هل أنت مستعد للذهاب لعيد الأضحى وعطلة الصيف؟ قبل أن تغادر المنزل، تأكد من تفعيل “الوضع البعيد” في تطبيق المرافق الخاص بك لمراقبة استخدام الماء والكهرباء لتجنب ارتفاع الفواتير بشكل غير متوقع عند العودة من الإجازة.
ذكّرت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) متعامليها يوم الجمعة باتخاذ إجراءات استباقية قبل السفر. ونصحتهم بإيقاف تشغيل الأجهزة الكهربائية وفصلها عندما لا يكونون في المنزل لتجنب استنزاف الطاقة في وضع الاستعداد.
ومن الإجراءات الاحترازية الأخرى تفعيل ميزة “Away Mode” على حساباتهم من خلال موقع هيئة كهرباء ومياه دبي والتطبيق الذكي.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
لا يوجد فاتورة مروعة
تتيح خدمة “Away Mode” للعملاء إمكانية مراقبة استخدامهم للكهرباء والمياه أثناء السفر، حيث يمكنهم الحصول على بيانات يومية أو أسبوعية عبر البريد الإلكتروني من هيئة كهرباء ومياه دبي. سيتم إبلاغهم إذا كان هناك أي خلل في استخدامهم للمياه والكهرباء أثناء غيابهم.
سيساعد ذلك في منع تكرار ما حدث لمغترب بريطاني في أغسطس من العام الماضي، والذي صُدم عندما تلقى فاتورة ديوا بقيمة 20.179 درهمًا إماراتيًا عند عودته من العطلة.
وقالت هيئة كهرباء ومياه دبي إنها ترسل “تنبيهًا بشأن ارتفاع استهلاك المياه” لمساعدة العملاء على اكتشاف أي تسرب في توصيلات المياه. يقوم النظام بإرسال إشعارات فورية للعملاء في حال رصد نظام العدادات الذكية أي زيادة غير عادية في الاستهلاك.
تدابير أخرى
وقالت هيئة كهرباء ومياه دبي إنه يمكن للعملاء أيضًا تقليل استهلاك الكهرباء من خلال تعديل أنظمة التحكم في الإضاءة الخاصة بهم إلى التشغيل والإيقاف التلقائي حسب الحاجة.
كما ينصح بإغلاق مصدر المياه وفحص التوصيلات الداخلية وإصلاح أي تسرب في توصيلات المياه بمساعدة فني متخصص قبل السفر.
مزيد من المعلومات حول إدارة الاستهلاك والنصائح والتعليمات متوفرة على الموقع الإلكتروني لهيئة كهرباء ومياه دبي.