“المئات” من البريطانيين الذين تقطعت بهم السبل في مايوركا بعد “قيود مراقبة الحركة الجوية”

تم عالق البريطانيين في مطار مايوركا بالما بعد فرض قيود على الطيران بشكل كبير. قالت شركات الطيران إنها خارجة عن إرادتها ولا يمكنها التقارير إلى تعويض المصطافين بالكامل

لقد ترك مئات المصطافين تقطعت بهم السبل في الخارج بعد أن أصيبوا بسلسلة من إلغاء الطيران بسبب الطقس الكارثي.

تم تعيين العائلات للعودة إلى المملكة المتحدة من مايوركا بعد أن خرجت إلى إسبانيا المشمسة خلال نصف المدة. لكن العشرات من الأطفال لم يتمكنوا من العودة إلى المدرسة بسبب قيود مراقبة الحركة الجوية.

كان على بيث رافيرتي ، 31 عامًا ، وعائلتها أن تتجاوز أكثر من 1000 جنيه إسترليني للعودة إلى المنزل. كانت واحدة من مئات المسافرين الذين لم يتمكنوا من العودة إلى جاتويك يوم الأحد.

كانت الأم ، من هاستينغز ، شرق ساسكس ، من المقرر أن تطير إلى المنزل مع شريكها ، لويس تشابمان ، 26 عامًا ، وأطفالهم ، ثمانية و 10 سنوات ، وتقول إن أكثر من 120 رحلة تم تأخيرها ويتم فهمها أقل من 10 رحلة.

اقرأ المزيد: Surprish Sale Slashes Cordless Dyson V11 السعر مع 100 جنيه إسترليني

هل تم اكتشافك في فوضى السفر؟ تواصل مع [email protected]

كانوا على وشك ركوب رحلة EasyJet في الساعة 7 مساءً عندما تم إرسالهم عبر البريد الإلكتروني ليقولوا إنه تم إلغاؤه بسبب قيود مراقبة الحركة الجوية (ATC) “. ومع ذلك ، فقد تم التأكيد منذ ذلك الحين على أن “القيود” هي نتيجة لسوء الأحوال الجوية في شمال أوروبا.

قرأت المعلومات المقدمة إلى بيت وعائلتها: “نحن آسفون لأن رحلتك قد تم إلغاؤها. وهذا بسبب قيود مراقبة الحركة الجوية. إن الاضطراب في رحلتك خارج سيطرتنا ويعتبر ظرفًا غير عادي”.

وقال بيث ، مسؤول نظام التأمين: “لقد تمكنا من الحصول على رحلة إلى بورنموث – ولكن ليس إلى وجهتنا الأصلية. لقد انتهى الكثير من الناس بالطيران إلى بلفاست أو ليفربول بدلاً من لندن ، لقد كنا محظوظين. وانطلق ، لذلك لسنا متأكدين من السبب “.

لقد دفعوا 1500 جنيه إسترليني مقابل رحلات جديدة و 300 جنيه إسترليني آخر للإقامة في حالات الطوارئ ، لأنهم كانوا حريصين على العودة إلى المنزل حتى لا يفوت الأطفال أي مدرسة أكثر من اللازم. قالت: “لقد أخبرنا شخص ما في مكتب الاستقبال في المطار ، لن يتم تعويضنا عن الرحلات الجوية الجديدة. لكن قد نستعيد الأموال للإقامة. لقد رن مدرسة الأطفال لشرح ذلك ولا يبدو أننا سنحصل على غرامة”.

وقال متحدث باسم EasyJet: “لسوء الحظ ، نظرًا لتأثير العواصف الرعدية الواسعة في جميع أنحاء شمال أوروبا أمس ، لم تتمكن بعض الرحلات الجوية من العمل كما هو مخطط لها.

“لقد بذلنا كل ما في وسعنا لتقليل تأثير اضطراب الطقس على عملائنا ، وتوفير خيارات لإعادة دفتر أو استرداد رحلاتهم بالإضافة إلى توفير أماكن إقامة في الفنادق والوجبات لهؤلاء الذين طلبوا منهم. سلامة ورفاهية عملائنا وطاقمنا هي أولوية EasyJet ، وبينما كان هذا خارج سيطرتنا ، فإننا نأسف للإزعاج الناتج.”