حصري:
ادعى أوسكار مالدونادو ، طبيب من هندوراس ، أنه تم تحصيل 700 يورو مقابل المعكرونة ومشروبين في مطعم DK Oyster على شاطئ البحر في ميكونوس ، قبرص
يقول زوجان إنهما حُكم عليهما بأكثر من ضعف متوسط الراتب الشهري لبلدهما في مطعم قبرصي يشتهر الآن بصفع العملاء المطمئنين بفواتير ضخمة.
سافر أوسكار مالدونادو في شهر مايو هذا العام وصديقه إلى ميكونوس من هندوراس لقضاء عطلة في الشمس ، لكن سرعان ما وجدا نفسيهما في وضع “رهيب”.
تحدث العديد من العملاء غير الراضين في الصيف الماضي عن غضبهم وانزعاجهم من تحصيل مئات اليوروهات مقابل أطباق الطعام وأعداد صغيرة من المشروبات في DK Oyster.
روى جميعهم حكايات مماثلة عن سحر النوادل في المطعم والاستمتاع بوجبة لائقة ، قبل أن يقوم الموظفون الفولاذيون فجأة بطعن فاتورة تبدو غير متناسبة على مائدتهم.
هل لديك قصة عطلة لتشاركها؟ أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]
يدعي أوسكار وصديقه أنهما أغريهما DK Oyster من خلال عرض سرير تشمس مجاني على الشاطئ ، طالما أنهما اشتريا مشروبًا.
اعتقادًا منهم أنه سيكون أرخص بكثير من الأسعار المرتفعة التي يطلبها البائعون الآخرون ، فقد اختاروا نوعين من العصائر لمرافقة طبق من باستا الكركند.
قال أوسكار ، 34 عامًا ، لصحيفة The Mirror: “لقد كانوا رائعًا حقًا وكانت الخدمة جيدة حقًا ، لقد أجروا محادثات معنا”. “لقد طلبنا مشروبات غير كحولية. فقط بعض العصائر. لم أطلب السعر ، ثم أحضروا قائمة الطعام. كان أقل ما يقال عن ذلك مضللًا. كان صديقي يتناول باستا الكركند”.
مثل العديد من الأشخاص الآخرين الذين أعلنوا عن ادعاءاتهم حول المطعم أو كتبوا تعليقات لاذعة على موقع TripAdvisor ، يقول الزوجان إنهما لم يكونا على دراية بأن الكركند تم تحصيله من قبل الجرام.
تابع الطبيب: “أحضروا لنا أكبر جراد البحر ، كانت معكرونة لكن مع الجزء الكامل من سرطان البحر. لقد كانت كبيرة”. “اعتقدت أنها قد تكلف الكثير ، لكنني لم أفكر بهذا القدر”.
بمجرد الانتهاء من تناول المعكرونة ، قال أوسكار “لم يكن بهذا السوء” ، انزلقت قطعة صغيرة من الورق على طاولتهم موضحًا أنها تكلف 400 يورو (344 جنيهًا إسترلينيًا).
قال أوسكار: “ذهبت للدفع ، وأخبرني الرجل أن كلا من السموذي 65 يورو”.
“بعد ذلك قال إنه كان 600 يورو ، ثم دفع 100 يورو مقابل الخدمة. شعرت برغبة في الاتصال بالشرطة ، لكنني لم أرغب في التسبب في أي مشكلة.
“قلت: كيف تحسب هذا؟” لقد ذهب للتو إلى “رسوم خدمة” صاخبة مكررة. لقد دفعت للتو وغادرت. لقد تم إجازتي لبقية اليوم وكاد أن يفسد عطلتي. لن أذهب إلى هناك أبدًا. لن أوصي بذلك أبدًا .
“لم أكن أتوقع ذلك حقًا. أعيش على راتب من هندوراس ، لذا فإن الذهاب إلى أوروبا صعب بشكل خاص. لقد كانت رحلة للزوجين. لقد كانت محبطة حقًا. لا يمكنني التفكير في ميكونوس دون العودة إلى هذه اللحظة.”
في وقت سابق من هذا العام ، وضع موقع TripAdvisor “تحذيرًا بشأن السلامة” على صفحته للمطعم بعد سلسلة من الشكاوى.
ينص التحذير على ما يلي: “لقد تم إبلاغ موقع TripAdvisor بالتقارير الإعلامية الحديثة أو الأحداث المتعلقة بهذه المنشأة والتي قد لا تنعكس في التعليقات الموجودة في هذه القائمة. وبناءً على ذلك ، قد ترغب في إجراء بحث إضافي للحصول على معلومات حول هذه المنشأة عند وضع خطط السفر الخاصة بك . “
وقد زُعم أن السكان المحليين يتحملون جزءًا بسيطًا من التكاليف التي يتحملها أولئك الذين يزورون المنطقة. تم إخبار أحد العمال ، المعروف باسم كوستاس ، أنه يمكن أن يحصل على ستة محار مقابل 25 جنيهًا إسترلينيًا فقط – بينما يكلف السياح 15 جنيهًا إسترلينيًا لكل محار.
كان ديميتريوس كالاماراس ، مالك DK Oyster ، قد رد في السابق على أولئك الذين يشتكون من الأسعار ، مدعيا أنهم يفعلون ذلك للفت الانتباه.
قال إنه “لا يوجد شخص بالغ في عقله الصحيح” سيطلب مشروبًا دون معرفة التكلفة أولاً ، حسبما أفاد موقع Mail Online.
وقال: “في كل مرة أتلقى مثل هذه الشكوى ، دائمًا من قبل مستخدمين مجهولين عبر موقع TripAdvisor ، كنت أستشير الموظفين ، مذكرين أنه من الأهمية بمكان لسمعتنا التأكد من اتباع الإجراءات بعناية”.
“لقد أكدوا لي دائمًا أنهم يلتزمون بالقواعد. لذلك ، استخدمت تريب أدفايزور لتشجيع ضيوفنا دائمًا على التصفح بعناية من خلال القائمة والأسعار.”
تم الاتصال بـ DK Oyster للتعليق.