قررت شركة James Villas، وهي شركة عطلات بريطانية مقرها في ميدستون بولاية كينت، ولديها عقارات يتم الاعتناء بها في جميع أنحاء القارة، إغلاق أبوابها، مما قد يؤثر على مئات العملاء
تغلق إحدى شركات العطلات في المملكة المتحدة أبوابها في نهاية العام، مما قد يؤدي إلى إلغاء مئات الرحلات في هذه العملية.
أعلنت شركة James Villas أنها ستغلق متجرها بحلول نهاية عام 2023 وتوقف جميع الحجوزات التي تتم بعد 30 نوفمبر. وسيحصل أولئك الذين من المقرر أن يقيموا في أحد عقارات الشركة بعد هذا التاريخ على استرداد كامل المبلغ، ما لم يكن العقار مملوكًا لأحد جيمس الشركات الشقيقة للفيلات، وفي هذه الحالة ستمضي العطلة.
توقفت الشركة عن قبول الحجوزات يوم الاثنين، مما يعرض 40 وظيفة لخطر التكرار، حسبما ذكرت مجلة ترافيل ويكلي. لقد بدأت المشاورة، مع وجود فرصة لتوظيف الموظفين في شركة Maidstone، Kent عبر مجموعة Awaze الأم الأوسع.
سيتم الاتصال بجميع عملاء James Villas الحاليين هذا الأسبوع بشأن حجوزاتهم مع العلامة التجارية، التي تمتلك حوالي 600 فيلا مضمونة في جميع أنحاء أوروبا.
هل تأثرت بإغلاق الشركة؟ البريد الإلكتروني [email protected]
جاء في بيان صادر عن الشركة: “يود فريق James Villas بأكمله أن يشكر كل عميل قام بالحجز معنا، لقد كان من دواعي سروري أن أكون جزءًا من تجارب عطلتك لسنوات عديدة. بالنسبة للعملاء الجدد الذين يتطلعون إلى المستقبل خيارات العطلات، نوصي بـ NOVASOL، شركتنا الشقيقة التي تضم عقارات في جميع أنحاء أوروبا. انقر هنا للانتقال إلى novasol.co.uk.”
إذا كان لديك عطلة محجوزة أو كنت مالك عقار لدى James Villas، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] لمزيد من المعلومات.
وقال عدد من الأشخاص الذين يزعمون أنهم حجزوا عطلات مع الشركة إنهم تلقوا رسائل بريد إلكتروني تخبرهم بإلغاء الرحلة. وكتب أحد العملاء غير الراضين على موقع Trust Pilot: “لقد تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا يخبرني بأنهم سيغلقون أبوابهم وأنه سيتم إلغاء جميع العطلات المستقبلية واسترداد أموالي، مما يتركني خارج جيبي لتغطية تكاليف الرحلات الجوية”.
“تم تعليق جميع المكالمات بعد رسالة مسجلة قصيرة. حاولت الاتصال بالشركة الأم Awaze. تم تحويل جميع الأرقام الموجودة على موقع الويب إلى مشغلها Hoseasons الذي لا يستطيع المساعدة. من الواضح أنهم لا يرغبون في العمل مع العملاء وأنا أشعر بالإحباط على هذا العلاج.”
وأضاف شخص آخر: “لقد تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا. تم إلغاء حجز فيلا عيد الميلاد الخاص بي. بهذه الطريقة – لا يوجد تعويض – ربما 10 أيام لاسترداد الأموال. ما رأيك في أننا نستطيع أن نفعل الآن؟ تم حجز كل مكان. سرقت الشركة الأم لجيمس فيلاز عيد الميلاد”. !”
وقال الرئيس التنفيذي هنريك كيلبيرج: “ينصب تركيزنا في Awaze على بيع منازل العطلات التي نديرها حصريًا نيابة عن أصحابنا. من خلال خطط التكامل الخاصة بنا وراء منصة مشتركة متقدمة جدًا لمخزوننا الأوروبي المشترك، قررنا التوقف عن التداول مع جيمس فيلاز لأن هذا النموذج يعتمد على المخزون المضمون.
“يمثل المخزون الأساسي لجيمس فيلاز أقل من 1% من إجمالي العرض لدينا. سنعمل جاهدين لضمان تقليل التأثير على موظفينا وموردينا وعملائنا. نحن لا نزال ملتزمين بمواصلة تنمية قاعدة التوريد الخاصة بنا خلف نموذج يتسم بالمرونة والفوز في السوق.