تحذير صورة رسومية. سافر أبي كيران رولز من وإلى تركيا منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، لكنه يقول إنه لن يعود بعد أن تعرض للهجوم مرتين في فندق أمام أطفاله المصابين بصدمة
تعهد أبي بعدم وضع قدمه في تركيا مرة أخرى بعد أن ادعى أنه تعرض للهجوم مرتين أمام أطفاله الصغار وتركه مع رمادي دموي على رأسه.
يقول كيران رولز ، 32 عامًا ، إن ما كان من المفترض أن يكون “عطلة عائلية جميلة” سرعان ما تحول إلى “كابوس” بعد أن تم تثبيته في وجهه في ما يشتبه في أنه محاولة سطو. يدعي أبي اثنان ، من نوتنغهامشاير ، أنه تم تعيينه أثناء مغادرته البنغو في سنزا ذا إن ريزورت وسبا في ألانيا-مع الهجوم أمام أطفاله الصغار وتركه مع مائلات على جبينه ورأسه.
وقال “أعتقد أنه كان للذهب الذي كنت أرتديه في ذلك الوقت”. “بينما أغادر (المراحيض) يتبعني رجل ويبدو عدوانيًا للغاية. لقد أصبت عندما كنت أغادر وانفصل جبيني على الفور. ذهبت إليه ثم دافعت عن نفسي وضربته عدة مرات.
وأضاف: “لقد لعبنا بينغو في وقت لاحق من المساء ، ونهضت وأضعت يده.
وقالت شريكة كيران ، لوسي ويلز ، إن العائلة قد حجزت في الأصل فندقًا مختلفًا ولكن تم نقلها إلى Senza في وقت متأخر بعد تأخير الفندق الأول افتتاحه. تدعي أن موظفي الفندق أخبروها أن المهاجمين معروفون بسلوكهم المزعج ، لكن يبدو أنه رفض الاتصال بالشرطة. وقالت: “لقد كان كابوسًا مطلقًا. لم أختبر شيئًا من هذا القبيل حيث كنا خائفين من أجل حياتنا”.
قالت لوسي ، 30 عامًا ، إن شركة Loveholidays – الشركة التي حجزتها العائلة – تعرض “الأطفال الصغار والآباء والأمهات” من خلال الاستمرار في إرسال العائلات إلى الفندق. وقال متحدث باسم Loveholidays إنه نظر في الشكوى وكان “واثقًا من أن الفندق قد اتخذ” الإجراء الصحيح “من قبل الفندق. كما قاموا باسترداد الزوجين لتكاليف الإقامة باعتبارهم “لفتة حسن النية”. اتصلت المرآة Senza The Inn Resort and Spa للتعليق.
وصف كيران الرحلة بأنها “أسوأ عطلة أمتلكها على الإطلاق” ، مضيفًا: “كنا نعتزم أن تكون عطلة عائلية جميلة. لقد كانت حقًا من اللون الأزرق والمخيف للغاية. لقد عادت لي مرة أخرى. لقد تعرض الأطفال للصدمة من ذلك. لقد كنت ذاهبًا لمدة ثماني أو تسع سنوات.
وقال متحدث باسم Loveholidays: “نحن آسفون للغاية لسماعها عن السيد رولز وتجربة السيدة ولش في عطلتهما الأخيرة. لسوء الحظ ، لم نعلم شكواهم أثناء عطلة ، لذلك لم نتمكن من تقديم الدعم لهم أثناء وجودهم في الخارج.
“نحن نأخذ سلامة عملائنا على محمل الجد ، وتمشيا مع عملياتنا المعتادة ، لقد حققوا بدقة شكواهم مع الفندق. في حين أننا واثقون من أن الفندق تم اتخاذه من قبل الفندق ، فقد عرضنا السيد رولز والسيدة ويلش استردادًا كاملاً عن أماكن إقامتهم كبادرة جيدة عن النعيم