أوضحت المضيفة السابقة ليزا هيوز ما يفعله أفراد طاقم الطائرة والطيارون عندما يفقد أحد الركاب حياته أثناء وجوده على متن طائرة تجارية طيران
كشف أحد أفراد طاقم الطائرة الغطاء عن الواقع المروع للحياة أثناء العمل في السماء.
إن المضيفات مجهزات للتعامل مع جميع أنواع الاحتمالات في الجو، بدءًا من تهدئة المسافرين المتوترين وحتى التأكد من وضع حقائبك بشكل أنيق أسفل المقعد الذي أمامك. إلى جانب هذه الأمور اليومية الطبيعية، هناك أجزاء من العمل أقل روتينية إلى حد ما.
وعلى الرغم من صعوبة الحصول على أرقام عالمية دقيقة، إلا أنه يتم تسجيل 360 حالة وفاة في المتوسط كل عام على متن الطائرات التي تحلق فوق الولايات المتحدة، أو حالة واحدة من كل 45 ألف رحلة جوية، وفقا لتحليل شيكاغو تريبيون.
ويقدر الاتحاد الدولي للسفر الجوي الرقم بحوالي وفاة راكب واحد لكل 40 ألف رحلة، لكن آخرين يقدرون هذا الرقم أقرب إلى واحد من كل 200 ألف رحلة. أفادت دراسة في مجلة نيو إنغلاند الطبية عن حالة طوارئ طبية واحدة في منتصف الرحلة لكل 604 رحلات جوية.
ونظراً للعدد الهائل من الأشخاص الذين يسافرون على متن طائرات تجارية كل عام ــ ما يقرب من ثلاثة مليارات شخص على مستوى العالم ــ فإن هذا النطاق لا يبدو مرتفعاً إلى حد مذهل. ما قد يكون أكثر إثارة للدهشة، خاصة إذا كان من المؤسف أن ترى شخصًا يفقد حياته بشكل مأساوي على متن طائرة، هو كيفية التعامل مع الحادث.
أوضحت المضيفة السابقة ليزا هيوز ما يحدث إذا مرض أحد الركاب. وقالت بالتعاون مع My Voyage Scotland: “عندما يصاب أحد الركاب بالمرض أثناء الرحلة، يقوم الطاقم على الفور بتقييم الوضع. لقد تم تدريبنا على الإسعافات الأولية الأساسية ولدينا مجموعات طبية للطوارئ على متن الطائرة.
“الخطوة الأولى هي السؤال عما إذا كان هناك أي متخصصين طبيين على متن الرحلة على استعداد للمساعدة. ونتواصل أيضًا مع قمرة القيادة لإبلاغ القبطان بالوضع. واعتمادًا على مدى خطورة الأمر، قد يقدم الطاقم الرعاية الأساسية، مثل توفير الأكسجين. أو الأدوية أو غيرها من تدابير الإسعافات الأولية.”
إذا كانت هناك فرصة فإن القيام بذلك قد يساعد الشخص، وفي الحالات الخطيرة قد يقرر الكابتن تحويل الرحلة إلى أقرب مطار في محاولة للحصول على المساعدة الطبية. غالبًا ما تتشاور شركات الطيران مع المتخصصين الطبيين على الأرض عبر خط اتصال مخصص لتحديد أفضل السبل لمساعدة الركاب المرضى.
إذا ثبت أن مثل هذا الإجراء قد فات الأوان وتوفى أحد الركاب، فغالبًا ما يتم نقل جثته إلى منطقة أكثر خصوصية. يمكن أن يكون هذا صفًا فارغًا، أو مقعدًا في درجة الأعمال، أو منطقة استراحة للطاقم. ثم يحاول أفراد الطاقم الحفاظ على كرامة الشخص قدر الإمكان، أحيانًا عن طريق تغطية الجسم والتأكد من أنه ليس على مرأى من الركاب الآخرين. تستمر الطائرة عادةً في الوصول إلى وجهتها، حيث تتولى السلطات المهمة.
وفقًا للدكتورة كلوديا زيجانز، المدير الطبي المساعد لمنظمة Global Rescue، فإن الوفاة على متن طائرة لا تتطلب هبوطًا اضطراريًا أو تحويلًا. وقالت: “لا يوجد تفويض لتغيير مسار الرحلة في حالة حدوث وفاة أثناء الرحلة. يجب على الطيار اتباع لوائح إخطار معينة، اعتمادًا على البلد والولاية القضائية لمطار الوجهة، بالإضافة إلى بروتوكول الشركة”. “عادةً، لن يحدد الطيار أن هناك حالة وفاة، بل حالة طبية طارئة. إذا قرر الطيارون عدم تحويل مسارهم، فسيتم تكليف طاقم الطائرة بالتعامل مع الجثة في هذه الأثناء. التركيز دائمًا على الكرامة”.
الدفع المزيد من أحدث قصص السفر على ديلي ميرور عن طريق الاشتراك في النشرة الإخبارية الأسبوعية المجانية لدينا.