نشر أحد العطلة البريطانيين مراجعة هائلة لفندق Benidorm الخاص بهم ، وهم ينتقلون إلى كمية الضيوف الإسبان “الصاخبة والوقاحة” الذين كانوا يقيمون هناك أيضًا ، ويشكون من أن الترفيه لم يكن باللغة الإنجليزية
بعد الإقامة في فندق “جميل” في بينيدرورم ، قام سائح بريطاني غاضب بتوجيهه إلى TripAdvisor ، تاركًا مراجعة هائلة تمامًا للمؤسسة ، وانتقد عدد الضيوف الإسبانيين “الصاخبين والوقفين”.
من الواضح أن الضيف السابق في Port Fiesta Park – الموجود في منطقة Costa Blanca في Alicante – لم يكن سعيدًا بشكل خاص بالتجربة ، تاركًا نجمة واحدة فقط في مراجعتها.
“فندق جميل لكن الطعام كان لوحات فقيرة دائمًا باردًا. وصل لاعبو كرة القدم في نهاية كل أسبوع ، كنا هناك صاخبة وأولوية في أوقات الوجبات. الترفيه كل الإسبانية. لا يوصي.
على الرغم من وصف الفندق فقط نجمة واحدة بشكل عام ، عندما يتعلق الأمر بمراجعة مختلف الفئات الفرعية – مثل النظافة ، ونوعية النوم ، والقيمة مقابل المال ، والخدمة – كانت العطلات أكثر إيجابية بكثير ، حيث قدمت خمس نجوم في جميع المجالات.
نشر الفندق ردًا مهذبًا على المراجعة ، موضحًا: “شكرًا لك على مشاركة رأيك معنا. نعتذر إذا لم تكن تجربتك كما توقعت ، ونحن نلاحظ كل ما هو موضح من أجل تحسين الخدمة يوما بعد يوم. نشعر بالحزن من قصتك عن الضيوف الآخرين.
“فندقنا ، مثل Benidorm ، هو وجهة دولية تستقبل أشخاصًا تصل إلى 10 جنسيات مختلفة كل يوم وكلهم مرحب بهم. بإخلاص ، فريق Port Fiesta Park.”
هذا السائح ليس أول بريطاني يشكو علنًا من مقدار الأشخاص الإسبان الذين واجهوا أثناء قضاء عطلة في إسبانيا.
عندما زارت المتقاعد فريدا جاكسون بينيدورم لقضاء عطلة أسبوعين في عام 2017 – حيث بقيت في Poseidon Playa – انتهى بها الأمر بالبكاء بعد أن تعاملت مع ما أسماه الضيوف الإسبان “الوقحين” في فندقها.
قالت: “كان الفندق مليئًا بأمراض العطلات الإسبانية وكانوا حقًا على أعصابنا لأنهم كانوا وقحين للغاية”. “في إحدى الأمسيات ، كاد أن يطيرني رجل إسباني وهو يطير وسرع في ذلك دون الاعتذار”.
يشبه إلى حد كبير مراجع Port Fiesta Park ، لم يكن فريدا معجبًا بأن الترفيه الذي قدمه الفندق للضيوف كان باللغة الإسبانية ، وليس الإنجليزية.
“كان الترفيه في الفندق مركّزًا وتلبي احتياجات الإسبانية – لماذا لا يستطيع الإسبان الذهاب إلى مكان آخر لقضاء عطلاتهم؟”
يشكل البريطانيون ثاني أكبر مجموعة لقضاء عطلة في بينيدورم – بعد الإسبان أنفسهم – مع 832،000 شخص من المملكة المتحدة متجهين إلى نقطة ساخنة في كوستا بلانكا في عام 2023.
ومع ذلك ، شهدت إسبانيا بشكل متزايد احتجاجات جماعية ضد عدد السياح الذين يزورون ، على الرغم من أهمية المصطافين على الاقتصاد.
أوضح الرجل الذي يعيش في المنطقة ويعمل في تنظيم حفلات الأيل أن معظم السكان المحليين يرحبون بالسياح بسبب حقيقة أن العديد منهم يعملون في الصناعة ، ويعتمدون على الزوار على دخلهم.
“هل السياح مرحب بهم في بينيدورم؟ الجواب هو نعم ، نعم ، نعم. هل كانت هناك أي علامات على أي أنواع من الاحتجاجات في بيندورم ضد السياح؟ لا ، لا ، لا.
“أحد الأسباب التي تجعلني أقول ذلك وأعتقد أن الأمر سيبقى على هذا النحو هو أن كل من يعمل في بينيدرورم يعيش في بينيدرورم لديه علاقة مع شركة سياحية أو قطاع السياحة. سواء كان ذلك يعني أنهم يعملون في حانة أو مطعم أو فندق ، سواء كانوا في صناعة الخدمات ، لا يهم نوع الأعمال التجارية ، فإنه سيشعر ببعض تأثير السياحة”.