اتُهمت ماري رينيكر، 38 عامًا، وزوجها كيم بيرتيل، 55 عامًا، بتزوير وثائق اللقاح من أجل نقل حيوانهما الأليف داشهند إلى المنزل من الريفييرا الفرنسية على متن شركة طيران يورو وينجز منخفضة التكلفة.
رفع زوجان، طُردا من الطائرة بعد اتهامهما باستخدام وثائق تطعيم مزورة للسفر مع حيوانهما الأليف المحبوب داشهند، دعوى قضائية ضد شركة الطيران.
كانت ماري رينيكر، 38 عامًا، وزوجها كيم بيرتيل، 55 عامًا، في طريقهما إلى منزل عطلتهما على الريفييرا الفرنسية عندما وقعا في مخالفة من المسؤولين في مطار هامبورغ في ألمانيا. وقال موظفو شركة الطيران إن التطعيم ضد داء الكلب الخاص بكلبهم فاين البالغ من العمر سبع سنوات كان قديما وغير صالح.
ولكن عندما فحصت عالمة النفس ماري الوثيقة، وجدت أن طبيبها البيطري قد ارتكب خطأ. لذا هرعت إلى طبيب بيطري قريب للطوارئ وعادت ومعها مستند جديد يفيد بأن الشهادة لا تزال صالحة. ولكن بعد أن جلست ماري ورجل الأعمال كيم على متن رحلة يورو وينجز EW7428 المتجهة إلى نيس في 22 أكتوبر، اتهمهما طاقم الطائرة باستخدام وثائق مزورة.
وذكرت وسائل إعلام محلية أن الزوجين المذعورين نُقلا من الطائرة لتستقبلهما الشرطة التي رافقتهما خارج المطار. قالت ماري: “في مكتب تسجيل الوصول في هامبورغ، نظر الموظف إلى جواز سفر فاين وقال إن التطعيم ضد داء الكلب قد انتهت صلاحيته منذ شهرين.
“في الواقع، ارتكب الطبيب البيطري خطأً واعتبر أن التطعيم صالح لمدة عام واحد فقط وليس لمدة ثلاث سنوات. تم استدعاء السيدة من الموظفين الأرضيين واقتربت منا وهي تهز رأسها. لقد كانت غير ودية للغاية”. وأضافت كيم: “أوضحت لها أنه تم إدخال التاريخ بشكل غير صحيح وأن حماية التطعيم لا تزال سارية”.
ولكن على الرغم من إظهار عدد من المستندات للموظف وحتى الاتصال بخدمة شركة الطيران، لم يُسمح لهم بمواصلة رحلتهم. بعد ذلك، عثر الزوجان اليائسان على عيادة طبيب بيطري للطوارئ بالقرب من المطار وأسرعا عائدين بوثيقة جديدة تؤكد أن التطعيم سيكون صالحًا لمدة عامين آخرين.
قالت ماري: “عدنا بسرعة إلى المطار، وركضنا إلى مكتب تسجيل الوصول، وأظهرنا كل شيء. وأصدر لنا موظف آخر ودود للغاية بطاقات الصعود إلى الطائرة وقال إن كل شيء على ما يرام. كنا سعداء لأننا نجحنا في ذلك”. وقت.”
ولكن عندما جلسوا في مقاعدهم، بدأ طاقم الطائرة في استجوابهم حول وثائق فاين. وقالت ماري: “لم يكن أحد مهتمًا بروايتنا، حتى الطيار قال إنه اضطر إلى إخراجنا من الطائرة لأنه قيل له أن هناك ركابًا على متن الطائرة يحملون أوراقًا مزورة”.
“لقد اتُهمنا بتزوير المستندات الجديدة من مكتب الطوارئ البيطري وتهريب الكلب إلى الطائرة. وعندما وصلنا إلى البوابة، قيل لنا إن علينا انتظار الشرطة الفيدرالية. وأخبرنا الضابطان أنه يتعين علينا ذلك مغادرة المطار على الفور لأنه لم يعد لدينا حقوق الركاب.
“عندما سألت عما يمكننا فعله الآن، نصحني المسؤولون باستشارة محامٍ”. وأضافت ماري: “نحن مسافرون بشكل متكرر. إن اتهامنا بتزوير أوراق الطبيب البيطري هو أمر تشهيري وتشهيري. نشعر أننا معرضون بشكل يائس لمضايقات موظفي شركة الطيران. لدينا شعور بأن شركة Eurowings مهتمة فقط بكسب المزيد من المال. وهذا لا يحدث هذا إلا لنا في هامبورج”.
وقال فلوريان جراينزديرفر، المتحدث باسم شركة طيران يورو وينجز الاقتصادية، لصحيفة بيلد الألمانية، إن الزوجين طُردا من الطائرة لإخفائهما فاين تحت سترة. وقال جراينزديرفر: “خلال فحص المتابعة على متن الطائرة، لاحظ طاقم الطائرة أن الكلب الذي أحضره الضيوف معهم لم يكن مسجلا بشكل صحيح”.
وقال كيم: “لم يكن لدينا أي سبب لتهريب الكلب إلى الطائرة. كانت لدينا جميع الأوراق الرسمية وبطاقات صعود صالحة عند البوابة. إذا كان بإمكانك بسهولة تهريب حقيبة كبيرة مرئية على متن طائرة يورو وينجز، فما هو الشيء الآخر الممكن؟”
الآن رفع الزوجان دعوى قضائية للحصول على تعويضات ضد Eurowings. لقد طالبوا باسترداد 300 يورو (260 جنيهًا إسترلينيًا) مقابل تذاكرهم و60 يورو أخرى (52 جنيهًا إسترلينيًا) مقابل رسوم الكلاب.
كما أنهم يسعون للحصول على تعويض عن الخسارة الكبيرة في الأرباح بسبب الرحلة المفقودة، حيث انتهى بهم الأمر بالقيادة لمدة 19 ساعة إلى نيس. واختتمت ماري قائلة: “لقد تلقينا العديد من الرسائل من أصحاب الكلاب الآخرين الذين مروا بمواقف مشابهة جدًا – دائمًا في هامبورغ فقط”.