لم تتمكن إيمي دافنبورت ونيل ووكر من التوجه إلى Butlin’s في Skegness والانضمام إلى رفاقهما الذين يرتدون زي ساندي وداني من Grease في فترات الراحة التي طال انتظارها والتي تحمل طابع الثمانينات.
يزعم بريطاني غاضب أن بوتلين لم يسمح له بالذهاب في عطلة دفع ثمنها 350 جنيهًا إسترلينيًا، لأن زوجته حجزتها وكانت مريضة جدًا لدرجة أنها لم تتمكن من الذهاب.
شعرت إيمي دافنبورت بالحزن الشديد لتفويت إقامة لمدة أسبوع في منتزه العطلات Skegness مع أصدقائها في وقت سابق من هذا الشهر عندما أصيبت بالمرض. لم تكن الفتاة البالغة من العمر 39 عامًا قادرة على ارتداء زي Sandy from Grease الذي اشترته لأنها أصيبت بمضاعفات بسبب حالة كرون.
صُدمت المعلمة عندما اكتشفت أن شريكها نيل ووكر – بسبب زي داني – لم يتمكن أيضًا من الذهاب. أخبرت بوتلين إيمي أنه ما لم يتم تسجيل الوصول إلى المتنزه بصفته مسؤول الحجز الرئيسي في الحجز، فلن يُسمح لصديقها بالدخول.
قال نيل لصحيفة The Mirror: “بسبب سياستهم المجنونة بشأن حضور الضيف الرئيسي شخصيًا، لم أتمكن من الحضور أيضًا. يجب عليهم على الأقل استرداد الجزء الخاص بي من التكاليف لأنني كنت أرغب تمامًا في الحضور، لكنهم منعوا ذلك بسبب كان الضيف الرئيسي يعاني من حالة منهكة تمنعه من الحضور”.
كانت إيمي ونيل مستعدين جميعًا لقضاء “عطلة نهاية الأسبوع المرتقبة في الثمانينيات مع مجموعة من الأصدقاء”، بعد أن أنفقا المال على الملابس ودخلا في “روح المناسبة”. بدأت أفضل الخطط المدروسة في الانهيار عندما أصيبت إيمي بنوبة مرضية ومرضت بشدة.
وأوضح نيل: “لخيبة الأمل الكبيرة، أبلغنا أصدقاءنا بالقرار، ولكننا قررنا أيضًا أنه نظرًا لوجود مجموعة كبيرة منا، يجب أن أستمر في الحضور”.
اتصلت إيمي ببوتلين للتأكد من أن نيل سيكون قادرًا على الحضور بدونها، فقط ليتم إخبارها أن ذلك لن يكون ممكنًا. لا يمكن أن تستمر العطلة بدون وكيل الحجز الرئيسي، وقد تم شرح ذلك لهم.
يقول نيل إنه اتصل بخط مساعدة العملاء، ويزعم أنه تم إخباره أنه إذا قادته إيمي إلى مطعم Butlin’s لتسجيل دخوله، فسيكون من الجيد بالنسبة له الحضور.
أرسلت إيمي لاحقًا تفاصيل وإثباتًا لحالتها الطبية، لكن الزوجين زعما أنهما لم يتلقيا ردًا بحلول اليوم الذي كان من المقرر أن تبدأ فيه الرحلة. لم ينتهِ أي منهما بالذهاب وظل الشاليه فارغًا.
وتابع نيل: “لقد أنفقنا 365.64 جنيهًا إسترلينيًا في عطلة نهاية الأسبوع التي لا يمكننا استخدامها، نصفها بالكامل من نصيب بوتلين، ولم يتبق لي سوى زي داني وساندي الذي قد أضعه أيضًا في سلة المهملات”. “أنا تقريبا لا أهتم بالمال، هذا هو المبدأ.”
يشير متحدث باسم Butlin إلى أن شروط وأحكام الشركة توضح أنه لا يمكن تغيير تفاصيل الحجز الرئيسي بمجرد إجراء الحجز. وأشاروا أيضًا إلى أن الزوجين لم يحصلا على حماية عطلة بوتلين ولم يكن لديهما حماية خاصة بهما.
قالوا: “نأسف جدًا لسماع أن الآنسة دافنبورت وشريكها لم يتمكنا من حضور عطلة نهاية الأسبوع الكبيرة مؤخرًا بسبب المرض. تنص الشروط والأحكام الخاصة بنا بوضوح على أننا غير قادرين على إجراء تغييرات على أي ضيوف رئيسيين. نوصي بشدة جميع الضيوف بأخذ بعض الضيوف شكل من أشكال تأمين العطلات للحماية من ظروف مثل المرض.”