انطلقت مبادرة جديدة لتوحيد خدمات سبع جهات حكومية رقمياً، لتبسيط الإجراءات على الأسر الثكلى، بما في ذلك الحصول على شهادة الوفاة وترتيبات الدفن في أبوظبي.
كشفت دائرة الصحة – أبوظبي عن مبادرة “سندكم” التي تأتي ضمن برنامج أبوظبي لتجربة العملاء السهلة. وستخدم المبادرة في المرحلة الأولى أسر المواطنين المتوفين. وفي مرحلة لاحقة ستشمل جميع المقيمين في الإمارة.
تهدف سندكم إلى تبسيط تجربة العملاء وتسهيل الإجراءات لذوي المتوفى للوصول إلى الخدمات الحكومية ودعمهم عند وفاة أحد أفراد الأسرة الإماراتية.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
وقالت الدكتورة نورة خميس الغيثي وكيل دائرة الصحة: «في ظل توجيهات قيادتنا الحكيمة، نحن ملتزمون بتعزيز تجربة المتعاملين وتقديم خدمات حكومية استثنائية لأفراد مجتمعنا».
وفي إطار المبادرة، سيتم تكليف ممثل من فريق الدعم الحكومي المشترك بتقديم الدعم والمساعدة للعائلات الثكلى على أساس كل حالة على حدة عبر الهاتف، بما يضمن تقديم كافة الخدمات دون الحاجة لزيارة أي جهة حكومية. الكيان شخصيا.
مما سيوفر للأسر كافة وسائل الدعم والمساعدة في إنجاز كافة المعاملات اللازمة المتعلقة بالوفاة مثل الحصول على شهادة الوفاة، وترتيب دفن المتوفى، وتوزيع مستحقات التقاعد على المستفيدين نيابة عن المؤمن عليه أو المؤمن عليه. فقيد.
تعمل المبادرة على توحيد خدمات سبع جهات حكومية في الإمارة رقمياً، وهي دائرة الصحة، دائرة القضاء بأبوظبي، صندوق أبوظبي للتقاعد، شركة أبوظبي للخدمات الصحية – صحة، مركز أبوظبي للصحة العامة، شركة أبوظبي للتوزيع (ADDC) وشركة العين للتوزيع (AADC).
“يمثل اليوم علامة فارقة حيث تتعاون سبع جهات حكومية لإطلاق المرحلة الأولى من مبادرة سندكم. وأضاف الدكتور الغيثي أن هذه المبادرة تهدف إلى خلق خدمة متكاملة للأسر الثكلى تمكن مستخدميها من إنهاء كافة الإجراءات الحكومية اللازمة بكفاءة.