كان دان باوز ، 32 عامًا ، يطير في رحلة JET2 إلى دالامان عندما عانى من رد فعل تحسسي-لكنه لم يتم إخباره بأنه قد تم رفضه حتى خمس دقائق قبل الصعود إلى الصعود.
رجل يدعي أنه “تم إلقاؤه” في تركيا بعد تعرضه لرد فعل تحسسي على رحلته خارج المملكة المتحدة.
استقل دان باوز ، 32 عامًا ، رحلة JET2 في نيوكاسل المتجه إلى مطار دالامان في 9 يوليو ، مع أفضل صديق له.
لكن لم يمض وقت طويل في الرحلة التي بدأ فيها حلقه في الانتفاخ. نظرًا لأنه لم يعاني من قبل من أي حساسية معروفة ، وبصرف النظر عن نوبة من Hayfever لأول مرة هذا العام ، فقد أخذ معتقدًا أن مرض الصيف يجب أن يكون السبب.
بدأ يتنفس بعمق أكبر وفعالية ، وأدرك بسرعة أنه يحتاج إلى المساعدة.
يخبر دان ، من كونسيت ، كرونيكل لايف: “لا أستطيع أن أخطئ في ما حدث في الرحلة والطريقة التي ساعدني بها الطاقم ، وحصلت على الأكسجين ومساعدة الموظفين ، وكان هناك أيضًا أشخاص طبيين ينتظرونني في المطار عندما وصلنا.
اقرأ المزيد: Brit تعلن “Ibiza” مع انتهاء العطلة في “Nightmare النهائي”اقرأ المزيد: “لقد تعرض ابني لحادث على مجموعة أرجوحة – بدا على ما يرام ، لكن بعد ساعات مات”
“لقد جاءت المشكلات عندما أخبرني مندوب Jet2 في فندقنا في Marmaris في 11 يوليو أنني سأحتاج إلى شهادة الطيران ، ونموذج المعلومات الطبية ليتم إكماله بواسطة الطبيب حتى أتمكن من العودة إلى المنزل في نهاية العطلة.
“كانت هذه حسابًا كبيرًا ، و 50 جنيهًا إسترلينيًا للطبيب ، و 500 جنيه إسترليني للشهادة ، واعتقد الطبيب أن لدي عدوى في الحلق ولكني لم أصدق ذلك. شعرت بالراحة تمامًا ، وكان يحاول أن يعطيني حقنًا لم أكن أعرف ما كان عليهما ، لذلك رفضت ذلك.
“لقد قال بسبب ذلك أنه لم يستطع ملء نموذج المعلومات الطبية ، لكنه أعطاني الملاءمة المكتملة للطيران الذي قال إنه كل ما احتاجه على أي حال. لقد أعدت هذا إلى الممثل ووافقت على أن كل شيء على ما يرام ، لذا شعرت أنه ليس لدي أي شيء يدعو للقلق”.
كان دان قادرًا على الاستمتاع بباقي عطلته ، وآمنًا في معرفة أنه سيكون قادرًا على العودة إلى المنزل دون أي مشاكل ، أو هكذا فكر. لم يكن حتى يتفقد في 17 يوليو أن النائب أبلغه أنه لن يكون قادرًا على الطيران في ذلك اليوم بسبب عدم وجود نموذج معلومات طبية مكتملة.
وتابع: “لقد تمكنت من الحصول على نموذج المعلومات الطبية بسرعة كبيرة بعد ذلك ، واستمرت في الاتصال بفريق خدمة العملاء كل نصف ساعة للتحقق مما إذا كان قد مرت. قيل لنا إنه سيكون على ما يرام ، لذلك وصلنا إلى نقلنا إلى المطار ، واستمرنا في الاتصال بالاتصال.
“لم يكن حتى قبل خمس دقائق من الصعود إلى الصعود إلى أن النموذج قد تم رفضه وأنني لم أستطع الطيران. ثم رافقنا خارج المطار بالأمن وألقينا في الخارج ، دون أي دعم ، لقد كان سرياليًا تمامًا.
“بحلول الوقت الذي قيل لي إننا قد حجزنا مع شركة طيران أخرى ، فقد فات الأوان في الليل ، ولحسن الحظ ، ساعدنا فتى محلي التقينا به في الرحلة على الحصول على بعض أماكن الطوارئ في الليل. في صباح اليوم التالي ، أرسلت النموذج مرة أخرى ، وأخيراً ، في حوالي الساعة 6 مساءً ، تمت الموافقة عليها.”
لقد ترك دان مرهقًا ومتوترًا بشكل لا يصدق من خلال محنته ، وكاد يواجه المزيد من المتاعب عندما لا تمر بطاقته لدفع ثمن رحلته الجديدة ، ولكن لحسن الحظ ، رآهم لطف شخص بريطاني آخر يدفع ثمنه ويقوم دان بتحويل الأموال حتى يتمكن من العودة إلى المنزل أخيرًا.
وأضاف: “لم أستطع التوقف عن الهز وانفصلت عن البكاء عندما لا تعمل بطاقتي على رأس كل شيء آخر ، لقد أصبحت مجرد كابوس. عدنا في الساعات الأولى من 19 يوليو ، وأرسلت شكواي إلى JET2 في الحادي والعشرين ، لأنني لم أكن سعيدًا حقًا بالطريقة التي لم أكن أعرفها وما زلت لا أعرف لماذا حدث رد الفعل.
“لم أكن أزعجني مما حدث في الرحلة هناك. كان كل ما حدث بعد ذلك ، حيث تم التخلص منه من المطار مثل مجرم. سأفكر بجدية مرتين في الحجز باستخدام Jet2 مرة أخرى ، وأحب التفسير والاعتذار منهم للتجربة الفظيعة بأكملها.”
رداً على ذلك ، أوضح JET2 أن الفريق اتبع الإجراء القياسي ، ولم يتمكن من السماح لـ Dan بالسفر بسبب عدم وجود نموذج للمعلومات الطبية ، مما يعيد التأكيد على أن صحة وسلامة العملاء هي الأولوية الأولى.
أخبر متحدث باسم JET2 Chronicle Live: “بسبب تعرض السيد Bowes في رحلته الخارجية ، اتبع فريقنا الإجراء القياسي ونصحه بأنه سيحتاج إلى نموذج معلومات طبية (MEDIF) لإكماله من قبل طبيب في رحلة العودة إلى الوطن.
“مع عدم اكتمال النموذج ، أُبلغ السيد بويس للأسف أنه لن يكون قادرًا على السفر في رحلته الواردة. ستكون صحة وسلامة عملائنا دائمًا أولويتنا الأولى.
“بعد استلام النموذج المكتمل للسيد بوس ، يسرنا أن نؤكد أنه قادر على السفر معنا في اليوم التالي.”