شارك مضيف الطيران الخدعة البسيطة التي يستخدمها لتحديد أي الركاب الذين يتم ترقيتهم مجانًا – وكل ذلك يعود إلى ما إذا كان يحبهم أم لا
إذا كنت تحلم بالانتقال من الاقتصاد إلى الرفاهية على ارتفاع 30000 قدم دون إنفاق فلساً واحداً ، فقم باهتمام. على الرغم من أن معظم الركاب لا يمكنهم فقط أن يتخيلوا تسجيل هذه الترقية المقصورة المراوغة ، إلا أن مضيفة طيران مدهشة قد انسكبت الفاصوليا بالضبط على كيفية تعزيز احتمالات الطيران في الأسلوب – وكذلك ما سيؤدي إلى تدمير فرصك تمامًا.
كشف مضيف الطيران ميغيل مونيوز عن السر المفتوح لتوفير مكان مرغوب فيه في الدرجة الأولى: ببساطة “لطيف وصادق”. وكشف أن الكرم يلعب دورًا كبيرًا في من يصطدم – عندما يكون هناك مجال في المقدمة ، يكافئ أولئك الذين جعلوا وظيفته متعة.
اقرأ المزيد: “لقد قمت بتغيير واحد على وجباتي وفقدت وزني ، وشعرت بالكمال وقطعت الكافيين الخاصة بي”
لكن وفقًا لميغيل ، في حين أن المجاملة قد تدفعك إلى مقدمة الخط ، فإن محاولة خداع الطاقم هي وسيلة مؤكدة لتبقى متجذرة في مقعدك الأصلي.
استذكر ميغيل الحالات التي قام فيها بعض الركاب بالشعور بالشعور بالتوعك على أمل تأمين بقعة متميزة ، فقط من أجل أن نأدت بنتائج عكسية بشكل مذهل.
لم يكن ميغيل يزيل الكلمات عندما يقدم المشورة ضد هذا التكتيك ، قائلاً: “في بعض الأحيان يأتي الناس لي يطلبون عصيرًا برتقاليًا أو وجبة خفيفة لأنهم يقولون إنهم يدويون أو لديهم نسبة في السكر في الدم. نعتقد تلقائيًا أنهم يكذبون لمجرد الحصول على شيء مجانًا.
وتابع: “لكنني أعتقد دائمًا أنه إذا كنت تكذب سيعود الكرمة بالتأكيد. لكن إذا لم يكذبوا ولا أعطيهم أي شيء ، فهذا أسوأ. يجب علي ، فقط في حالة. على متن الطائرة ، المسؤول عن مساعدة الركاب ، لذلك علينا أن نثق بهم حقًا.”
كشف ميغيل عن خدعة ذكية للحصول على هدايا مجانية على متنها ، مشيرًا إلى أن مضيفات الطيران لا يستطيعون التشكيك في طلب أحد الراكب عندما يزعمون أنهم يشعرون بالتوعك. ومع ذلك ، لاحظ أيضًا أنه يعتمد إلى حد كبير على “كيف تسأل”.
لقد أوضح: “معظم شركات الطيران لا تعطي أي شيء مجانًا ، ولا حتى الماء ، لذلك عندما يأتي الركاب يقولون إنهم عطشان للغاية ، يحتاجون إلى تناول الدواء أو يطلبون فقط كوبًا من الماء ، يجب أن أقول لا.
“أولاً ، أخبرهم دائمًا أننا نبيع زجاجات من المياه. عادةً ما أعطيها مجانًا ولكن كل هذا يتوقف على كيفية طلبك حقًا.
“على سبيل المثال ، إذا قلت أننا نتقاضى رسومًا مقابل الماء ، فإنهم (الركاب) يشعرون بالضيق في قول أشياء مثل” لكن القانون يقول إنه يجب أن تعطيني مياهًا مجانية “أو” إنه حق إنساني “تلقائيًا ، فلن أعطيهم أي شيء. الآن ، إذا قلت إنك لا تشعر جيدًا أو تسأل بشكل جيد ، فأنا بالتأكيد سأعطيك”.
فيما يتعلق بالترقيات ، نصح ميغيل “الأمر يتعلق بأن يكون لطيفًا وصادقًا” وشاركه ما ينبغي للمسافرين أن يقولوا إنه لا ينبغي أن يقولوا لتأمين مقاعد أفضل على متنها. وأضاف مضيف الطيران: “إذا جاء لي الركاب ويقولون إنهم يحتاجون إلى مساحة أكبر لسبب ما أنقلهم إلى Overwings (مقاعد من مخرج الطوارئ مع مساحة إضافية).”
لمزيد من الأخبار التي تهتم بها ، مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك ، اشترك في إحدى النشرات الإخبارية اليومية هنا.
شارك طاقم Cabin Miguel كلمة تحذير ، “لكن عليك أن تكون حذراً فيما تقوله! لأنه إذا قلت إن لديك ركبة سيئة ، على سبيل المثال ، يجب أن أكون حذراً مع هؤلاء الأشخاص كركاب يجلس عن طريق مخارج الطوارئ هم الذين يتعين عليهم مساعدة الطاقم في حالة الطوارئ”.
لقد حذر من الادعاءات الخادعة ، “إذا لم تتمكن من تشغيل مخرج الطوارئ لأن لديك ركبة سيئة ، فلا يمكنني نقلك إلى Overwings. لذلك لن تنجح. نصيحتي هي أن تكون صادقًا ، فلا تحاول أن تكون دراميًا.
وقال إنه بتفصيل مثال قال: “في اليوم الآخر ، قال أحد الركاب إنه مصاب بألم في الورك وأراد أن يكون لديه مساحة إضافية. لسوء الحظ ، بسبب ذلك ، لم أستطع نقله إلى مخرج الطوارئ لكنني نقلته إلى الصف الأخير الذي كان فارغًا تمامًا.”
نصح ميغيل الصدق: “فقط كن صادقًا. إذا لم يكن لديك أي ألم ، فما عليك سوى القول” مهلا إذا كان لديك أي مقاعد متوفرة في صف خروج الطوارئ ، فهل يمكنك إخباري؟ ” وسأفعل “.
وأضاف ، مؤكدًا بالتعاون: “اجعل الأمر أسهل على الطاقم ، بشكل أساسي”.
فيما يتعلق بالاحتياجات المحددة ، وخلص إلى: “وبالطبع ، عندما يكون لدينا ركاب طويلون جدًا ويحتاجون إلى مساحة أكبر أو الأشخاص الذين يطلبونها جيدًا لأنهم يريدون فقط أن يكونوا أكثر راحة. إذا كانت المقاعد مجانية ، فأنا أحركهم بالتأكيد”.