فشل Ryanair في تحميل قطعة واحدة من lugagge في رحلة Gran Canaria المتجهة إلى Gran Canaria ، وألومها في قضية أمنية في مطار بريستول ولكن رفضت شرح ماهية القضية الدقيقة
تركت طائرة مليئة بالسياح في إسبانيا بدون ممتلكاتهم بعد أن حلقت رحلة Ryanair في جميع أنحاء أوروبا دون وجود أمتعة واحدة تم فحصها على متنها.
تم ترك المسافرين في رحلة Gran Canaria المتجهة إلى Gran Canaria ، والتي غادرت من بريستول يوم الجمعة ، مندهشًا عندما أخبرهم الطيار أن هناك حقائب لا تم تحميلها بسبب “قيود الوقت”. ألقى الطيار باللوم على خطأ في قضية أمنية في مطار بريستول.
كان من بين الركاب 11 زملاء من تونتون ، الذين كانوا في طريقهم إلى Maspalomas ، حيث كانوا يذهبون في عيد ميلاد وتخرج.
قالت مادلين كوبر ، 22 عامًا ، إنها كانت رحلة طبيعية حتى تم إخبارهم بهذه القضية عندما هبطوا.
“لم يكن لدينا أي مشاكل على الإطلاق حتى هبطنا. ثم قال القبطان إنهم اتخذوا قرارًا صعبًا بعدم إحضار أي من أمتعتنا” ، أوضحت. “لن يقولوا ما هي القضية الأمنية – فقط أن حقيبة كل شخص قد تركت وراءها.”
اكتشفت المجموعة بسرعة أنها لم تكن الوحيدة المتأثرة ، وفقًا لتقارير بريستول لايف. وأضاف مادلين “قيل لنا اليوم أنه كان 70 كيسًا لم تطير.
“لم يصدق الناس ذلك في البداية – اعتقد البعض أنها كانت مزحة.”
الممتلكات الحيوية التي تركت وراءها تشمل الأدوية والعدسات اللاصقة ومستحضرات التجميل وحماية الشمس. صوفي باين ، أحد الحزب ، تعاني من الربو الشديد ووجدت نفسها تقطعت بهم السبل دون استنشاقها.
وقالت “لقد كان الأمر مرهقًا حقًا”. “أعتبر الأمر مرتين في اليوم ويزداد سوءًا في الليل.
“كان علينا البحث عن صيدلية في منطقة لا نعرفها.”
تم إبلاغ المجموعة ، التي تقيم في بنغلات الجولف الخضراء الودية ، أن أمتعتهم قد تصل بحلول ليلة السبت.
ولكن اعتبارًا من الساعة 6 مساءً ، لم يتلقوا أي تحديثات من Ryanair.
“لم يكن هناك أي اتصال صفر” ، علق مادلين. “يستمرون في إخبارنا باستخدام التطبيق ، لكن بعض المسافرين الأكبر سناً ليس لديهم حتى هواتف ذكية.”
لقد عطلت المحنة بالفعل خططهم. وقال مادلين: “كان علينا أن ندفع 60 يورو فقط للوصول إلى مركز للتسوق والعودة للملابس الداخلية والضروريات النظيفة”. “نحن جميعا طلاب – لا يمكننا الاستمرار في استبدال كل شيء.”
مع ارتفاع درجات الحرارة وعدم وجود أشعة الشمس في الأفق ، لخصت صوفي المزاج: “هناك الكثير من الأجسام المحترقة هنا”.
قام المسافرون الآخرون بتهمة إحباطهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
قال أحد المستخدمين: “بداية رائعة للعطلة حيث قرر Ryanair إحضار 0 من الحقائب من بريستول إلى Gran Canaria. لا يوجد أدوية قلب بالنسبة لي غدًا.”
مشترك آخر: “حاليًا في غران كاناريا مع ممتلكات صفر.”
على الرغم من المشكلات ، لا تزال المجموعة متفائلة بأن تظهر أمتعتهم في الوقت المناسب لأنشطتها ، والتي تشمل احتفال عيد ميلاد ورحلة إلى حديقة مائية وجولة قارب خاصة.
وأشارت صوفي إلى أن “هذا بشرط أن نتمكن من الحصول على أمتعتنا”. “إذا لم نكن أغراضنا ، فقد دمر العطلة تمامًا.”
تواجه بعض المجموعة رحلة ذهابًا وإيابًا لمدة ساعة إلى المطار لاسترداد حقائبهم.
تم الاتصال بـ Ryanair و Bristol Airport للتعليق.