صورة ملف AFP
قالت دراسة جديدة صدرت يوم الخميس إن أكثر من نصف سكان الإمارات العربية المتحدة وقعوا ضحية لعمليات احتيال عبر الإنترنت والهاتف مرة واحدة على الأقل – وتعرض 17 في المائة منهم للخداع عدة مرات.
التأشيرة السنوية ابق آمنًا وحذرت الدراسة كذلك من أن تسعة من كل 10 مستهلكين معرضون لخطر الرد على المحتالين والتعرض للخداع بسبب الثقة المفرطة. ومع ذلك، فإن 61% من المتسوقين في الإمارات العربية المتحدة يدعون أنهم ماهرون في عمليات الاحتيال.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
“في عالم اليوم الرقمي الأول، تتطور عمليات الاحتيال بشكل معقد حيث يستخدم المجرمون أساليب جديدة لخداع المستهلكين المطمئنين. وقال نيل فرنانديز، رئيس المخاطر في Visa لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “سواء كان الأمر يتعلق بطرد محتجز في الجمارك، أو اشتراك بث مباشر يدعي انتهاء صلاحيته، أو قسيمة مجانية لعلامة تجارية مفضلة، فإن المحتالين يعتمدون أساليب مقنعة للغاية لخداع ضحاياهم”. شمال أفريقيا (مينا).
وقال: “مع النمو السريع في المدفوعات الرقمية، أصبح من الضروري الآن أكثر من أي وقت مضى أن يفهم المستهلكون في دولة الإمارات لغة الاحتيال وأن يتصرفوا بمستوى عالٍ من الحذر”.
يجرب المحتالون أساليب مختلفة لصياغة رسائل تبدو حقيقية وتجبر المستلمين على اتخاذ إجراءات فورية.
وقد أصدرت السلطات ووكالات إنفاذ القانون والمؤسسات المالية تنبيهات متكررة، وحثت السكان على توخي الحذر من المحتالين والامتناع عن مشاركة التفاصيل الشخصية والمالية مع الغرباء.
يُنصح السكان أيضًا بالتسوق عبر الإنترنت من خلال المنصات الشهيرة لتجنب عمليات الاحتيال. خليج تايمز أبلغت عن العديد من حالات وقوع المتسوقين في فخاخ المحتالين لأنهم فشلوا في التأكد من صحة المنصة.
فيما يلي بعض الممارسات البسيطة والفعالة لحماية نفسك من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت:
- احتفظ بمعلومات الحساب الشخصي لنفسك.
- لا تنقر على الروابط قبل التحقق من أنها ستأخذك إلى حيث يقولون إنها ستفعل.
- تحقق بانتظام من تنبيهات الشراء، التي توفر إشعارًا في الوقت الفعلي تقريبًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني بشأن عمليات الشراء التي تتم باستخدام حسابك.
- اتصل بالرقم الموجود على مواقع الويب الخاصة بالشركة أو على الجزء الخلفي من بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك إذا لم تكن متأكدًا من صحة الاتصال.
ثقة مكلفة
وجدت الدراسة التي أجرتها شركة ويكفيلد للأبحاث في بلدان عبر أوروبا الوسطى والشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا، أن المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة الذين يعتبرون أنفسهم أكثر دراية هم أكثر عرضة للرد على الإجراء المطلوب من المحتالين مقارنة بأولئك الذين يقولون إنهم أقل معرفة.
وكشف الاستطلاع أن أكثر من النصف – 51 في المائة – يشعرون بالقلق من أن أصدقائهم أو عائلاتهم سوف يقعون في فخ رسالة بريد إلكتروني احتيالية تعرض بطاقة هدايا مجانية أو منتجًا من أحد مواقع التسوق عبر الإنترنت. في حين أن الثلث – 33 في المائة – يشعرون بالقلق إزاء وقوع الأطفال أو القصر، وكذلك المتقاعدين فريسة لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
ووجد استطلاع Visa أن 60% فقط أفادوا بأنهم يتطلعون إلى التأكد من إرسال الاتصال من عنوان بريد إلكتروني صالح، في حين أن 51% سيتحققون مما إذا كان اسم الشركة أو شعارها مرفقًا بالرسالة.