تسمح التكنولوجيا للمستشفى بتوصيل الأدوية للمرضى الذين لم يعودوا يرغبون في الانتظار في طوابير طويلة لأن الوباء قد غيّر سلوك المستهلك
يمكن للمقيمين في الإمارات العربية المتحدة البدء قريبًا في الحصول على أدويتهم من خلال تسليمها بالطائرات بدون طيار ، وفقًا لقائد الرعاية الصحية في الدولة. قال الدكتور فاتح محمد جول ، الرئيس التنفيذي لمستشفى جامعة فقيه (FUH) ، إنه مع الأهمية التي توليها دبي للابتكار ، ستكون مسألة وقت فقط قبل أن يصبح توصيل الأدوية بالطائرات بدون طيار أمرًا شائعًا.
في الشهر الماضي ، قامت مستشفى FUH بتأخير تسليم الطائرات بدون طيار من منشأة الرعاية الصحية في واحة دبي للسيليكون (DSO) لتوصيل الأدوية إلى منزل المريض في فلل سيدر ضمن دائرة نصف قطرها 10 كيلومترات. من المقرر أن يواصل المستشفى الاختبارات على عمليات تسليم الطائرات بدون طيار ، لكن الدكتور فاتح يعتقد أن الأمر قد يستغرق بضعة أشهر فقط قبل أن تتوفر طريقة التسليم هذه لسكان الإمارات العربية المتحدة على نطاق أوسع.
وقال: “لتبني التكنولوجيا ، أنت بحاجة إلى المزود المناسب والحكومة المناسبة والمستهلكين المناسبين”. “دبي لديها الثلاثة. لذلك أعتقد ، بناءً على الطلب والاستجابة التي رأيناها ، يمكن للسكان توقع الحصول على أدويتهم بواسطة طائرات بدون طيار في وقت قريب جدًا.”
المحاولة و الخطأ
وفقًا للدكتور فاتح ، نتج المشروع عن عامين من التجارب التي شهدت تعاونًا من عدة كيانات ، بما في ذلك الهيئة العامة للطيران المدني في الإمارات وهيئة الصحة بدبي ومتحف المستقبل وغيرها.
قال الدكتور فاتح: “لقد استثمرنا في التكنولوجيا منذ أن بدأنا”. “لذلك عندما اتصلت بنا السلطات بحثًا عن مستشفى شريك ، صعدنا على الفور إلى الطائرة”.
كانت المهمة الأولى لـ FUH هي البدء في وضع سياسة وإجراءات لتسليم الطائرات بدون طيار. قال الدكتور فاتح: “كان علينا أيضًا رسم خريطة لنقاط التسليم ، خاصة تلك الموجودة في الشقق وناطحات السحاب”. “الدواء منتج محدد للغاية ويجب تسليمه إلى الشخص المناسب. لذلك يجب أن نكون مستعدين لإدارة الظروف. نحن نعمل بجد مع السلطات لتقديم ما هو مطلوب في الوقت المناسب إلى الشخص المناسب.”
كما شرح بالتفصيل كيف قام المستشفى باختبار الولادة في ظل ظروف مختلفة. وقال “كان علينا إجراء عدة اختبارات ، وما زلنا نواصل الاختبار”. “نقوم باختباره في ظل ظروف جوية مختلفة باستخدام أنواع مختلفة من الأدوية وأنواع مختلفة من طرق التخزين.”
حاجة الساعة
وفقًا للدكتور فاتح ، فإن عمليات التسليم بطائرات بدون طيار هي حاجة الساعة. وقال: “منذ جائحة كوفيد -19 ، تغير كل شيء”. “لقد دخلت محلات السوبر ماركت على الإنترنت. تغيرت نقاط Cashier. مريضي هو نفس الشخص الذي يطلب التوصيل من السوبر ماركت. لذلك لديهم توقعات كبيرة من المستشفى أيضًا.”
وقال الدكتور فاتح إن المرضى ليسوا على استعداد لانتظار الأدوية في طابور طويل. وقال: “إنهم يريدون إعطاء الدواء”. “عندما بدأنا في توصيل الأدوية باستخدام الروبوت ، لم نتوقع طلبًا كبيرًا ولكننا شعرنا بالصدمة من الطريقة التي تبناها بها الناس وبدأت بالفعل في استخدامها. علينا أن نحاول المزيد لفهم وتقديم ما يحتاجه مرضانا.”
شهد المستشفى اهتمامًا كبيرًا بتسليم الطائرات بدون طيار منذ ظهور الأخبار. قال الدكتور فاتح: “الشباب يحبونه”. “خاصة حقيقة أن الدواء يتم تعبئته في المستشفى ومن ثم تسليمه دون أن يقوم أي شخص آخر بمناولة العميل. أصبح تسليم أي اتصال أكثر شيوعًا منذ الوباء.”
تتدفق الاقتراحات بالفعل إلى المستشفى بشأن ما يمكن تضمينه في عمليات تسليم الطائرات بدون طيار. قال الدكتور فاتح: “لقد سمعنا الكثير من الأمهات الجدد اللواتي يرغبن في إضافة عناصر إلى نطاق توصيل الطائرات بدون طيار”. “لقد اقترحوا السلع الاستهلاكية والمزيد. نحن متحمسون للغاية لمعرفة ما يخبئه المستقبل.”