ألغت TUI جميع رحلاتها إلى رودس حتى يوم الثلاثاء على الأقل بعد أيام من حرائق الغابات المستعرة ، في حين أبلغت شركة السفر الأشخاص الذين من المقرر أن يقيموا في فنادق معينة في كورفو بعدم القيام بالرحلة
تقول TUI أن فرقها “تعمل بلا كلل” لمساعدة البريطانيين في رودس ، بعد أيام من حرائق الغابات المستعرة.
مع استمرار الجهود المبذولة لمساعدة المحاصرين في الجزيرة اليونانية بعد عطلة نهاية أسبوع مكثفة لخدمات الطوارئ ، قررت شركة السفر إلغاء جميع الرحلات الجوية إلى رودس حتى يوم الثلاثاء على الأقل ، وقالت إن جميع المصطافين المتأثرين سيحصلون على المبالغ المستردة بالكامل.
في الوقت الحالي ، لم تلغ شركة العطلات العملاقة الرحلات الجوية يوم الأربعاء ، لكنها تمنح الأشخاص خيار إعادة الحجز إلى تاريخ لاحق مجانًا ، أو الإلغاء واسترداد الأموال بالكامل.
وأوضح بيان محدث من العلامة التجارية: “تعمل فرقنا في رودس بلا كلل لدعم العملاء المتأثرين بحرائق الغابات في الأجزاء الجنوبية الشرقية من الجزيرة ، مع أكثر من 300 ممثل وسائق وزملاء خدمة يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة حيثما أمكن ، جنبًا إلى جنب مع المجتمع المحلي المذهل وخدمات الطوارئ.
“نحن نعمل الآن بجد لإعادة الجميع إلى الوطن بأمان مع عودة ركابنا الأوائل إلى المملكة المتحدة في ثلاث رحلات مخصصة بين عشية وضحاها ، ونخطط لإعادة جميع المتضررين في أقرب وقت ممكن.”
هل تأثرت بحرائق الغابات؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
وأضافوا: “نحن نقدر مدى صعوبة وصعوبة الأمر بالنسبة لأولئك الذين تم إجلاؤهم ونطلب منهم الاستمرار في اتباع نصيحة السلطات المحلية والبقاء على اتصال مع ممثلي TUI الموجودين في جميع مراكز الإخلاء. ستتواصل فرقنا مع العملاء بشأن أي تحديثات بأسرع ما يمكن.
“لقد ألغينا جميع الرحلات المغادرة إلى رودس حتى يوم الثلاثاء ، وسيحصل الركاب المقرر سفرهم على هذه الرحلات على المبالغ المستردة بالكامل.
“سيُعرض على الركاب المقرر سفرهم يوم الأربعاء تعديلًا مجانيًا للرسوم لعطلة أخرى أو خيار الإلغاء لاسترداد الأموال بالكامل. ما زلنا ندير رحلات لجلب هؤلاء العملاء حاليًا في إجازة في مكان آخر في رودس إلى الوطن كما هو مخطط له. تظل سلامة ورفاهية عملائنا وفرقنا على رأس أولوياتنا.”
كما هو الحال ، يبدو أن رحلات TUI إلى رودس ستنطلق اعتبارًا من يوم الأربعاء ، على الرغم من أن الوضع يخضع “للمراجعة المستمرة” ويجب على المصطافين الذين من المقرر أن يتوجهوا إلى هناك مواصلة فحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وتقديم المشورة بشأن التحديثات.
النصيحة لأولئك الذين يقضون عطلاتهم في كورفو – حيث بدأت جهود الإجلاء الليلة الماضية اندلعت حرائق – ليست واضحة.
أخبرت TUI العديد من العملاء عبر الإنترنت أنه إذا كانوا يسافرون اليوم أو غدًا ويقيمون في TUI Blue Atlantica Nissaki Beach أو Pantokrator أو Golden Mare أو La Riviera أو Nautilusue فلا ينبغي أن يسافروا إلى الجزيرة.
وقال وكيل السفر على تويتر “فنادق أخرى تعمل كالمعتاد.”
يبدو أن الوضع في كورفو قد عاد تحت السيطرة اعتبارًا من صباح يوم الاثنين ، وفقًا لما ذكره ثيوفانيس سكيمبريس ، نائب عمدة شمال كورفو.
وقال “اندلعت أربع حرائق في وقت واحد”.
“علينا انتظار التحقيق ، لكن أول افتراض غير رسمي (من إدارة الإطفاء) هو أنه كان حريقًا متعمدًا – لا يمكن أن تبدأ الحرائق في وقت واحد في أربعة أماكن مختلفة.
“الوضع في الجزيرة أفضل الآن. معظم الحرائق تحت السيطرة. هناك طائرات إطفاء تساعد. أعتقد أن كل شيء سينتهي قريبًا.”
أشادت TUI بفريقها الموجود في رودس لاستجابتهم للحريق ، مع أكثر من 300 ممثل وسائق وعاملين في الخدمة مع الشركة “يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة حيثما أمكنهم ، جنبًا إلى جنب مع المجتمع المحلي المذهل وخدمات الطوارئ” ، تابع المتحدث باسم TUI هذا الصباح.
“نحن نعمل الآن بجد لإعادة الجميع إلى المنزل بأمان مع عودة ركابنا الأوائل إلى المملكة المتحدة في ثلاث رحلات مخصصة طوال الليل ونخطط لإعادة جميع الأشخاص المتضررين في أقرب وقت ممكن.
“نحن نقدر مدى صعوبة وصعوبة الأمر بالنسبة لأولئك الذين تم إجلاؤهم ونطلب منهم الاستمرار في اتباع نصيحة السلطات المحلية والبقاء على اتصال مع ممثلي TUI الموجودين في جميع مراكز الإخلاء. ستتواصل فرقنا مع العملاء بشأن أي تحديثات بأسرع ما يمكن.”
وصرح وزير الخارجية أندرو ميتشل لبرنامج “توداي” الذي يبث على إذاعة بي بي سي 4 أنه تم تشكيل فريق انتشار سريع في رودس “بأسرع ما يمكن”.
ولدى سؤاله عما إذا كانت شركات العطلات قد تصرفت بشكل مناسب ، قال: “حسنًا ، أعتقد أنه من السابق لأوانه ، بالتأكيد إدانتهم. أعتقد أن هناك كل الأدلة على أنهم كانوا يفعلون ما ينبغي عليهم القيام به.”
وتابع أن الوضع في جزيرة رودس اليونانية “هو بلا شك جرس إنذار” بشأن تغير المناخ والاحتباس الحراري.
قال: “إنها بلا شك دعوة للاستيقاظ. كان لدينا ، قبل أسبوعين فقط ، أكثر الأيام حرارة ، يوم الاثنين ، التي مر بها العالم على الإطلاق.
ثم تم تجاوز درجات الحرارة هذه يوم الأربعاء ليسجل رقما قياسيا أسبوعيًا ثانيًا. ثم يوم الخميس الرقم القياسي الثالث في أسبوع واحد. أعلى درجات حرارة شهدها الكوكب على الإطلاق.
“تغير المناخ حقيقي. إنه الآن. ومن الضروري أن يحاربه العالم ، وبريطانيا تلعب دورًا رائدًا في القيام بذلك.”