تقول الهيئة أن أحدث الإحصاءات تكشف أن أكثر من 80٪ من العملاء يفضلون الدفع عبر الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية
اتخذت هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) خطوة مهمة نحو تعزيز سهولة دفع رسوم وقوف السيارات. أقامت السلطة أكثر من 17500 لافتة اتجاهية جديدة في مناطق وقوف السيارات في جميع أنحاء المدينة. تهدف هذه اللوحات المثبتة حديثًا إلى توفير المعلومات الأساسية لسائقي السيارات ، بما في ذلك تفاصيل حول رسوم وقوف السيارات العامة وساعات الخدمة وقنوات الدفع.
وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود هيئة الطرق والمواصلات المستمرة لتحقيق المزيد من السعادة للمتعاملين من خلال الخدمات المحسنة ، وتقديم أفضل الحلول لاستخدام مواقف السيارات ، وجعلها أكثر سهولة من خلال القنوات المختلفة.
قال أسامة الصافي ، مدير إدارة المواقف ، وكالة المرور والطرق ، إن هذه اللافتات الجديدة تتمتع برؤية واضحة في الليل وتتضمن أربعة رموز QR لطرق الدفع جنبًا إلى جنب مع رمز المنطقة ، مما يسهل على مستخدمي مواقف السيارات إجراء الدفع المباشر من خلال مجموعة متنوعة من القنوات.
تشتمل رموز QR على قارئ خاص لتنزيل تطبيق هيئة الطرق والمواصلات وآخر للدفع من خلال تطبيق WhatsApp ، حيث يتم توجيه العميل إلى خدمة الدفع عبر WhatsApp. وقال الصافي إن النظام يبدأ بعد ذلك محادثة تفاعلية مع العميل لإدخال تفاصيل السيارة وفترة الوقوف ، وبعد ذلك سيتلقى العميل رسالة تأكيد.
توفر العلامات رموز QR للدفع من خلال App Clips لأجهزة iPhone باستخدام ميزة Apple Pay دون تنزيل التطبيق أو تحديد المنطقة. يتم أيضًا عرض رمز الاستجابة السريعة لخدمة الدفع عبر الرسائل القصيرة ، حيث لا يحتاج المستخدم إلى حزمة بيانات.
قال الصافي: “هناك أيضًا خيار لإنشاء رسالة نصية قصيرة SMS بعد إدخال معلومات السيارة وتحديد عدد الساعات”.
تتيح هذه الخدمة أيضًا للمستخدمين اختيار المركبات المسجلة مسبقًا بدلاً من إدخالها مرة أخرى.
قالت هيئة الطرق والمواصلات إن هناك حاجة إلى لوحات إعلانية تعرض خيارات الدفع لمواقف السيارات العامة ، حيث كشفت أحدث الإحصاءات أن أكثر من 80 في المائة من عملاء هيئة الطرق والمواصلات يفضلون دفع رسوم خدماتهم عبر الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية الذكية.