أطلقت Talabat مساعد تسوق البقالة المدعوم بالذكاء الاصطناعي ChatGPT لبعض مستخدميها
صورة ملف
اعتبارًا من يوم الاثنين ، سيتمكن العملاء المحددون لتطبيق التوصيل Talabat من استخدام الذكاء الاصطناعي لتسهيل التسوق.
باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) ، سيتمكن المشتركون في الإصدار المحترف من التطبيق من استخدام مساعد التسوق الجديد للبحث عن الوصفات وتحديد المكونات المتاحة في وقت التسوق من البقالة.
مساعد تسوق البقالة المدعوم بالذكاء الاصطناعي ChatGPT يجعل Talabat أول تطبيق توصيل يومي يقدمه في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. سيتم إطلاق الإصدار التجريبي من الخدمة يوم الاثنين وسيستمر المستخدمون في تلقي التحديثات والتحسينات بعد إطلاقها.
تعد هذه الميزة الأخيرة جزءًا من التزام شركة التكنولوجيا بتعزيز تجربة العملاء من خلال الابتكار. كانت هذه الميزة نتيجة هاكاثون تم عقده مؤخرًا في مقرهم الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة ، والذي يضم أكثر من 450 مهندس منتج وتقني.
قال Yi-Wei Ang ، كبير مسؤولي المنتجات في Talabat: “تم إنشاء (هذه الخدمة) من خلال الاستفادة من ChatGPT بواسطة OpenAI بهدف استكشاف طرق جديدة مدعومة بالتكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء”. “نحن نبذل قصارى جهدنا للارتقاء بعروضنا باستمرار ، مع التزام قوي بقيادة الابتكار في صناعة التوصيل اليومية وتحويل كيفية تفاعل المستخدمين مع التطبيقات.”
وصفات ونصائح والمزيد
بمجرد تقديم العميل لطلبه من خلال الدردشة ، سيوفر مساعد التسوق الجديد للبقالة جميع خطوات الطهي اللازمة للوصفة ، بالإضافة إلى المكونات المتوفرة من أقرب متجر طلبات مارت للمساعدة في تنفيذ الطبق الذي تم البحث عنه. يمكن للمستخدمين أيضًا أن يطلبوا من المساعد نصائح الطبخ والأطباق المجانية المناسبة ، بالإضافة إلى المعلومات الغذائية.
تتوفر الخدمة باللغتين الإنجليزية والعربية ، وستسهل الخدمة على المستخدمين تخطيط وجبات الطعام وإعداد قوائم البقالة. بعد إطلاق نسخته التجريبية في الإمارات العربية المتحدة ، سيتم طرح “طلبات الذكاء الاصطناعي” للمشتركين في الكويت والأسواق الأخرى. سيتم إطلاق الحل المبتكر لمزيد من المستخدمين في جميع أنحاء المنطقة على مدار العام.
استخدام الذكاء الاصطناعي في تسوق البقالة لديه القدرة على تقليل هدر الطعام وتقليل التكاليف وفقًا للعديد من الدراسات الدولية. في الولايات المتحدة ، تستخدم Walmart الذكاء الاصطناعي في تطبيقها لتسهيل تجربة التسوق لعملائها.
عملاء
تفاعل العديد من العملاء بمشاعر مختلطة حول الميزة الجديدة التي تطرحها طلبات.
قال محمد يحيى ، أحد سكان دبي ، “أنا مهتم بمعرفة كيف ستكون هذه الميزة”. “أعيش وحدي وأطهو لنفسي فقط. أحيانًا أنسى شراء جميع المكونات عندما أتسوق في البقالة أو عندما أتسوق كثيرًا وأضطر إلى التخلص من بعض الطعام. أعتقد أن وجود الذكاء الاصطناعي وتطبيق البقالة في نفس المكان سيجعل الحياة أسهل كثيرًا بالنسبة لي “.
ومع ذلك ، لم يقتنع الجميع بذلك. قال Ninu: “لا أعرف ما إذا كنت سأستخدمه على الرغم من أنني مشترك محترف”. “أنا مهتم جدًا بوصفاتي ، وأنا أفضل أن أسأل الأشخاص الذين أثق بهم بدلاً من الاعتماد على أحد التطبيقات. سوف أتحقق من الميزة ، لكني لا أعرف ما إذا كنت سأستخدمها بشكل منتظم. “