انتشر الأسبوع الماضي مقطع فيديو لرجل إماراتي يشيد بكفاءة مسؤولي مطار دبي بعد أن جددوا جواز سفره خلال ثماني دقائق. كان الرجل في مطار دبي الدولي عندما أدرك أن جواز سفره على وشك الانتهاء. وقام مسؤولو المطار بتجديد جواز سفره على الفور في أقل من 10 دقائق، مما أثار إعجاب الرجل الإماراتي وعبّر عن فخره بالعملية السلسة. ومع ذلك، يمكن لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة الحصول على جواز سفر بديل في أربع خطوات بسيطة.
يمكن لمواطني الإمارات الحصول على جواز سفر جديد بسهولة عبر الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
تتضمن العملية أربع خطوات، مما يضمن تجربة مبسطة للمواطنين الباحثين عن خدمات استبدال جواز السفر. في حال كانت جميع المستندات والبيانات المقدمة صحيحة وتم دفع الرسوم، فإن الوقت المتوقع لإتمام العملية هو حوالي 48 ساعة.
اتبع الخطوات الأربع السهلة أدناه:
القنوات الرقمية (الموقع الإلكتروني/التطبيق الذكي):
1. التسجيل وإنشاء حساب شخصي من خلال الهوية الرقمية (UAEPASS) أو الدخول إلى الخدمات الإلكترونية في حالة التسجيل المسبق
2. ابحث عن الخدمة المراد التقديم عليها. اختر خدمة إصدار جواز السفر، ثم حدد سبب استبدال جواز السفر، على سبيل المثال، مفقود أو تالف أو لا توجد صفحات متبقية.
3. قم بتعبئة بيانات الطلب حيثما ينطبق ذلك.
4. دفع رسوم الخدمة (إن وجدت).
من خلال مركز سعادة المتعاملين:
1. قم بزيارة أقرب مركز لسعادة المتعاملين.
2. احصل على تذكرة الانعطاف الآلية وانتظر.
3. تقديم الطلب مع كافة الشروط والمستندات (إن وجدت) إلى موظف خدمة العملاء.
4. دفع رسوم الخدمة (إن وجدت).
المتطلبات في حالة استبدال جواز السفر التالف
1. صورة بخلفية بيضاء. يجب أن تكون الصورة الشخصية مقاس 5.4 × 5.3 سم بخلفية بيضاء وملامح الوجه المميزة بوضوح.
2. جواز السفر التالف (الأصلي).
3. تقرير مفصل عن أسباب الضرر.
يجب تواجد حامل جواز السفر في الدولة عند التقدم بطلب الاستبدال.
يجب على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 15 عامًا وضع توقيعهم وبصمة إصبعهم على بطاقة الهوية الخاصة بهم.
المتطلبات في حالة استبدال جواز السفر المفقود
1. صورة شخصية.
2. شهادة من الشرطة تفيد فقدان جواز السفر.
مصاريف:
رسوم اضافية :
- درهم المعرفة: 10 دراهم
- درهم الابتكار: 10 دراهم
وشددت الجهات على ضرورة التأكد من البيانات المدخلة، بما في ذلك دقة رقم الهوية وتاريخ انتهاء الصلاحية عند تقديم طلبات التجديد أو الاستبدال عبر الاستمارة الإلكترونية. يُنصح بمراجعة المعلومات بدقة قبل متابعة دفع الرسوم لمنع أي تأخير محتمل في إتمام المعاملة. يعد ضمان دقة جميع التفاصيل المدخلة أمرًا ضروريًا للمعالجة السريعة والسلسة ضمن الإطار الزمني المحدد.
يجب على المتقدمين التحقق من رقم الهاتف والبريد الإلكتروني وطريقة التسليم في النموذج الإلكتروني. تخضع جميع البيانات المدخلة للمراجعة والتحقق من قبل مجلس الهوية الفيدرالية والجمارك وأمن الموانئ. يجب على المتقدمين الالتزام بالمبادئ التوجيهية المحددة والتأكد من تقديم جميع المعلومات الضرورية في الوقت المناسب وبدقة لتجنب الرفض وتسهيل العملية بسلاسة.
في حالة إتلاف أو فقدان المواطنين لجوازات سفرهم في الخارج أو في حالة انتهاء صلاحية جوازات سفرهم أثناء تواجدهم بالخارج، يمكنهم الاتصال بسفارة دولة الإمارات العربية المتحدة في البلد المتواجدين فيه.