قضت العائلة “عطلة من الجحيم” في Butlin's in Skegness بعد العثور على الدم على المرتبة ، وقوارب البيرة المتبقية والاكتشافات غير السارة
انتهت رحلة الأسرة إلى Butlin كـ “كابوس” ، حيث قام العملاء غير السعداء بعمل سلسلة من الاكتشاف غير السار.
تركت تيفاني مارتن من ستريليلي رشيقة خلال رحلتها الأخيرة إلى بوتلين في skegness. ادعت أمي أنها عثرت على الدم على المرتبة وواجهت زجاجات البيرة المتبقية في الخارج بعد حدث “Weekender الكبير” للبالغين.
بعد أن حجزت استراحة لمدة أربع ليال مقابل ما يزيد قليلاً عن 90 جنيهًا إسترلينيًا ، كان تيفاني وشريكها وأطفالها حريصين على بعض الوقت الجيد معًا ، متوقعين المعايير العالية التي عانوا منها على مدار 17 عامًا من زياراتهم إلى المنتجع.
بدأ الرعب فور وصوله تقريبًا ، حيث زعمت تيفاني أنها عثرت على زجاجات البيرة مع Budweiser ، و VAPEs المتاح ، وحتى زوج من الأصفاد المارقة المنتشرة حول أماكن الإقامة – وعلاجات من احتفالات البالغين في نهاية الأسبوع الماضي والتي بقيت في أيامها غير المراقبة في إقامتها.
هل كنت في عطلة كابوس؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
اقرأ المزيد: الفئران الميتة الشاطئ وتطفو في البحر في نقطة ساخنة للعطلات الإسبانية
وقال تيفاني للينكولنشاير لايف: “من الواضح أنهم قضوا عطلة نهاية أسبوع للبالغين في نهاية الأسبوع من قبل وكان هناك زجاجات مع Budweiser ، والبعض الآخر لا يزال مع البيرة ، خارج الشقة مباشرة ولم يأت أحد لاستلامها على الرغم من لي أن أخبرهم أنه كان هناك”.
نما عدم رضاها عند دخول غرفتهم المفترضة الجاهزة ، فقط لاستقبالها من قبل أسرّة غير محصورة – وهي مفاجأة إعطاء الاستعدادات التي لا تشوبها شائبة اعتادت عليها.
أصيبت تيفاني بالصدمة للعثور على القهوة المليئة بأسفل أطباق الثلاجة والأطباق غير المنقولة في غسالة الصحون عند فحص شقتها العطلات. اكتشف أحد أطفالها سرير “مبلل” ، وافق عليه موظفو التنظيف على استبداله.
ومع ذلك ، لاحظ تيفاني البقع على مراتب أخرى أيضا. أعرب عن العطلة ، البالغة من العمر 43 عامًا ، عن أسفها: “هذا ليس ما تريده عندما تختفي لقضاء عطلة عائلية.”
اقرأ المزيد: يقدم Ryanair مطالبة كبيرة بشأن سياسة تسجيل الوصول الجديدة – لكن خبير السفر ليس مقتنعًااقرأ المزيد: قد يواجه البريطانيون مقاعد دائمة مثيرة للجدل على شركات الطيران الميزانية “العام المقبل”
الآن ، تحرص تيفاني على تقديم المشورة للآخرين بتفتيش أسرتهم بدقة ، قائلين: “أنت لا تفكر في القيام بذلك ، فأنت تعتقد أنه سيكون لطيفًا حقًا ، ولكن فقط تحقق من ذلك لأنك لا تريد أن ينام الأطفال على ذلك”.
أعربت تيفاني ، وهي عميل مخلص لبوتلين لأكثر من 17 عامًا ، عبر عن خيبة أملها: “لم يكن الأمر كذلك على الإطلاق. لقد كان الأمر جميلًا ، وهو في الآونة الأخيرة ، لقد أصبح سيئًا حقًا ، ولا أعرف السبب. لا أعرف ما إذا كان ذلك يركز على عطلات نهاية الأسبوع للبالغين ولم يعد الأمر يتعلق بالأطفال بعد الآن ، لكن لا يبدو أنه كان كذلك.”
رداً على المطالبات ، تناولت Butlin بسرعة مظالم الأسرة وقدمت قسيمة بقيمة 45 جنيهًا إسترلينيًا لحسن النية ، والتي قال تيفاني إنها رفضت. كما أعربت عن إحباطها من إعادة تسمية ألقاب الإقامة ، والتي وجدت أنها محبطة.
“لقد غيروا الأسماء ، لذلك عندما حجزتها ، لم أكن أدرك أين كنت وانتهى بي الأمر في أسفل المنتجع.” أثبت هذا مشكلة خاصة لأنها تعاني من تحديات التنقل بسبب قضية العمود الفقري.
الشعور بأن هذه المشكلات المستمرة “دمرت العطلة” قررت العائلة قطع استراحتها والمغادرة يوم الخميس 1 مايو.
قال متحدث باسم Butlin: “نوصي بأي ضيوف يحتاجون إلى دعم إضافي ، استخدم فريق الحجز المتخصص المخصص لدينا لضمان تمكننا من تلبية احتياجاتهم عند المنتجع. في هذه الحالة ، تم حجز الضيف الذي تم حجزه مباشرة عبر موقعنا على الويب ، ولم نتمكن من نقلهم مرة واحدة على المنتجع. نحن آسفون للغاية لتجربة هذا الضيف مع الإقامة التي تسقط بشكل جيد.