بقلم غدير غلوم
الكويت: غيرت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جذري الطريقة التي يتفاعل بها المرشحون الكويتيون مع ناخبيهم خلال الانتخابات. في الماضي ، كان المرشحون يعقدون اجتماعات في مقرهم لنشر رسالتهم والحصول على الدعم. ومع ذلك ، فقد حول المرشحون تركيزهم الآن إلى وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع بسبب الشعبية المتزايدة لهذه المنصات بين الكويتيين.
لمعرفة المزيد عن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على تشكيل البرلمان الكويتي ، قابلت كويت تايمز النائب السابق والمرشح الدكتور عبد الكريم الكندري ، والمرشح داود معرفي ، وأستاذ الاتصال والثقافة في جامعة الكويت ، الدكتورة حنين الغبرة ، أستاذ مشارك في جامعة الكويت. الاتصال الجماهيري في جامعة الكويت الدكتور حسين مراد ، أستاذ الاتصال الجماهيري في جامعة الكويت الدكتور خالد القحص ، أستاذ الإعلام بجامعة الكويت الدكتور فواز العجمي والأستاذ المساعد في جامعة الكويت الدكتور يوسف الديحاني.
الوصول والتأثير
وقال الكندري إن وسائل التواصل الاجتماعي بجميع أشكالها ساعدت المرشحين في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناخبين. بينما في الماضي ، كان التفاعل يقتصر على حضور الاجتماعات والمنتديات ، يمكن للمرشح الآن مخاطبة الجميع من منازلهم المريحة. وبالمثل ، قال معرفي إنه مع تقدم الوقت ، تتطور الأدوات والأساليب ، وأصبح من السهل معرفة الناخب والوصول إليهم. يريد الناخبون سماع الخطب في المكان والزمان المناسبين لهم ، سواء في المنزل أو في المكتب أو في أي مكان آخر. وأضاف معرفي أنه يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن آرائه وفرضياته لتمكين الناس من التعرف عليه.
“كل ما تحتاجه هو مقطع فيديو فعال ، وبعض العلامات التجارية البسيطة ، ورسالة ، والإنترنت هو أداتك السحرية. ورأيت أن البعض استخدمها بشكل فعال للغاية ، لكن البعض الآخر لم يكن لديه رسالة واضحة واستخدم الكثير من المال على اللوحات الإعلانية والإعلانات التي لم تكن ضرورية. وشدد مراد على جانب كفاءة التكلفة ، حيث قال إن المرشحين يتجهون إلى منصات التواصل الاجتماعي لثلاثة أسباب رئيسية: كفاءة التكلفة والتنوع وسرعة نشر المعلومات. أضاف غبرا أنه بالإضافة إلى توصيل وجهات نظرهم السياسية ، يمكن للمرشحين الجدد إضفاء الطابع الإنساني على أنفسهم من خلال حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا يساعد الناخبين على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بهم.
وقال الديحاني إن الكويت من بين الدول الأربع الأولى من حيث استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بحجم السكان. أجبر هذا المرشحين الذين يفضلون تنظيم مسيراتهم الانتخابية في مقارهم على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. وقال: “لقد رأينا مؤخرًا عددًا من المرشحين يطلقون حملاتهم الانتخابية ويدعون الناخبين إلى التجمعات الرقمية على وسائل التواصل الاجتماعي”.
وأشار قحص إلى أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون فعالاً كما يبدو ، بل يتأثر بعوامل أخرى. وقال إنه يبدو من المنطقي أن يستخدم المرشحون السياسيون وسائل التواصل الاجتماعي في حملاتهم الانتخابية للوصول إلى جمهور كبير. ومع ذلك ، في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي قد توفر الوصول إلى هذه المجموعات ، فإن تأثيرها عليهم هو أمر آخر ، حيث أن التأثير عليهم ليس سهلاً كما يعتقد الكثير من الناس.
تميز الأدبيات الإعلامية بين سهولة إيصال الرسائل الإعلامية إلى الجماهير المستهدفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير على أفكارهم ومعتقداتهم وحتى سلوكياتهم. يخضع تأثير الرسائل لعوامل أخرى مثل تفضيلات الناخبين ، والأفكار المسبقة حول المرشح والانتخابات بشكل عام ، فضلاً عن الخصائص الشخصية والاجتماعية والتعليمية وظروف حياة الناخبين. واتفق العجمي مع Qahs ، حيث قال إن وسائل التواصل الاجتماعي تنقل رسائل المرشحين ، لكنها لا تؤثر بالضرورة على قرارهم.
مخاوف أخلاقية
وقال الكندري إن الخطر يكمن في قدرة وسائل التواصل الاجتماعي على نشر الشائعات والأخبار الكاذبة بسهولة ، لكن يمكن للحملات مواجهة هذه المخاوف من خلال نشر الشائعات بشكل استباقي وإنكارها على الفور. وأشار معرفي إلى أن هناك أشخاصًا يسيئون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو يضرون الآخرين من خلالها ، والمرشح ليس استثناءً. دور أي شخص متضرر هو الرد ، وليس التجاهل ، واتخاذ الإجراءات القانونية.
قال مراد إن الأخلاق مصدر قلق كبير بسبب سوء الفهم أو سوء التواصل وحقيقة أن رسائل المرشحين يمكن تحريرها والتلاعب بها. لسوء الحظ ، فإن معظم الصور السيئة والسائلة للمرشحين تأتي نتيجة إساءة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، على حد قوله. ووافق قاص على ذلك قائلا إن الاهتمامات الأخلاقية لا تزال قائمة في استخدام أي وسيلة إعلام ، سواء كانت تقليدية أو جديدة ، لأننا “نتعامل مع المعلومات والأخبار ، ونتيجة لذلك ، سيكون هناك أفراد أو كيانات ستستغل هذه القنوات للتأثير على معتقداتهم. الناخبين من خلال بث أخبار كاذبة أو معلومات مضللة ، أو نشر إشاعات ضد مرشحين آخرين في محاولة للتأثير على الناخبين “.
وأشار الديحاني إلى أن هذه القضية تتصاعد خاصة أثناء الانتخابات ومع المنافسة بين المرشحين وحملاتهم الانتخابية. لكن العجمي يرى أن المجتمع الكويتي محافظ ومن المرجح أن يتمسك بقيمه بغض النظر عن وجود وسائل التواصل الاجتماعي.
الشفافية والمساءلة
وأوضح الكندري أنه على عكس وسائل الإعلام التقليدية ، فإن سرعة انتشار وسائل التواصل الاجتماعي وتفسيرها ودحضها تساهم في زيادة الوعي والشفافية. أصبح المرشح قريبًا جدًا من الناخب واضطر للعمل بوضوح واتخاذ المواقف بشفافية. ووافق معرفي على ذلك ، قائلاً إن مواقع التواصل الاجتماعي تعزز شفافية عضو البرلمان وهي مرجعية للناس لمعرفة آرائهم ومواقفهم. يمكن للناس مقارنة النواب ومناقشتهم ومحاسبتهم وتقييمهم ، مع رفض من يسيئون استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بالكذب أو الخداع.