على عاتق الآباء عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على سلامة الأطفال على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال مورثي في مايو/أيار 2023: “نحن نطلب من الآباء إدارة تكنولوجيا تتطور بسرعة، وتغير بشكل أساسي الطريقة التي يفكر بها أطفالهم في أنفسهم، وكيف يبنون الصداقات، وكيف يختبرون العالم – والتكنولوجيا، بالمناسبة، التي لم تضطر الأجيال السابقة إلى إدارتها أبدًا”.