شارك زوار جزيرة تينيريفي المشمسة تجاربهم في المطار وسط مزاعم عن وجود طوابير لمدة ثلاث ساعات، وبينما نجح البعض في العبور، وجد آخرون أنفسهم يواجهون تأخيرات طويلة لبدء عطلاتهم
أبلغ البريطانيون الذين يزورون جزيرة تينيريفي الشهيرة لقضاء العطلات عن طوابير “مروعة” وطويلة ومشاكل في الوصول إلى المطار، عند الوصول والمغادرة.
وقال المصطافون غير السعداء لصحيفة “ميرور” إنهم عالقون في الأبواب الأوتوماتيكية وأجبروا على الوقوف في طابور بالخارج على المدرج، مع انتظار الركاب المسنين لمدة ساعتين.
تنبع المشكلات جزئيًا من نظام الدخول / الخروج (EES) الذي تم طرحه حديثًا، والذي كان على البريطانيين استخدامه عند السفر إلى دول الاتحاد الأوروبي منذ 12 أكتوبر 2025. ويبدو أنه أدى إلى انتظار الركاب لفترة طويلة في الجزيرة الإسبانية. أفاد منفذ الأخبار المحلي Canarian Weekly أن خمسة فقط من أصل 36 بوابة إلكترونية جديدة قيد الاستخدام في مطار تينيريفي الجنوبي.
عند الاتصال بشأن هذه المشكلة، ذكرت شركة تشغيل المطار AENA أن مراقبة الحدود هي مسؤولية الشرطة الوطنية. وقال المتحدث: “قررت المفوضية الأوروبية أن يبدأ نظام الدخول والخروج في 12 أكتوبر. وسيكون تنفيذه تدريجيًا على مدى 180 يومًا، حتى 10 أبريل، عندما يكتمل نشره بالكامل”.
كان لدى المصطافين الجدد إلى تينيريفي تجارب مختلطة في استخدام المطار. وقالت آن رمزي، التي تزور الجزيرة بشكل متكرر، إنه عندما وصلت مجموعتها في 19 ديسمبر/كانون الأول على متن رحلة في الصباح الباكر من مطار غلاسكو بريستويك، “مررنا مباشرة”.
ومع ذلك، بعد بضعة أسابيع، في 23 يناير، وصلت آن على متن طائرة قادمة من مانشستر ووصفت قوائم الانتظار بأنها “مروعة”. وقالت: “لقد اضطروا إلى إبقائنا في حافلة النقل حيث كان الطابور في المحطة يصطف في الخارج، ولم يكن هناك مكان يذهب إليه أي شخص آخر”.
وكشفت آني عن الفوضى خارج المطار قائلة: “كان الناس يعلقون في الأبواب الزجاجية التي تدخل الصالة حيث ظلوا يفتحونها ويغلقونها في محاولة للسيطرة على أعداد الركاب”.
وخلال هذه الرحلة، رافقت آني والدتها البالغة من العمر 90 عاما، وقالت إنهما “اصطفا في الطابور لمدة ساعتين تقريبا”. في هذه المرحلة، كان وقت الفصل الدراسي، لذا كانت الممرات العائلية المصممة للمجموعات التي تضم أطفالًا تقل أعمارهم عن 12 عامًا أقل ازدحامًا، لكن آني تدعي أنه “لم تكن هناك محاولة لنقل الأشخاص من قائمة الانتظار الأطول إلى القائمة الأقصر”.
كما واجهت صعوبات فنية، مع تعطل البوابات الإلكترونية، مما يعني أن الركاب بحاجة إلى الانتظار حتى يتم تشغيلها مرة أخرى. ومع ذلك، فإن شقيقتها، التي وصلت في نفس التاريخ بعد ساعتين فقط، لم تواجه أي طوابير.
وشارك لاري هيكن، عضو مجموعة Tenerife Holiday Forum الشهيرة على فيسبوك، صورتين تظهران طوابير طويلة عند الوصول إلى المطار. قال إنه هبط في الساعة 4 مساءً يوم 26 يناير/كانون الثاني، لكنه لم يتمكن من عبور مراقبة الحدود إلا في الساعة 6.10 مساءً.
ومع ذلك، قال عدد قليل من الأشخاص إنهم مروا بتجارب إيجابية في المطار. قالت بيب جين توليس إنها سافرت في 10 ديسمبر 2025، وتمتعت بتجربة سلسة عند وصولها. لم يتم أخذ بصمات أصابعها، لكن تم التقاط صورة لها، وقد تمكنت من المرور خلال 10 دقائق.
وفي طريق العودة في 3 يناير/كانون الثاني، قالت إن الوضع كان أكثر ازدحاما، لكن “الأمن تحرك بسرعة. مررت عبر البوابة C ولم تكن هناك آلات، بل كان هناك طابور صغير يتحرك بسرعة كبيرة مثل مجرد ختم جواز السفر”.
يعترف بيب بأن التجارب في المطار يمكن أن تختلف. “بعد أن تحدثت إلى العديد من الأشخاص أثناء إقامتنا، يبدو أن التجربة يمكن أن تكون مختلفة تمامًا من يوم لآخر. أعتقد أننا كنا محظوظين!”
تم الاتصال بممثلي الشرطة الوطنية الإسبانية للتعليق.
هل لديك قصة تريد مشاركتها؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]